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자주 묻는 질문
안녕하세요 두유기를 쓰는데 코드를 분실했는데 코드만 살수있을까요?
네~ 가능합니다~ 고객님.안녕하세요~
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친구추가 후 안내 드리겠습니다~ 감사합니다~
주문번호 ******-*******6 1+1주문인데...1개만 왔습니다 확인해주세요
안녕하세요~고객님~ 물류업체에게 확인해보니 해당상품이 총 2개 송장번호540237189632,530237828334 입니다~ 혹시 아직 안받았어요?
1+1 주문했는데 1개만 왔습니다 확인해주세요
안녕하세요~ 고객님 정보가 숨어 있어 주문번호를 남겨주시면 확인 하겠습니다~ 감사합니다~
제품을 구매하여 3번정도 정상적으로 사용 하였는데 이번 사용 하려고 하니 전원 들어오고 삐 소리까지 나는데 터치가 안됩니다.
고객님.안녕하세요~
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사진과 사유 요청사항 + 구매자 성함을 카카오톡 메시지로 보내주시기 바랍니다.
확인되는 대로 빠른 안내 도와드리겠습니다.
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매번실패하는데 콩한컵넣고 물은600 미리했는데완전 물거서 물먹는맛 방법좀알려주세요 적당히두유맛을내려면 콩은얼마나 물은어느정도인지요
안녕하세요~고객님~ 콩은 불릴 필요가 없습니다~바로 분쇄 해도 됩니다~ 1-1.5 컵의 황두를 넣고 “뜨거운 음료(상한선)”에
물을 넣는다.두유/쌀풀을 만들 때 설탕이나 우유를 넣지 마십시오. 속껍질 바닥에 눌어붙을 수 있으므로 두유나 쌀풀을 만든 후 우유나 설탕을 넣고 잘 섞어줍니다.
******-*******입니다
안녕하세요~고객님 상품문의글로 남겨주셔서 주문번호가 알고 있지만 전의 문의 내용 찾아없으니까 저희가 확인 어렵습니다~ 재 문의 하시면 저희가 안내 도와 드리겠습니다~ 감사합니다~
배송이늦네요
안녕하세요~ 고객님정보가 숨어있어 주문번호를 남겨주시면 확인 하겠습니다~ 감사합니다~
상품을 두개 구입해서 1개는 내가 사용하고 1개는 친구한테 선물 했는데 친구 것이 고장이 났는데 A/S어떻게 해야 하나요 ?
안녕하세요~고객님 상품문의글로 남겨주셔서 주문번호가 뜨지않아 조회가 불가합니다.
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두유제조기 A/s 국내 연락처 어디 있나요~~??
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처음사용할때는 세척을 어떻게 해야하는가요?
안녕하세요~ 고객님~ 이쪽은 백식초와 미지근한 물을 1:1로 섞어서 컵에 붓고 헹궈주시면 됩니다~
두유를 해봤는데요. 제품 불량으로 교환 요청합니다
고객님.안녕하세요~
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사은품 안왔는데 사은품은 어떤건지요 언제 배송되는지요
안녕하세요~ 고객님 정보가 숨어있어 주문 번호를 남겨주시면 안내 드리겠습니다~감사합니다~
끓어 넘칩니다 어찌해야 하나요ㅠㅠ
안녕하세요~ 고객님~ 일반적으로는 물을 과도하게 넣어면 넘치거나 바닥에 눌어붙을 수 있습니다.
정확한방법이 1 컵의 불리지 않은 황두를 넣고 “뜨거운 음료(상한선)”에물을 넣어 주셔야합니다~ 일단시도 해보세요~ 안되면 카카오톡으로 연락하고 안내 드리겠습니다~ 감사합니다~
정확한방법이 1 컵의 불리지 않은 황두를 넣고 “뜨거운 음료(상한선)”에물을 넣어 주셔야합니다~ 일단시도 해보세요~ 안되면 카카오톡으로 연락하고 안내 드리겠습니다~ 감사합니다~
똑같은 판매처에서 올린 다른 두유제조기는 국내as가능하다고 되어 있던데 여기 문의 답변에는 보니 불가능사다고 답변있네요 어떤게 맞나요?
고객님, 안녕하십니까?
저희 상품이 국내에서 A/S 가능합니다.
주문하신 상품이 고장시 언제 든지 연락주세요.
저희가 문제제품의 구체적인상황대로 처리하여 폐를 끼치지 않을겁니다~ 따뜻하게 처리해 드리겠습니다.
감사합니다.
^^
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^^
전원넣고 두유로 세팅하니 23분 뜨다가 회전되는 그림 나타납니다. 잠시(1~2초) 틱윙틱 하더니 40분째 감감무소식입니다 불빛은 계속 회전중이구요 어찌해야하나요? 주문번호******-*******6입니다
고객님.안녕하세요~
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