Name: 대웅모닝컴 취사 보온 전기밥솥 4인용 6인용 10인용, DW-RC570
Brand: (주)포첸
Price: 40900 KRW

사용설명서 대로 했는데 밥이 설익었어요

고객님 안녕하세요.
해당제품은 계량컴 한컵은 약 16ml 이며, 1인분 취사량 이며, 2컵의 백미를 지을 때는 백미의 눈금 [2]까지 물을 넣어 물량을 조절해 주시면 되는 점 안내드립니다.
밥이 설익을때 주의사항은 밥물의 조절 확인과 이물질이 있는지 확인해 주시고, 밥이 다 되어 자동적으로 취사 램프가 보온 램프로 전환 될때까지는 버튼을 끄지 않는걸 권장드리며, 취사램프가 꺼진 후 반드시 약 15분간 뜸을 들여 주시는걸 안내 드립니다.
감사합니다 :)

어제(7월 22일) 제품을 받아서 압력밥솥에 밥을지어 보온만 했는데 밥솥표면에 열이 많이 나네요 손이 뜨거울정도인데 문제 있는거 아닌가요? 빠른답변 부탁드려요

안녕하세요.
에스비코 입니다.
밥솥 보온 온도는 일반적으로 70도에서 75도 사이로 설정 되어 있습니다.
(밥이 제일 잘쉬는 온도가 5도에서 65도까지 이기 때문입니다.
) 따라서 보온 시에도 발열이 생기는 것은 정상이며, 특히 주변 환경 온도에도 영향을 받을 수 있습니다.
기타 다른 문의는 상세페이지 하단에 있는 판매자 연락처로 문자나 전화 주시면 친절하고 신속한 상담을 약속 드리겠습니다.
감사 합니다.
좋은 하루 되세요.

안녕하세요 밥솥 2~3인용을 6년째 쓰고 있습니다 내구성 중에 내솥(플라스틱)만 구매 가능할까요?

고객님 안녕하세요.
믿고 오래 사용해 주셔서 감사드립니다.
저희 업체는 제조사측으로 검수하여, 포장 된 새제품만 출고 해드리기 때문에 부품은 따로 판매가 안되는 점 양해 부탁드립니다.
해당제품 부품 문의는 제조사 서비스센터 1544-0339로 문의주시면 부품관련 상담 도와주실겁니다.
감사합니다.

잡곡밥 할 수 있나요?

안녕하세요 고객님 잡곡밥 취사 가능한 제품입니다.
감사합니다.

취사없이 보온기능만 사용도 가능할까요?

고객님 안녕하세요.
대웅모닝컴 전기 밥솥은 보온 기능으로도 사용가능 하신점 안내 드립니다.
감사합니다 :)

밥솥 원형 기퉁이 한쪽 4분의 1 이 취사 후 보온되어(져도)진 설익은 상태인데 사진 증명 후 리콜 받으려면 어떻게 해야 하나요? 증기 배출구에 물이 찼음에도 불구하고 증기가 제대로 안 빠지는 듯합니다.

고객님 안녕하세요.
우선 불편을 드려 죄송합니다.
상품문의란은 고객님 정보가 확인되지 않아 서비스센터 (1577-7011)로 문의 주시면 빠르게 도와드리겠습니다.
감사합니다.

안녕하세요 급하게 어머니집에 주문해 드렸는데 집에가서 몇일 있어보니 매 시간분?마다 기계에서 탁!탁 틱!하고 멀리서도 들리는 소음이 나더라고요 왜이러나요?(보온때 입니다) 합선일까 무서워 코드 단독으로 꼽고 사용중에도 그래요

고객님 안녕하세요.
우선 불편을 드려 죄송합니다.
자세한 상품 문의는 제조사 고객센터 (1544-0339)로 문의 바랍니다.
감사합니다.

증기가 안 빠집니다. 원래 안 빠지나요? 부품은 제대로 끼웘는데요.

고객님 안녕하세요.
우선 불편을 드려 죄송합니다.
자세한 상품 문의는 제조사 고객센터 (1544-0339)로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.

꼼꼼하게 검수하셔서 하자없는 제품으로 배송해주세요. 오래 묵혀둔 상품말고 최근 제조된걸로 부탁드립니다.

안녕하세요.
쿠팡입니다.
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쌀 10컵 밥짓는데 시간 얼마나 걸리나요?

고객님 안녕하세요.
일반 밥솥 취사 시간이랑 비슷한 점 알려드립니다.
감사합니다 :)

6인용 인가요

고객님 안녕하세요.
해당제품은 옵션 선택에 따라 4인, 6인, 10인용이 있습니다.
감사합니다 :)

안녕하세요 좀전에 결제 했습니다 10인용이 맞는거죠? 그리고 하자없는 제품으로 부탁합니다 감사합니다

고객님 안녕하세요.
해당제품 옵션 선택에 따라 4인,6인,10인용이 있습니다.
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전기밥솥받았는데 안에 나사5개있는중 3개는없고 밥솥들었을때 나사딸끄락돌아다니는소리들립니다 나사가빠져있어도 상관없나요 꼼꼼하게검수부탁드려달라문의도 올렸는데요

안녕하세요 고객님. 해당 판매처인 쿠팡고객센터 1577-7011로 문의 주시면 도와드리겠습니다.
감사합니다 :)

꼼꼼하고 확실하고 정확한 검수 통해 하자없는 물건 부탁드려요 하자 없고 상태 좋은 물건이더라도 제조일자가 너무 오래된건 내구성면에서 안좋더라구요 가장 최근에 제조한, 제조한지 얼마 안된 상품 새상품으로 꼭 보내주시길 간절하게 부탁드립니다 제조일자 보는법을 알고 있습니다 창고 구석에 쌓여 있거나, 제조일자 오래된건 안 보내주시길 간절하게 꼭 바라겠습니다