오늘 제품을 받았는데 한글 설명과 기계에 한글작동 설명 붙여놓고 쉽게 볼수 있게 부탁 드립니다.도저히 알수가 없네요..ㅋ
문자로 답변드렸습니다. 감사합니다.
4월2일 제품도착했는데 그동안 바빠서 사용 안하고있다가
오늘 개봉후 세척 테스트 돌렸는데 작동은 잘됩니다
그런데 계량컵이 사진과 달리 주황색 손잡이가 다린것이 왔는데
용량이 소주잔보다 작습니다
내부 바닥에는 600ml라고 적혀있는데 600ml면 (일반 종이컵이 200ml) 3배 용량인데 말도 안되는 크기입니다
크기가 진짜 소주잔 보다도 작습니다. 애기들 약먹이는 스푼정도입니다
두유 만들기 레시피를봐도 전혀 만들수가 없습니다
마른콩 55g (계량컵의 7/10)를 넣으라고 되있는데 지금 계량컵의 7/10 면 콩알 5알도 안들갑니다. 5알 이면 컵의 반을 차지하네요
콩 5알 넣고 물 800ml 넣으라는 .ㅋㅋㅋ
판매 페이지에 구성품봐도 투명으로된 큰컵이 들어있고
주황색 손잡이 달린 컵은 없는데 어떻게 된건가요
컵 용량이 안맞아서 아무것도 못만들고 있어요
계량컵을 보내주시던가 어떻게 조치를 해주세요
고객님, 최근 계량컵이 예전 버전과 신버전(주황색)으로 교차 출고되고 있습니다. 대두 55g은 주황색 계량컵으로 2컵 정도의 양입니다. 기본적으로 두유의 경우, 문자메시지로 보내드린 레시피에서 제시하고 있는 비율에 따라 재료:물의 비율을 1:9로 해보시되, 총 합이 믹싱컵의 1000ml를 넘지 않게 넣어주시면 됩니다. 이 후 재료의 양의 조금씩 가감해 고객님의 취향에 맞는 농도를 찾으시면 좋습니다. 감사합니다.
똑같이 생긴 제품인데 여긴 파라오스라고 써있고 거기는 그냥 조양 두유제조기라고만 써있는데 같은제품이 맞을까요 ?ㅠ 이제품 모델명좀 알려주세요 ~
안녕하세요, 010-5924-2505로 링크 주시면 보고 안내해드리겠습니다.
50hz 제품인데 국내 60hz 전원을 공급해도 제품에 문제가 없는가요?
안녕하세요. 제품 메뉴얼에 따른 일반적인 범위 내의 작동 시 문제없이 사용 가능합니다. 감사합니다.
보온기능은 몇시간 인가요
고객님, 안녕하세요. 해당 제품은 조리 후 4시간까지 보온기능이 작동합니다. 보온기능 시 믹싱날이 주기적으로 돌면서(저속 저어주기) 음식물이 잘 섞여 있도록 작동하고 있습니다. 참고부탁드립니다.
한글설명서 부탁합니다.
고객님, 고객문의로는 어느고객분이신지 알 수가 없습니다. 보통 국내배송일에 맞춰서 보내드리고 있는데, 010-5924-2505로 고객님 성함 보내주시면 확인 후 송부해 드리겠습니다. 감사합니다.
네, 고객님. 상품은 동일하나 17만원대 제품은 AS 1년 보장이 포함되어 있습니다. 감사합니다~
깔끔하게 되어 있다는 뜻이 그러면 손잡이 부분 있는 곳의 내부도 다 동일하게 유리로 되어 있다는 뜻일까요? 바닥 사진도 자세히 좀 더 보고 싶은데 리뷰에도 잘 안 나와서..
고객님, 해당 페이지에서는 이미지 파일 업로드가 안되서 설명드리는 데 한계가 있습니다. 믹싱컵은 전체 유리로 되어 있으며, 그 겉에 손잡이가 믹싱컵을 지지하고 있습니다. 전화를 주시면 자세히 설명드리겠습니다.
바닥도 유리가 하나로 이어져 유리로 되어 있나요? 손잡이 결착 부분 내부도 궁금합니다. 콩이 갈리는 부분에 나사로 되어 있어서 닿는다던지.. 설명이 없어서요
안녕하세요, 고객님. 바닥은 세라믹코딩으로 되어 있습니다. 콩이 갈리는 날 부분은 나사가 노출되어 있지 않고 깔끔하게 결합되어 있습니다. 손잡이 부분은 제품 상세 설명 그림에서 확인하실 수 있는 바와 같이 하단 모터부와 일체형으로 되어 있고 유리믹싱컵을 단단히 지지해 주고 있습니다. 최고급형 블렌더에 사용되는 동급 최강 1000W 파워 모터와 초스피드 회전력 등 최상위 스펙과 품질을 갖춘 저희 제품에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
상품 방금 받았는데 한글설명서가 없어요
어떻게 된건가요??
고객님, 안녕하세요. 기버클럽입니다. 고객님께 문자메시지로 관련 사항 안내해 드렸습니다. 제품 잘 사용하시고 궁금하신 점은 언제든지 연락주세요. 새해 복 많이 받으세요! :)
오늘 배송 받았는데 한글설명서 파일 부탁드려요.
수고하세요~
네, 고객님. 문자와 이메일로 한글설명서 파일 보내드렸습니다. 감사합니다! :)
한글 설명서가 안왔습니다 혹시
pdf파일로 보내주실수있나요?
****@****.***으로 부탁드립니다!
네, 고객님. 문자와 이메일로 한글설명서 파일 보내드렸습니다. 감사합니다! :)
안녕하세요. 상품을 보다보니 이 상품 판매자가 '기버클럽'이 있고 '로켓직구'가 있는데, 두 곳에서 같은 상품을 판매하고 있는 건가요? 상품평이나 상품문의를 보면 다 '기버클럽'에서 구매하거나 그 쪽에서 답변을 달아주고 있는 것 같은데 '로켓직구'는 뭔가요? 이것도 '기버클럽'에서 같이 하는 건가요?
네, 고객님, 안녕하세요. 기버클럽입니다. 고객님께서 보고 계신 상품은 기버클럽에서 판매중인 상품이 맞으세요.
다만, 최근 중국업체에서 기버클럽의 상품과 상품설명 페이지를 그대로 도용해 판매를 시도하고 있어서 그렇게 보이실 경우가 있습니다. ㅠㅠ
기버클럽에서는 상품구매 시 고객님께서 제품을 받으시면 바로 사용하실 수 있도록 '상품 패키지 안에 최고급형 대용량 변환 콘센트'를 함께 동봉하여 발송해 드리고 있으며,
제품 수령하신 날에 고객님 휴대번호로 바로 보고 사용하실 수 있는 한글설명서 발췌본을 보내드리고 있어요. 이메일로는 기버클럽에서 직접 번역한 한글설명서 전문(PDF)을 송부해 드리고 있구요. :)
한편, 로켓직구로 나오는 중국업체는 변환콘센트를 따로 제공하고 있지 않으며, 한글 설명서도 따로 제공하지 않는 것으로 확인되고 있기 때문에,
상품 구매 후 피해를 보시지 않으려면 꼭 <기버클럽>에서 구매해 주셔야 본품+추가구성품까지 모두 받아 보실 수 있는 점 말씀드립니다.
고객님께서 저희 제품을 구매하고자 하신다면, 꼭 상품 페이지 상단에 <판매자가 '기버클럽'으로 되어 있는지 확인>하시고 구매하셔야 '최고급 대용량 변환 콘센트'와 '한글설명서 전문 및 발췌본'을 받아보실 수 있습니다.
다시 한번 강조드리면, 상품 페이지 상단에 < 판매자 : 기버클럽> 으로 되어 있는지 꼭 확인해 주시고,
<기버클럽>이 아닌, 다른 중국업체로 설정되어 보이시면 '다른 판매자 보기'를 클릭하셔서 <기버클럽>으로 선택해 주시고 구매해 주시면 됩니다.
관심 가져주셔서 감사합니다. 새해 복 많이 받으세요!! :)
1.리뷰이벤트(2만원캐쉬백) 아직 유효한가요?
2.마른 가루, 얼음도 분쇄되나요?
3.As 되나요?
고객님, 안녕하세요~ 파라오스 두유제조기입니다. 고객님, 아쉽게도 리뷰이벤트는 현재 종료되었습니다. ㅠㅠ 곧 다른 이벤트로 고객님들을 찾아뵙겠습니다. 본 제품으로 마른 가루로 분쇄하는 것은 어렵습니다. 얼음을 넣은 과일스무디는 가능합니다. AS는 해외구매대행 특성상 어렵습니다만, 제품 수령 후 7일 이내에 제품 초기 불량 시 무료교환을 해드리고 있습니다. 감사합니다! :)