전기밥솥 아래에 보면 청소용 핀이 있는데
이 제품은 증기배출 구멍 청소용 핀이 보이지 않아서요 원래 없는 제품인가요?
쿠첸 2.1기압 121 IH 전기압력밥솥 6인용, CRT-RPK0670W(6인용), Nature White 상품은 증기 배출 구멍 청소용 핀이 없는 제품인 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
밥을 할때는 잘되다가 보온으로 돌아가면 압력패킹쪽에
물이고여서 밥이 딱딱해지네요
뚜껑을 열면 압력패킹쪽에서 물이 주룩주룩 흘러요
지금까지 안그랬는데 갑자기 왜그런건가요?
A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수표기정보에서 [쿠첸 고객센터 1577-2797] 정보를 참고하여주시기 바랍니다. 상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
밥을 하고 나서 밥솥 뚜껑이 안 열려요. 뚜껑 잠금 장치가 돌아가질 않아요. 밥이 밥솥 안에 갇혔어요..
고객님의 문의 사항은 업체(제조사) 확인 후에 답변 드릴 수 있습니다.
업체의 연결 지연 또는 운영 시간 종료 인한 연락 불가 시에는 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
업체 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
쿠첸 2.1기압 121 IH 전기압력밥솥 6인용, CRT-RPK0670W(6인용), Nature White 상품에 문의하신 사항은 도구를 이용해 압력 추를 기울여 보시고, 잠금 핸들을 끝까지 돌린 후 잠금 버튼을 누르시기 바랍니다. 그 후에도 열리지 않는 경우 (주)쿠첸/1577-2797로 문의하시기 바랍니다. 이 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
혹시 중국어 가능한가요?
쿠첸 2.1기압 121 IH 전기 압력밥솥 6인용 상품의 음성지원은 한/중/영인 점 상세페이지 내 안내 드리고 있으니 참고하여 구매 부탁드립니다.
AS 기간은 어떻게 돼나요?
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정정 안내드립니다. 쿠첸 2.1기압 121 IH 전기압력밥솥 6인용, CRT-RPK0670W(6인용) 상품의 무상 구매 기준 A/S는 1년이며, 1년이 경과된 경우 유상인 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
밥을 하고 다음날이 되면 냄새가 나서 제품을 교환했는데 이 제품도 그렇네요
뭐가 문제인지 모르겠습니다.
쌀에 문제가 있나 물에 문제가 있나 해서 쌀도 햅쌀로 바꾸고 물도 삼다수로 했는데요 똑 같습니다.
정말 냄새가 나서 못 먹고 버린 하루가 지나면 매번 버리고 있습니다.
해결좀 해주세요
쿠첸 2.1기압 121 IH 전기압력밥솥 6인용, CRT-RPK0670W(6인용) 상품은 전문 상담이 필요한 부분으로 번거로우시겠지만 [쿠첸 서비스 센터 1577-2797]로 문의하시면 안내받아보실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
밥통 5년 as 후 구매했는데요
카톡으로 안심케어보험 시리얼번호를 보내라고 왔는데
시리얼 번호는 뭘 말하는건가요?
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쿠첸 2.1기압 121 IH 전기압력밥솥 6인용 상품의 시리얼 번호는 밥솥 바코드 번호가 시리얼 번호인 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
제조년일 부탁요
쿠첸 2.1기압 121 IH 전기 압력밥솥 6인용, CRT-RPK0670S(6인용) 상품은 입고된 순으로 순차적 발송되고 있어 상품마다 제조일자가 상이할 수 있습니다. 상품 수령 시 제품에 표기된 제조일자를 참고해주시기 바랍니다.
혹시 제조년도 언제 나요? 표시에 보이지 않아요
쿠첸 2.1기압 121 IH 전기압력밥솥 6인용, CRT-RPK0670W(6인용) 상품은 입고된 순으로 순차적 발송되고 있어 상품마다 제조일자가 상이할 수 있습니다. 상품 수령 시 제품에 표기된 제조일자를 참고해주시기 바랍니다.
호주에서 사용하고 싶은데요. 혹시 전원사양이 220-240v, 50-60Hz 인가요?
쿠첸 2.1기압 121 IH 전기압력밥솥 6인용, CRT-RPK0670W(6인용) 상품의 정격 전압은 AC 220V, 60Hz인 점 상세페이지를 통해 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
밥솥을 열때 원래 한번 걸리나요? 한번에 슥 안열리고 덜컥소리 나면서 걸렸다가 열리는데 불량인지 확인해주세요
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쿠첸 2.1기압 121 IH 전기압력밥솥 6인용, CRT-RPK0670W(6인용) 상품의 문의하신 증상은 제품 사용 초기 간혹 나타날 수 있는 증상으로 사용하면서 완화되나, 현재까지 계속 사용하셨음에도 증상이 지속되고 있을 경우 정확한 상품 상태 확인이 필요합니다. 주)쿠첸/1577-2797로 품질 검사 요청 시 자세한 안내를 받아보실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
품번 끝번호 670W랑 670S 는 무슨 차이에요?
쿠첸 2.1기압 121 IH 전기압력밥솥 6인용, CRT-RPK0670W(6인용) 상품은 670S와 색상 차이인 점 참고 부탁드립니다.
안녕하세요. 21년 11달 쯤 구매 완료 해서 잘 쓰고 있었는데 어느덧 밥도 잘 안되고 하는데요. 우선은 압력 밥솥인데 압력 안되고요. 밥 하는 중에 증기 다 빠져 버리곤 합니다. 혹시 as될까요
쿠첸 2.1기압 121 IH 전기압력밥솥 6인용, CRT-RPK0670W(6인용) 상품의 A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수표기정보 내 쿠첸 고객센터/1577-2797 정보를 참고하여 주시기 바랍니다. 상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
누룽지는 어떻게 만드나요?
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쿠첸 2.1기압 121 IH 전기 압력밥솥 6인용, CRT-RPK0670S(6인용) 상품은 별도의 누룽지 기능이 없으며, 바닥이 눌은밥을 원하실 경우 백미 메뉴에서 눌림과 뜸을 3단계로 사용 가능한 점 참고하여 이용 부탁드립니다.