Name: 마이프랜드 전기레인지 2구 인덕션 하이라이트 MFK-5032HHB, 하이브리드전기레인지
Brand: (주)마이프랜드
Price: 180000 KRW

어제 주문해서 오늘 받았는데 설치하고 테스트하려고 인덕션부분 전원키고 기능선택 터치하니까 1200W표시돼고 E0뜨면서 시끄럽게 삑삑소리납니다 불량같아요 고객센터 전화는 받지않네요 급해서 빨리받으려고 주문한건데 짜증나요 AS건은 아닌것같고 조속히 교환 환불처리 해주세요

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친정에 보냈는데..하이라이트쪽이 안된다고합니다.. 어찌해야되나요? AS되나요?

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동봉 메모내용 : 성함,전화번호,주소,AS사유,구입시기,구매처 택배를 보내주실 때는 "선불"로 보내주셔야 합니다.
보내실 주소 경기도 고양시 일산서구 대화동 1926-152 (주)마이프랜드 AS센터 031-922-4310

당연히 왼쪽인덕션에 놨죠 처음사용하는거 아닙니다 근데 녹아서버리고는 쿠팡에서 다른제품을 두번이나 샀는데 깔때마다 에러가 네요 전용 깔개가 있나요???

안녕하세요 고객님 혹시 인덕션 전용 보호매트가 너무 두꺼우면 에러가 날수도 있습니다 인덕션보호매트 까지 않고 사용했을때도 에러가 나면 보내주시면 AS 해드리겠습니다.
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우리 스토브가 인덕션 스토브 쪽이 고장났습니다. 보증을 받으려면 지금 누구에게 연락해야 합니까?

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같이주신 인덕션보호매트가 녹아서 탔는데 써도되는걸까요?? 온도도 높게하지 않았는데 왜그럴까요

마이프랜드입니다 고겍님 왼쪽은 인덕션이고 오른쪽은 하이라이트로 사용하시는거라 오른쪽에 올려 놓으셔서 녹은건 아닐까 싶습니다 인덕션 보호매트는 왼쪽에 올려 놓고 사용하시면 됩니다 감사합니다

가로사이즈가어떻게될까요?

안녕하세요 고객님 590mm입니다.
더 자세한 사이즈는 상세페이지 마지막 부분을 참고해주세요 고객님. 감사합니다 :)

보호매트요리시사용가능한건가요?그리고뒷면이어느쪽인건지잘몰라서요

안녕하세요 증정받으신 보호매트는 인덕션에서만 사용하능합니다.
하이라이트에서는 사용 불가하니 이 점 꼭 유의해주세요! 그리고 뒷면 앞면 구분없이 사용해셔도 되지만 그래도 걱정되신다면 숫자가 적힌 부분이 위로 올 수 있도록하여 사용해주세요.
감사합니다.

생산지가 어디입니까

마이프랜드입니다 중국OEM생산된 제품입니다 감사합니다

과열방지기능이 잇나요? 음식을 열싱히하다가 불이 갑자기 확 줄어들던데.. 이제품도 그렇나요? 그렇다면 온도가 얼마쯤 오르면 불이 약해질까요?

마이프랜드입니다 스마트 파워 컨트롤 기능이 있습니다 인덕션과 하이라이트 동시에 켰을때 자동 제어 기능이 있습니다 온도가 얼마쯤이라고 딱히 말씀 드리기 힘듭니다.
온도가 자동으로 꺼졌다가 다시 켜지고 하는 기능이 있습니다 감사합니다

곰솥에 음식을 자주 끓이는데 혹시 무게가 얼마까지 올려 지나요?

마이프랜드입니다 인덕션이나 하이라이트에 용기부분에 안내 그림에 맞는 용기내에 사용하시면 됩니다 곰솥이라도 용기 부분 안내 그림을 벗어나면 에러가 날수도 있습니다 감사합니다

세라믹상판크기랑 제품크기랑 달라서 그러는데 어떤걸보고 맞춰넣을수있는건가요

안녕하세요 고객님 고객님~ 저희 상품은 매립형이 아닙니다 상세한 사이즈는 상세페이지를 참조해주세요 감사합니다

안녕하세요 소비전력이 3200W (인덕션, 하이라이트 각각 2000W)로 표기되어있는데 인덕션과 하이라이트 동시에 사용하는건 불가능한건가요? 최대 소비전력이 3200W닌깐 동시사용시에는 4000W가 필요하다는건 아닌지... 전기에대해서는 잘모르겠지만 과한 전력이 사용되어 누전이 되는건 아닌지 걱정스러운 마음에 문의남겨봅니다

안녕하세요 고객님~ 마이프랜드 하이브리드 더블레인지에는 스마트파워 컨트롤 기능이 있습니다 인덕션과 하이라이트 2개 화구에 에너지를 효과적으로 배본하는 기능으로 예를들어 인덕션에 1200w로 사용되면 하이라이트는 2000w , 인덕션에 1400w로 사용되면 하이라이트는 1800w ,인덕션에 1600w로 사용되면 하이라이트는 1600w 이런식으로 자동 제어됩니다 감사합니다

고객설치 되있는데 직접설치해야돠나요?

마이프랜드입니다 고객님~~ 하이브리드 전기레인지 고객님이 원하시는 설치장소에 놓으신후 전기코드에 꽂고 사용하시면 됩니다 감사합니다

쿠팡에서 판매하는 인덕션 전용 냄비인데도 인식을 못하네요.. 어케해야 하나요??????

안녕하세요 고객님~~ 주)마이프랜드 AS센터 031-922-4310로 전화주시면 도움드리도록 하겠습니다 감사합니다

상품 잘 받았습니다 그런데 인덕션 보호매트가 누락되어 문의 남깁니다

이용에 불편을 드려 죄송합니다.
마이프랜드 전기레인지 2구 인덕션 하이라이트 MFK-5032HHB, 하이브리드전기레인지 상품은 구성 누락의 경우 교환 및 반품이 가능합니다.
다만, 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다.
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