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판매자 평가
자주 묻는 질문
정품이맞는거죠?
안녕하세요.
저희 상품은 유럽형 정품입니다.
저희 상품은 유럽형 정품입니다.
안녕하세요 유효기간알고싶고. 한국형과다른이유가ᆢ? 또. 브리타막스플러스에는 다 호환되는거죠?
안녕하세요, 고객님.
1. 브리타 필터는 공산품으로, 별도의 유효기간이 없습니다.
다만 본사에서 권장하는 사용기한은 제조일로부터 4년 이내입니다.
저희 제품은 올해 생산분입니다.
2. 한국형과 다른 이유는 유럽과 한국의 수질이 다르기 때문입니다.
한국은 소독을 위한 염소 사용량이 많아 한국형은 염소 제거에 특화, 유럽은 석회질 함유량이 높아서 유럽형은 석회질 제거에 더 특화되어있습니다.
다만 유럽형도 염소 제거에 부족함 없는 성능을 발휘합니다.
3. 브리타 스타일, 마렐라, 알루나 등 모두 호환됩니다.
클래식 필터 호환 제품 외 모두 호환입니다.
다만 본사에서 권장하는 사용기한은 제조일로부터 4년 이내입니다.
저희 제품은 올해 생산분입니다.
2. 한국형과 다른 이유는 유럽과 한국의 수질이 다르기 때문입니다.
한국은 소독을 위한 염소 사용량이 많아 한국형은 염소 제거에 특화, 유럽은 석회질 함유량이 높아서 유럽형은 석회질 제거에 더 특화되어있습니다.
다만 유럽형도 염소 제거에 부족함 없는 성능을 발휘합니다.
3. 브리타 스타일, 마렐라, 알루나 등 모두 호환됩니다.
클래식 필터 호환 제품 외 모두 호환입니다.
첫번째 필터는 물이 걸러져서 잘 썼는데 지금 다섯개를 뜯었는데 두개가 물이 한방울도 안나오네요 이럴수도 있나요?
고객님, 안녕하세요.
물이 잘 안내려오는 경우 필터성분이 뭉쳐서 그럴 수 있으니 적당한 힘으로 테이블이나 벽에 탁탁 쳐서 털어주시면 보통 해결됩니다.
필터는 개봉 후 사용하시면 1~2개월 내로 교환하셔야하므로 미리 개봉 및 테스트하시면 안되는 점 참고부탁드립니다.
물이 잘 안내려오는 경우 필터성분이 뭉쳐서 그럴 수 있으니 적당한 힘으로 테이블이나 벽에 탁탁 쳐서 털어주시면 보통 해결됩니다.
필터는 개봉 후 사용하시면 1~2개월 내로 교환하셔야하므로 미리 개봉 및 테스트하시면 안되는 점 참고부탁드립니다.
정품이 맞는지 의심스러워요, 구매당시 5/16일 도착예정이라고 했는데 구매후 바로 배송이 왔네요, 필터교체를 했는데 물이 시커멓고 먹을수가 없어요 한번도 이런 적이 없었는데 이번에 구매한 필터만 이러네요 ㅠ 한번 더 걸렀더니 이번에는 물이 걸러져 나오다가 조금씩 걸러지는 양이 줄더니 30초동안 1방울도 안 걸러져요.. 반품신청했습니다. 환불해주세요. 정품이라고 보기 어렵습니다.
안녕하세요.
우선 상품 문제로 불편을 드려 죄송합니다.
검은 물이 나오는 현상은 공식 스토어 판매 상품에서도 가끔 발생하는 현상이며, 천연 코코넛 추출 성분으로 인체에 무해한 점 참고 부탁드립니다.
말씀 주신 내용으로 미루어 볼 때, 해당 필터는 불량인 것으로 추측되오니, 반품 신청하시면 절차에 따라 환불 진행하겠습니다.
아무래도 공산품인지라 불량이 종종 발생하오니, 부디 너른 마음으로 양해해주시면 감사하겠습니다.
우선 상품 문제로 불편을 드려 죄송합니다.
검은 물이 나오는 현상은 공식 스토어 판매 상품에서도 가끔 발생하는 현상이며, 천연 코코넛 추출 성분으로 인체에 무해한 점 참고 부탁드립니다.
말씀 주신 내용으로 미루어 볼 때, 해당 필터는 불량인 것으로 추측되오니, 반품 신청하시면 절차에 따라 환불 진행하겠습니다.
아무래도 공산품인지라 불량이 종종 발생하오니, 부디 너른 마음으로 양해해주시면 감사하겠습니다.
한국에서 지하수 쓰는집이면 한국형 보다 독일형이 더 나을까요?
고객님, 안녕하세요.
유럽형(독일형) 필터는 한국형 필터 대비 석회수 제거에 더욱 특화되어 있으므로 더 나은 선택이 되실 것 같습니다.
감사합니다.
유럽형(독일형) 필터는 한국형 필터 대비 석회수 제거에 더욱 특화되어 있으므로 더 나은 선택이 되실 것 같습니다.
감사합니다.
물이 통과 되지 않음 중국제품.. 보상 되나요?
고객님, 안녕하세요.
물이 내려오지 않는 경우 충분히 필터를 털고 흔들어본 후 이용 부탁드리며, 그래도 효과가 없을 경우 제품 불량으로 반품 및 환불 가능합니다.
물이 내려오지 않는 경우 충분히 필터를 털고 흔들어본 후 이용 부탁드리며, 그래도 효과가 없을 경우 제품 불량으로 반품 및 환불 가능합니다.
필터 제조한지 몇년 정도 지난 제품인가요? 유통기한이 없다고는 하지만 그래도 너무 오래된건 아닌가 해서요.
안녕하세요.
저희 판매 제품은 올해 생산 물량입니다.
안심하시고 이용 부탁드립니다.
감사합니다.
저희 판매 제품은 올해 생산 물량입니다.
안심하시고 이용 부탁드립니다.
감사합니다.
브리타 모든정수기에 다 맞는필터인가요?
고객님, 안녕하세요.
브리타 클래식 제외 전 제품 호환입니다.
감사합니다.
브리타 클래식 제외 전 제품 호환입니다.
감사합니다.
안녕하세요. 필터가 유럽형일까요? 한국형일까요?
고객님, 안녕하세요.
저희 제품은 유럽형 필터입니다.
저희 제품은 유럽형 필터입니다.
한국에서 판매하는 브리타정수기에도 사용할수 있는 필터인가요? 한국형이라는 워딩이 없고 독일산 이라고 명시되어있어 한국에서 산 브리타정수기에도 사용가능한지 문의드립니다
안녕하세요, 고객님.
저희 제품은 한국에서 판매하는 브리타 정수기에 완벽 호환됩니다.
독일산 유럽형 필터의 경우 염소 제거 성분이가한국형보다 적게 들어가지만, 체감되는 물 맛에 차이가 없음을 저희도 확인하여 판매하고 있습니다.
추가로 궁금하신 사항은 언제든 편히 문의 부탁드립니다 :) 감사합니다.
독일산 유럽형 필터의 경우 염소 제거 성분이가한국형보다 적게 들어가지만, 체감되는 물 맛에 차이가 없음을 저희도 확인하여 판매하고 있습니다.
추가로 궁금하신 사항은 언제든 편히 문의 부탁드립니다 :) 감사합니다.
*제거 성분이 한국형보다 ~
오타 정정드립니다.
2월15일에는 받을수 있을까요? 2월16일에 출국합니다
고객님, 안녕하세요.
그 전까지 받아보실 수 있도록 내일 국내 발송으로 변경하여 보내드리겠습니다.
앞으로도 많은 이용과 좋은 리뷰 부탁드립니다.
:)
그 전까지 받아보실 수 있도록 내일 국내 발송으로 변경하여 보내드리겠습니다.
앞으로도 많은 이용과 좋은 리뷰 부탁드립니다.
:)
성함을 비공개로 문의주셔서, 성함 말씀주시면 처리 도와드리겠습니다.
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