안녕하세요 고객님!
문의하신 제품은 저희쪽에서 판매하지않고있는 제품으로 정확하게 답변드리기 어렵습니다
sk매직 고객센터 1600-1661으로 문의주시면 보다 정확한 답변 받아보실 수 있습니다
감사합니다 :)
저희집 인덕션 자리 크기가 가로 55cm 세로 43cm인데 빌트인이 가능할까요?
안녕하세요 고객님!
해당 제품은 타공 사이즈 W560XD480XH80으로
인조대리석일 경우 무료로 타공 가능하며 기사님 해피콜 진행 시 타공 필요하다고 말씀해주시면 됩니다.
그외 상판일경우 (천연/스톤 등) 업체를 통해 고객님께서 별도로 미리 타공해두셔야 설치 가능한 점 참고부탁드립니다.
감사합니다 :)
설치는 직접해주시나요?
결제후설치까지 며칠걸릴까요?
안녕하세요 고객님!
문의하신 상품은 설치 상품으로 sk매직 기사님 방문 시 배송과 설치 진행됩니다
평균 설치일은 2-5일정도 소요되며, sk매직에서 발송되는 카카오톡 메세지 통해 설치일 지정 후
설치일 당일 오전 기사님 해피콜 진행 시 시간조율 해주시면 됩니다
감사합니다 :)
인덕션은 소리가 좀나던데 이건 어떤가요
최강으로 하면 소리가 큰가요
안녕하세요 고객님^^
해당모델 사용시 아래와같은 소음 발생할수있는 점 참고부탁드리며
정확한 소음크기는 sk매직 서비스센터로 확인 부탁드립니다
감사합니다.
각 화구 출력 레벨별 화력을 조절하기 위해 내부 전자식 스위치에서 '딸깍' 거리는 소음이 발생할 수 있습니다. 인덕션 작동 시, 아래와 같은 작동 소음이 발생할 수 있으나, 인덕션 화구 작동 및 용기에 의한 소음으로 고장이 아닙니다.
용기를 두드리는 소음: '탁', '틱'
- 용기의 열 팽창에 의한 소리입니다.
용기가 공진하는 소음: '웅', '징', '찌'
- 용기의 크기와 재질에 따라 자성이 약하거나 두께가 얇을수록 소음이 많이 발생할 수 있습니다.
- 용기의 바닥이 평평하지 않아도 소음이 발생할 수 있습니다.
반복적인 간섭 소음: '찌직(고주파음)'
- 인덕션 화구 2개 이상 사용 시 또는, 용기 성능에 따라 발생하는 간섭 소음입니다.
반복적인 울림 소음: '우웅'
- 인덕션 화구 2개 이상 사용 시 또는, 용기 성능에 따라 발생하는 공진음입니다.
냉각 팬이 작동하는 소음: '부웅~(바람 소리)'
- 제품 내부 열을 식혀주기 위해 팬 모터가 돌아가는 소리입니다.
빌트인케이스는 뭔가요
안녕하세요 고객님^^
하단에 세척기나 오븐 등 설치공간 제약이있을경우
빌트인 케이스 이용하여 설치가능하며
해당부분은 sk매직 설치상품으로 구매하셨을때
무료로 설치가능하며 기사님께서 판단하에 케이스필요시에만
설치됩니다 감사합니다.