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리뷰 요약
판매자 평가
가성비
성능에 비해 저렴해요
적당한 편이에요
성능
기대 이상 뛰어나요
조작 편리성
조작이 직관적이에요
보통이에요
자주 묻는 질문
구매해서 받았는대요 물을 넣으니 커피 나오는 곳으로 물이 조금씩 주르륵 흘러 나오는데 불량인걸까요?
안녕하세요, 고객님
불량의 판정 및 회수작업은 판매처에서 임의로 진행이 어렵습니다.
(상세페이지 하단 관련 내용 참조) 본사에 불량접수 하여 확인이 필요합니다.
본사 네스프레소 클럽 080-734-1111 (매일, 9시~18시, 수신자부담)으로 연락하시면 초기불량 및 A/S 관련하여 자세한 문의, 답변받으실 수 있습니다.
반품의 경우 초기불량 판정이후 본사로부터 저희쪽으로 새머신이 입고되면 고객님 주문건 직권환불 처리해드리고 있으며 불량 교환은 본사 직교환 처리입니다.
감사합니다.
(상세페이지 하단 관련 내용 참조) 본사에 불량접수 하여 확인이 필요합니다.
본사 네스프레소 클럽 080-734-1111 (매일, 9시~18시, 수신자부담)으로 연락하시면 초기불량 및 A/S 관련하여 자세한 문의, 답변받으실 수 있습니다.
반품의 경우 초기불량 판정이후 본사로부터 저희쪽으로 새머신이 입고되면 고객님 주문건 직권환불 처리해드리고 있으며 불량 교환은 본사 직교환 처리입니다.
감사합니다.
네스프레소공식제품이맞나요? A/S가능한지궁금합니다
네스프레소 공식판매처입니다 . 상품마다 판매처가 다수 있을수 있으니 꼭 확인후에 구매부탁드립니다
정품등록 하시면 a/s 가능합니다
D113이랑 D113(화이트) 가격이 다른데 어떤 차이인가요?
안녕하세요 고객님
판매처가 다를겁니다.
구매시 판매처도 확인해주시길 바랍니다.
감사합니다.
구매시 판매처도 확인해주시길 바랍니다.
감사합니다.
불이 깜박이며 계속되고 작동되지않습니다.
불편 드려서 죄송합니다 . 상품 상세페이지에 안내된것처럼 불량 또는 불량 의심인 경우 네스프레소 클럽 080-734-1111로 전화하셔서
불량 확인 먼저 부탁드리고 불량 확인된 경우 교환 또는 환불 가능합니다 . 감사합니다 .
D113 D113(블랙) 컬러가 다른건가요?
안녕하세요 고객님
D113모델에는 화이트와 블랙 색상 두가지가 있습니다.
참고해주시길 바랍니다.
참고해주시길 바랍니다.
안녕하세요 오늘 구매하면 당일배송 되서 내일 받아볼수있을까요?
안녕하세요 고객님
평일 2시까지는 주문을 해주셔야 당일 출고 가능하며
로켓 배송이 아닌 일반 택배발송이기 때문에 익일 도착 보장은
되지 않습니다.
택배사의 운송사정에 따라 1~5일 정도 소요됩니다.
감사합니다.
택배사의 운송사정에 따라 1~5일 정도 소요됩니다.
감사합니다.
안녕하세요 번들 캡슐ser가 뭔지 궁금합니다 그리고 혹시 구입하면 캡슐 몇개 주시는데 변경은 불가능할까요? 변경 가능하면 디카페인 캡슐로 변경가능할까요?
안녕하세요 고객님
번들캡슐이 샘플캡슐입니다.
본품박스에 내장되어 입고되며 종류는 변경 불가합니다.
감사합니다.
본품박스에 내장되어 입고되며 종류는 변경 불가합니다.
감사합니다.
스벅캡슐호환가능한가요
안녕하세요 고객님
시중에 많은 네스프레소 호환 캡슐이 유통되고 있지만,
네스프레소에서 만들어진 캡슐을 사용하시는 것을 권장드립니다.
타사의 호환캡슐을 사용하시다가 고장이 나게 될 경우 무상 A/S 진행이 되지 않습니다.
A/S 불이익이 발생할 수 있으니 정품 캡슐을 사용해주시면 감사하겠습니다.
추가문의는 네스프레소 클럽 080-734-1111으로 연락부탁드립니다.
감사합니다
타사의 호환캡슐을 사용하시다가 고장이 나게 될 경우 무상 A/S 진행이 되지 않습니다.
A/S 불이익이 발생할 수 있으니 정품 캡슐을 사용해주시면 감사하겠습니다.
추가문의는 네스프레소 클럽 080-734-1111으로 연락부탁드립니다.
감사합니다
바우처가 포함되어있는 상품인가요?
바우처 행사는 2월 행사였고 현재는 바우처 행사는 모두 종료된 상태입니다.
감사합니다 .
감사합니다 .
네스프레소 홈페이지에서 정품 등록가능한 제품인가요 ??
정품 등록 가능합니다 . 정품 등록 하셔야 AS 추가 1년 연장됩니다 . 감사합니다 .
안녕하세요? 이번에 직원을 통해 시티즈 물건을 구매했습니다. 그런데 전원 버튼이 없는데 어떻게 사용하는지요? 그리고 지금은 양쪽 버튼이 깜빡깜빡하는데 이유는 무엇인지요?
불편 드려서 죄송합니다 . 제품 사용 및 이상에 대한 문의는 네스프레소 클럽 080-734-1111(24시간 통화가능)로 문의하시면 빠른 상담이 가능합니다 . 감사합니다 .
3만원 바우처도 포함된걸까요?
안녕하세요 고객님
현재 진행하고 있는 프로모션이 없습니다.
바우처 행사는 전모델 종료되었습니다.
바우처 행사는 전모델 종료되었습니다.
공식사이트 등록후 2년 as가능한것 맞나요?
안녕하세요 고객님
네스프레소 공식홈페이지에 회원가입 후 정품등록이 필요합니다.
무상보증기간 1년(머신 구매 후 30일 이내 정품 등록 시 1년 추가 보증) 다만 호환용 캡슐 사용으로 인한 기계의 고장은 유상으로 처리됩니다.
자세한 안내는 네스프레소 고객센터(080-734-1111)로 연락하시면 확인 가능합니다.
참고 부탁드립니다.
무상보증기간 1년(머신 구매 후 30일 이내 정품 등록 시 1년 추가 보증) 다만 호환용 캡슐 사용으로 인한 기계의 고장은 유상으로 처리됩니다.
자세한 안내는 네스프레소 고객센터(080-734-1111)로 연락하시면 확인 가능합니다.
참고 부탁드립니다.
안녕하세요! 3만원 바우처가 들어있지 않습니다. 확인부탁드려요
불편 드려서 죄송합니다 . 택배 박스 사이 다시 한번 확인 부탁드립니다 . 감사합니다 .
토요일 배송 된다고 떠서 주문했는데ㅠ 가능한가요? 아직 출발도 안해서요ㅡㅠ
안녕하세요 고객님
설연휴 택배사 26일 집하마감으로 2월 3일부터 순차발송입니다.
감사합니다.
감사합니다.
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