Name: 리쿡 가정용 음식물 처리기 분쇄기 건조형 쓰레기 처리, 화이트
Brand: 주식회사 루다드림
Price: 398000 KRW

고객센터전화먹통.제품기스잔뜩낫네요 쓰면쓸수록 굉음..이..

안녕하세요 고객님 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
010-4201-2276으로 고객님 성함 꼭 기재하셔서 영상 보내주시면 확인 후 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.

쇳소리가나요 너무끔찍하네요

안녕하세요 고객님 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
010-4201-2276으로 고객님 성함 꼭 기재하셔서 영상 보내주시면 확인 후 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.

음식물 좀 모아놨다 하면 탈취모드로 설정해놔야 하나요

네 고객님 소량의 음식물 2~3일정도는 보관 가능하며 보관하는 동안 탈취모드 켜두셔야 합니다.
감사합니다.

카톡으로 리쿧 연결 해서 연락 드렸는데 답장이 없네요 리뷰하면 스타벅스 쿠폰 주시는건 아닌가요

안녕하세요 고객님 업무량 증가로 처리 지연중으로 확인됩니다.
순차적으로 처리예정이오니 양해 부탁드립니다.
감사합니다.

1달전에 구입을해서 잘쓰고있는데 음식물처리시 약간 시큼한 식초냄새가 나는데 왜그런걸까요?

안녕하세요 고객님 음식물의 상태에 따라서 냄새가 다르게 날수도 있습니다.
또한 필터 사용안 하실때는 그늘진 곳에 건조시켜주시고 공기배출구 내부의 물기 제거 및 항균 필터도 냄새나신다면 세제등으로 세척하시어 건조후 사용하시면 냄새 예방에 큰 도움이 되오니 참고 부탁드립니다.
감사합니다.

해당제품 미생물처리기인가요? 미생물 없이사용하는거면 어떤게 다른건가요 미생물음식물처리기랑?

안녕하세요 고객님 저희 제품은 음식물을 고은으로 건조 분쇄로 처리하는 방식이며 미생물은 미생물이 음식물을 분해하여 처리하는 방식의 차이가 있다고 보시면 됩니다.
감사합니다.

향균필터도 교체해줘야하는건가요?

안녕하세요 고객님 향균필터의 경우에는 꺼내셔서 냄새 가 심하다 싶으시면 세제로 세척 후 건조하여 다시 넣어주시면 됩니다.
세척해도 냄새가 계속 날 시 교체해주시면 되며 해당 필터는 따로 판매하고 있지 않아서 별도로 문의 주셔야 합니다.
감사합니다.

수박을 먹고 수박 껍질을 넣고 돌렸는데 물이 흥건하게 세어나왔습니다. 이런 현상은 왜 일어나나요?

안녕하세요 고객님 수분이 많은 음식물 특성상 건조과정에서 수증기가 많이 배출되면 그러실 수 있습니다.
이 외에도 제품 사용 시 필터 포장지 벗기지 않고 사용하셨다면 공기배출이 제대로 되지 않아 물이 샐 수 있으며 해당 제품 벽면에 최소 50cm 이상 거리를 두고 사용안내 되어 있는데 벽면과의 거리가 너무 가까울 경우 고열로 가열할때 수증기가 공기중으로 배출되어야하는데 벽이 가로막혀서 밑으로 물이 새는 경우도 있을 수 있습니다.
또한 건조통에 음식물량(무게)를 측정하여 시간&가열하는 제품이므로 무게가 무거워질 수록 열의 온도가 올라가서 증발량이 많을 경우에도 발생할 수 있는 현상입니다.
안내드린 부분 확인하시고 사용 권장 드립니다.
감사합니다.

활성탄 필터 사용기간이 어느정도인가요?구매는 어디서하고 금액은 얼마인가요?

안녕하세요 고객님 교체주기는 60일 이오나 사용하는 환경, 사용량, 음식물쓰레기의 종류 등에 따라 달라질 수 있습니다.
필터에 냄새가 심하게 난다 싶을 때 교체해주시면 됩니다.
필터는 사용하지 않으실 때 그늘진 곳에 건조시켜주시고 공기배출구 주기적으로 청소해주시면서 관리 잘 해주시면 일반적으로 3~6개월 까지 교체주기를 연장하실 수 있습니다.
<함께 증정드린 필터를 번갈아 사용하는 것도 좋습니다.
> 감사합니다.
https://www.coupang.com/vp/products/8082783059?itemId=22798656428&vendorItemId=89833594333&q=%EB%A6%AC%EC%BF%A1+%EC%9D%8C%EC%8B%9D%EB%AC%BC%EC%B2%98%EB%A6%AC%EA%B8%B0+%EB%B8%94%EB%9E%99&itemsCount=36&searchId=dcb4f368d5f64215872694deceec2415&rank=2&isAddedCart=

반품처리늦고.환불처리않돼고있고.언제까지기다리라는거져?진짜신고당하실래여

안녕하세요 고객님 리뷰 반품건의 경우 입고확인되면 순차적으로 반품완료 처리드립니다.
아직 처리가 안되셨다면 조그만 기다려주시면 확인되는대로 처리드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.

리큑으로 샀는데 받은 제품은 홈바이 홈이네요??? 리쿡 로고가 아니라 홈바이홈 제품으로 보낸건가요??

안녕하세요 고객님 현재 판매되고 있는 리쿡 음식물 처리기는 저희 리쿡에서 홈바이홈의 제품에 대한 판매권을 가지고 런칭하여 판매하고 있는 제품으로 주문하시는 모든 고객님들 홈바이홈 모델 출고 됩니다.
제품에 대한 AS처리 및 품질에 대한 문제는 전혀 없으니 안심하시고 사용하셔도 됩니다.
감사합니다~

중간에 음식물 투입이 가능한가요~?

안녕하세요 중간에 음식물 투입 가능하오나 그만큼 처리시간이 길어질 수 있으며 너무 많은 양을 넣으시면 처리결과물이 만족스럽지 못하게 나올 수 있어 한번 더 처리를 해주셔야 될 수 있는 점 참고 부탁드리며 조금씩 자주 처리하시는 것을 권장 드립니다.
감사합니다.

건조통이 찌그러져서 결합이 안됩니다 떨어트려서 찌그러진것같아요 찌그러진곳을 펼수는 없을것같은데 건조통을 따로 구입해야하나요??ㅡㅡ

안녕하세요 고객님 건조통 상태부터 우선 확인해봐야 될거 같습니다.
010-4201-2276으로 고객님 성함과 함께 찌그러졌다는 부분 사진 찍어서 보내주시면 확인해보도록 하겠습니다.

사용후 닭에게주거나 텃밭에 거름으로 써도 괜찮나요~~??^^

안녕하세요 처리된 결과물은 퇴비로 활용가능합니다.
닭에게 주는 것은 음식물의 종류에 따라 함유되어 있는 성분으로 인해 문제가 될 수도 있어 권장드리지는 않습니다.
감사합니다~ 권장드리지는

안녕하세요. 다른 문의사항 읽어보니 소량의 음식물을 기기에 모아두었다가 사용하는건 부적합하다라고 판단되는데 맞을까요? 음식에 따라 다르긴 하겠지만 일주일정도 모았다가 주에 한번씩 사용한다는 가정하에요 벌레가 꼬이거나 외부로 음식물쓰레기 냄새가 많이 나려나요?

안녕하세요 고객님 소량의 음식물 보관자체는 가능하며 탈취 모드 켜둔 상태로 보관해야 됩니다.
다만 장기간 보관 시 냄새가 날 수 있으며 보관한 음식물 처리동안에도 냄새가 심하게 날 수 있어 가급적 음식물 바로 처리 후 버리시는 것을 권장드립니다.
감사합니다.

리뷰 요약

판매자 평가

자주 묻는 질문