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판매자 평가
자주 묻는 질문
전기레인지를 사용중인데 가스렌지로 바꾸려고해요 근데 가스 호스를 연결해야 하는데 그러면 설치비는 얼마나 추가되나요?
안녕하세요 고객님, 설치비용은 서울/수도권 일부에 한해서는 기사님 방문설치 무료로 진행해드리고 있지만 그외 지역은 제품 배송만 가능하기 때문에 가스연결은 평소 이용하시는 업체로 별도로 요청해주셔야 하며 설치이후 고객센터로 연락 주시면 기본설치비용에 대한 일부금액 환불 접수해드리겠습니다
무료설치라하면 집안에 들어와서 선연결되는부분을 말씀하시는건가요?
안녕하세요 고객님, 무료설치는 서울/수도권 일부에 한해서만 진행되며 기존제품에 대한 철거 및 장착 가스연결 입니다
전기코드식 Q: 빌트인 가스오븐렌지인데 가스렌지만 교쳬하고 오븐은 안쓰려고 합니다. 도시가스이고 정전되면 안켜지던데 LNG에 전기코드가 맞죠? 상판을 재보니 580×510 입니다. 사이즈는 맞을까요? 추가 설치비용은 얼마나 될까요?
안녕하세요 고객님, 기존에 빌트인 가스오븐일 설치 되어 있으실 경우엔 오븐을 사용하지 않는 조건으론 상판 쿡탑만 교체 가능하세요 .설치 가능여부는 기사님 방문시 매립깊이에 따라 달리지며 도시가스 LNG 제품으로 코드식 제품입니다.
상세한 부분은 고객센터로 연락 주시면 상담 도와드리겠습니다
상세한 부분은 고객센터로 연락 주시면 상담 도와드리겠습니다
설치끝냈고 구매확정하면 2만원돌려주신다던데 구매확정은어디서하나요?
안녕하세요 고객님
환급 대상상품일 경우 상품페이지에 판매자 카카오톡 상담센터로 접수해주시면 됩니다
감사합니다 ^^
안녕하세요, 현재 SK매직 GOR-5T11E 사용중인 집입니다. 지금 쓰는 가스레인지가 작동이 안 돼서 교체하고자 하는데, 타공 사이즈는 이전 제품과 맞는데 가스오븐레인지라서 상판 철거 후 재설치가 가능할 지 우려가 있습니다. 1) 상판 철거 후 재설치가 가능할까요? 1-1)가능하여 상판 철거 후 작업 진행한다고 가정하면 요금이 추가로 부과될까요? (오븐은 그냥 둘 생각입니다) 2) 도시가스와 연락해야 하는 것이 기본인 걸로 알고 있는데, 이 페이지를 통해 제품 구매하고 설치작업 진행하면 도시가스쪽 회사와는 따로 접촉할 필요가 없을까요?
안녕하세요 SK매직공식몰입니다.
기존에 빌트인 가스오븐에서 쿡탑만 철거후에 보통 설치가 가능하지만 간혹 깊이가 안나올경우는 오븐부 전체 철거후 설치해야될수도 있습니다.
주문하시면 설치기사님 연락드리니 상담받아보시고 현장상황에 맞게끔 설치 받아보시면 되세요.
추가문의사항은 고객센터로 연락 주시면 상담 도와드리겠습니다 감사합니다.
^^
기존에 빌트인 가스오븐에서 쿡탑만 철거후에 보통 설치가 가능하지만 간혹 깊이가 안나올경우는 오븐부 전체 철거후 설치해야될수도 있습니다.
주문하시면 설치기사님 연락드리니 상담받아보시고 현장상황에 맞게끔 설치 받아보시면 되세요.
추가문의사항은 고객센터로 연락 주시면 상담 도와드리겠습니다 감사합니다.
^^
안녕하세요. 설치관련 문의 드립니다 GRAB322K주문했는데, 한진택배로 배송된다고 되있던데, 제품만 택배로 받고 설치는 따로 오시는 건가요?
안녕하세요 고객님, 구매하신 지역은 화요일 혹은 목요일에 기사님이 연락 진행후 방문설치 될 예정입니다
안녕하세요. 전남 목포 설치 가능 할까요?? 빌트인 가스오븐레인지 사용중인데 가스레인지만 변경하려 합니다. 기사님께 가스 오븐레인지 분리 후 설치 요청 가능할까요??
안녕하세요 고객님, 기존에 빌트인 가스오븐이 설치되어 있을 경우에는 매립깊이에 따라 설치여부가 달라져 상품 구매후 기사님 방문시 설치진행하시는걸 권장해드립니다
1) 가스렌지 겉사이즈는 가로 세로가 60.5X52cm인데, 타공 사이즈가 가로세로3cm씩 뺀다고 가정하면, 선택한 모델과 정확하게 일치하지는 않는데, 설치가능합니까? 2) 과거 LG제품인데, 고장이나서 수리할려고했으나 LG에서 제품이 단종되어서 교체할 생각압니다. 연락주세요~
안녕하세요 고객님, 말씀하신 사이즈는 제품 규격같으신데 타공사이즈는 가스레인지 들어올리신후 매립된 사이즈 확인후 구매하는걸 권장해드립니다.
^^
^^
부산인데 상품만 택배로 받고 개인적으로 부산도시가스공사에 설치의뢰할경우에도 설치비 2만원이 지원되는건가요?
안녕하세요 고객님, 부산지역은 환급지역으로 상품 수령후 개별설치 이후에 연락주시면 기본설치비용 환급 해드리겠습니다
안녕하세요? 현재 동양매직 빌트인4구 모델인데 철거후 설치 가능할까요? 하단에 오븐도 있어요. 그리고 23만원에 설치 비용까지 포함 된거 맞나요?
안녕하세요 SK매직공식몰입니다.
빌트인 가스오븐렌지가 설치 되어있는경우는 아래를 참고해주세요.
1. 오븐의 가스 쿡탑 윗부분만 때고 설치(해당경우는 오븐 제조사쪽에 분리 설치 가능한지 문의해보셔야하고, 매립 깊이가 안나올경우는 띄움 자재로 띄워서 설치하거나, 오븐부를 철거후 설치 해야합니다) 2. 하부 오븐부 철거시, 전체 철거 및 회수 이후 설치할 경우는 추가 비용나올수 있습니다(철거이후엔 하부장에 서랍이나 문짝을 다는 방식으로 진행하셔야하고, 별도로 업체 알아보셔아합니다.
기사님께 말씀하시면 장공사 업체 연계해드립니다) 자세한 내용은 설치기사님 연락오셧을때 상담받아보실수 있습니다.
감사합니다^^
빌트인 가스오븐렌지가 설치 되어있는경우는 아래를 참고해주세요.
1. 오븐의 가스 쿡탑 윗부분만 때고 설치(해당경우는 오븐 제조사쪽에 분리 설치 가능한지 문의해보셔야하고, 매립 깊이가 안나올경우는 띄움 자재로 띄워서 설치하거나, 오븐부를 철거후 설치 해야합니다) 2. 하부 오븐부 철거시, 전체 철거 및 회수 이후 설치할 경우는 추가 비용나올수 있습니다(철거이후엔 하부장에 서랍이나 문짝을 다는 방식으로 진행하셔야하고, 별도로 업체 알아보셔아합니다.
기사님께 말씀하시면 장공사 업체 연계해드립니다) 자세한 내용은 설치기사님 연락오셧을때 상담받아보실수 있습니다.
감사합니다^^
건전지식인가요..? 여기는 울산인데요..벨브나오는 구명이 없는데 타공시 비용이 얼마인가요?
안녕하세요 고객님,
grab323k제품은 건전지식 제품입니다.
울산지역 경우 기본설치비용은 환급으로 진행해드리고 있으며 추가타공 비용에 대해서는 3만원부터 추가비용 발생되십니다 감사합니다
울산지역 경우 기본설치비용은 환급으로 진행해드리고 있으며 추가타공 비용에 대해서는 3만원부터 추가비용 발생되십니다 감사합니다
점화장치 건전지 사용하지 않는 제품을 구입하려면 b322k 제품을 구입하는게 맞는지요 문의와 다른 답변을 주셨기에 재문의합니다.
안녕하세요 고객님
560*480 전기코드식 제품 구매를 원하실 경우 grab322k 제품 구매해주시면 되십니다
감사합니다
제품 상판 색상이 은색인가요 검정색인가요? 메인화면에는 은색으로 되어있는데 알수가없네요
안녕하세요 고객님,
GRAB323K 제품은 상판은 스테인리스 실버 색상이며 그레이트는 검정색 되십니다
감사합니다
안녕하세요 주문은 실버 3구 코드식 주문 했구요 현재 매립 되어있는 가스렌지 사이즈가 가로 580 세로 510 입니다. 설치가 가능한지요?
안녕하세요 고객님
빌트인 제품은 제품의 타공사이즈와 설치할 공간의 타공사이즈가 일치할 경우 설치가능합니다
설치한 공간의 타공사이즈 확인 부탁드립니다
감사합니다 ^^
택배 배달시 안전하게 배달오는것이 맞는지요?행여 가스노즐이나 배관부분 파손으로 가스가 샌다던지 하지는 않겠지요?
안녕하세요 고객님
상품은 안전하게 배송해드리고 있으며 제품 수령후 파손이 발생 될 경우엔 SK매직 서비스센터로 부터 방문점검 받아보신 이후에 교환이나 반품으로 진행해드리고 있습니다
감사합니다 즐거운 하루 보내세요
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