어제 주문한 두유제조기 오늘 받아서 바로 테스트겸 사용 하였습니다.
그런데 두유제조기 올려둔 선반 바닥에 검정색 얼룩이 생겼어요.
두유제조기 하단 구멍에서 검정색 얼룩이 나온것 처럼 보입니다.
흰색으로 작업한 선반이라 티가 너무 잘나고 물티슈로 안지워져요.
어떻게 해야하나요?
캐나다에 살고계신 분께 선물로 가져갈까 합니다.
캐나다는 120V인데 가져가서 쓸 수 있을까요?
안녕하세요. 바이탈플랜트입니다.
문의주신 두유제조기는 정격접압 220V, 60Hz으로 캐나다, 미국 전용 승압트랜스를 사용하시면 됩니다. 통상적으로 전압을 높혀주는 승압트랜스는 입력전압 X2가 출력전압이 됩니다. (예 : 110V X2 = 220V) 하지만 미주지역은 120V 사용 국가로 120V X2 = 240V가 되어 국내제품의 220V를 넘어가기에 일반 승압트랜스를 사용하시면 고장의 원인이 될 수 있습니다. 따라서 꼭 적정 전압이 나오는 미주용 트랜스를 사용하셔야 안전하신점 참고부탁드립니다. 감사합니다.
그제 한개구입후 조작 패널쪽 스크래치로 반품 후 다시 구매했으나 새로받은 상품 또한 손잡이쪽 이염으로 반품하려고 합니다. 새제품이 상태가 이러하니 구매가 꺼려짐니다. 새상품이 맞는건가요?
안녕하세요. 바이탈플랜트입니다. 고객님 전화번호를 남겨주시면 저희가 직접 전화드려 상담드리겠습니다. 감사합니다.
안녕하세요.
주문시 반품들어온 상품말고, 온전히 새상품으로 보내주시는건가요?
안녕하세요 바이탈플랜트입니다. 저희는 무조건 새상품으로만 보내드리고 있습니다. 걱정하지 않으셔도 됩니다. 감사합니다.