안녕하세요?
전화를 두군데나 해봐도 받질 않아서 이 곳에 말씀 드립니다.
폰으로 제가 받은 두유제조기 사진도 보내 드렸고 업그레이드 되기 전의 버전이 왔다고 말씀도 드렸습니다.
여기 쿠팡에서 반품신청하면서 사유를 적고 사진도 첨부했는데 못보셨을까요?
판매자님께서 저에게 문자 보내신 내용을 보면 제가 제품불량으로 반품을 했고 확인후 불량이 아니면 항공배송료를 차감하신다는 내용이 있어서요.
저는 제품불량으로 반품신청한 것이 아니고 주문한 물건과 다른 물건이 왔기 때문에 반품을 한 겁니다.
다시 확인해 주시기 바랍니다.
네 고객님 제품불량이 아니고, 다른 제품이 온 것도 무상반품해드리고 있습니다.
전원은 200v용인가요?
어댑터를 사용한다는 리뷰가 있던데
220V어댑터를 동봉해드리고 있습니다
오늘 배송받았는데 칼날이 분리되어 왔네요...문제가 있는거 아닌가요???
교환신청하시면 교환해드리곘습니다
선이끈겨져서왔네요.
글구안쪽청소한다고닦으니
커터날이그냥빠지는데
원래빠지는건가요
선이 끊겨서 배송되었다고 하는 부분은 사진을 보아야 정상인지 알 수 있는데요
010-5860-5178로 사진과 주문자 성함 남겨주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
한국어로된 레시피북 주시나요???
한국어 매뉴얼 동봉하여 배송해드리고 있습니다.
사은품이 거치대가 안왔네요 ~~?
따로오나요?
상품 권은 리뷰써야 따로 또주시는거죠?
성함을 남겨주시면 사은품 발송여부 확인해보겠습니다.
그리고 상품권은 포토리뷰 작성 후 010-5860-5178로 화면을 캡쳐하여 인증해주시면 발송해드리고 있습니다.
감사합니다.
한국어 설명서도 없고 죄다 중국어로 표기 돼있으니 답답하네요 직수입이라도 최소한 한국어 설명서를 따로 민들어서 같이 보내 주셔야 하는거 아닌가요?
한국어 설명서 따로 보내 주세요
안녕하세요
성함을 남겨주시면 주문내역 확인 후 문자로 보내드리겠습니다.
구성 품목은 어디서 확인하나요?
전원은 어떤것인지요?
구성품은 두유제조기 본체, 계량컵, 세척브러시, 사용설명서입니다.
당근.,사과, 양배추로 야채 쥬스를 만들어 먹고 싶은데 쥬스 기능이 없는데요. 확인 부탁드립니다.
믹서가 쥬스 기능입니다. 11시 방향 버튼이요
혹시 플라스틱 타는 냄새 같은건 안 날까요?
안녕하세요
그간 말씀하신 문제로 고객센터에 접수된적은 없었습니다.
사용매뉴얼에 맞게 사용하셨는데 타는 냄새가 난다면 A/S해드립니다.
감사합니다.
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