리뷰 요약
자주 묻는 질문
매일 아침에 한잔씩 갈아서 마셨는데 최근 원두가 제대로 갈리지않아요. 분해, 청소해도 충천을 해도 갈리는 힘이 약하고 금방 멈춥니다. 해결방법을 알고싶습니다.
카카오채널 @로스트마스터 로 문의 주시면 사용법 설명 드리고 조치 해드리겠습니다.
원두 굵기조절 어떻게 하나요? 주로 핸드드립 조금 연하게 마시는편인데요. .숫자가 없네요 fine으로 돌리면 되는건가요?
fine 시계방향 으로돌리면 곱게
coarse 시계반대방향 거칠게
입니다.
에스프레소 0-6 클릭 모카포트 7-10 클릭 핸드드립 11-17클릭 자세한 문의사항은 카카오채널 @로스트마스터 로 문의 주세요
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배터리가 수명이 다돼면 as가능한가요?
가눙합니다.
카카오채널 @로스트마스터로 문의주세요
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충전기 로 인해 구매를 망설이는중입니다. 주의사항을 읽어보니 고속충전 대신 저속충전기를 사용권장 명시되어 있는데 제게는 고속충전기 뿐이라서 저속충전 어뎁터를 꼭 구매해야하나요? 고속충전기 이용하면 안되나요?
안녕하세요, 로스트 마스터 입니다.
상품에 USB-C 타입 케이블을 같이 보내드리고 있습니다.
이걸 사용하시면 문제 없이 충전 가능합니다.
단. 고속충전기 + 고속충전 케이블로 충전시 배터리 수명이 짧아 질 수 있습니다.
더 자세한 문의는 카카오채널 @로스트마스터로 문의 주세요.
상품에 USB-C 타입 케이블을 같이 보내드리고 있습니다.
이걸 사용하시면 문제 없이 충전 가능합니다.
단. 고속충전기 + 고속충전 케이블로 충전시 배터리 수명이 짧아 질 수 있습니다.
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클릭수에 따른 분쇄도 결정이라고 되있는데 걸리는거 없이 계속 돌기만 해요.. 어떻게 조절하는 건가요?
분쇄날 조절부를 돌릴때 "딸깍딸깍" 소리가 나는게 정상입니다.
이러한 소리기 나지않는다면 카카오채널 @로스트마스터 로 문의 주세요.
빠른 조치해드리겠습니다.
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처음에 충전할 때는 몇 시간 후에 빨간 불이 파란 불로 바뀌었는데, 지금은 몇 시간 충전을 해도 계속 빨간 불입니다. 왜 그런 거지요?
불편 드려서 죄송합니다.
카카오채널 @로스트마스터 로 AS 접수해주시면 빠른 조치 해드리겠습니다.
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2월11일 쿠팡에서 구매 사용중인데 충전시 빨간불이 안들어오고 처음 몇번은 그럭저럭 갈리다가 요즘은 원두가 반 이상이 갈리질 않네요 ㅜㅜ
안녕하세요.
카카오채널 @로스트마스터로 문의 주시면 바로 조치해드리겠습니다.
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구입해서 사용하려는데 처음 사용하기전에 물세척을 해야 하나요? 하면 어떻게 해야하는건가요? 상품설명란에 설명도 없고 전화해도 받지를 않네요
카카오채널 @로스트마스터 로 문의 요청 드립니다.
상품 잘 받았는데요, 첫 사용 전에 코니컬바 분해하고 원두 담는 부분을 흐르는 물로 헹구었는데, 원두 담는 부분에 물이 들어가서 흔들어 보니까 물이 출렁거리네요. 이거 원래 이런 건가요? 아니면 혹시 불량인가요?
안녕하세요 ROASTMASTER 입니다.
해당 건은 정확한 상담 후 조치 해드려야할 것 같아요. 카카오채널 @로스트마스터 로 문의 주시면 상담 후 빠른 조치 해드리겠습니다.
사용된 420 스테인레스 분쇄날은 부식에 강하나 물에 오래노출되면 부식될 수 있습니다.
아주 예리하게 가공된 날이여서 평소에는 솔을 이용해서 유지관리하시고 물세척을 할시에는 바로 마른 수건으로 닦아 주세요.
해당 건은 정확한 상담 후 조치 해드려야할 것 같아요. 카카오채널 @로스트마스터 로 문의 주시면 상담 후 빠른 조치 해드리겠습니다.
사용된 420 스테인레스 분쇄날은 부식에 강하나 물에 오래노출되면 부식될 수 있습니다.
아주 예리하게 가공된 날이여서 평소에는 솔을 이용해서 유지관리하시고 물세척을 할시에는 바로 마른 수건으로 닦아 주세요.
충전할때 빨간불이 금방 꺼지는데 충전이 안되는것 아닌가요 제품 하자가 아닌지 저속충전기로 충전하는데 충전시 불이 꺼지는데 제품하자면 반품하려고요
안녕하세요 고객님
불편 드려서 너무 죄송합니다.
충전중에는 빨간불이 켜진상태가 유지됩니다.
사용법이 정확하지 않은 경우에도 이러한 현상이 발생할 수 있습니다.
보다 정확한 것은 카카오채널 @로스트마스터 로 문의 주시면 빠른 답변 드리겠습니다.
구매 확정 이후라도 제품 불량시 1년 AS를 지원 하고 있습니다.
충전중에는 빨간불이 켜진상태가 유지됩니다.
사용법이 정확하지 않은 경우에도 이러한 현상이 발생할 수 있습니다.
보다 정확한 것은 카카오채널 @로스트마스터 로 문의 주시면 빠른 답변 드리겠습니다.
구매 확정 이후라도 제품 불량시 1년 AS를 지원 하고 있습니다.
에스프레소는 가능할까요? 기존에 쓰던 무선그라인더는 젤 낮은 클릭으로 해도 에스프레소 분쇄도 보다 더 굵어허 압이 안걸리더라구요
네 에스프레소는 3~6 클릭으로 사용하실 수 있습니다.
에스프레소용 분쇄는 핸드드립용 분쇄보다는 비교적 시간이 조금 더 걸립니다.
구매하는데 도움이 되셨나요? 더 궁굼한점은 카카오채널 @로스트마스터 or ROASTMASTER.LIFE 로 문의 주세요.
에스프레소용 분쇄는 핸드드립용 분쇄보다는 비교적 시간이 조금 더 걸립니다.
구매하는데 도움이 되셨나요? 더 궁굼한점은 카카오채널 @로스트마스터 or ROASTMASTER.LIFE 로 문의 주세요.
단계는 어떻게 아나요?ㅠㅠ 0-6단계인데 어디 기준점이 없어서요
시계방향으로 완전히 잠근 후 , 시계 반대방향으로 클릭을 카운트 하시면 됩니다.
에스프레소는 보통 3~6클릭, 핸드드립, 푸어오버 11~16 사이로 하실 수 있습니다.
원두의 종류와, 특히 로스팅 정도에 따라 분쇄속도,분쇄크기가 달라집니다.
즐기시는 원두와 취향에 맞게 세팅해가면서 마시는 것도 커피를 재밌게 즐기실 수 있는 방법입니다.
더 자세한 문의는 카카오채널 @로스트마스터 혹은 홈페이지 ROASTMASTER.LIFE 로 연락주세요.
에스프레소는 보통 3~6클릭, 핸드드립, 푸어오버 11~16 사이로 하실 수 있습니다.
원두의 종류와, 특히 로스팅 정도에 따라 분쇄속도,분쇄크기가 달라집니다.
즐기시는 원두와 취향에 맞게 세팅해가면서 마시는 것도 커피를 재밌게 즐기실 수 있는 방법입니다.
더 자세한 문의는 카카오채널 @로스트마스터 혹은 홈페이지 ROASTMASTER.LIFE 로 연락주세요.
원두가 다갈리기전에 기계기 멈춥니다. 기계에 결함인가요 아니면 어느정도 시간이 되면 다 안갈려도 자동으로 멈추는 시스템인가요? 에스프레소로 곱게 갈아사용하려는데 1인분 가는데 10분은 걸리네요 원래 이렇게 시간이 많이 걸리나요?
문의 주신 상황은 사용법 혹은 기기에 문제가 있는것으로 보입니다.
정확한 답변을 위해 카카오친구 @로스트마스터 로 문의 주시면 빠른 조치 해드리겠습니다.
로스트마스터 그라인더는 1년 AS를 보장합니다.
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로스트마스터 그라인더는 1년 AS를 보장합니다.
안녕하세요. 스테인레스 분쇄날은 물세척은 하지 말고 털어서 쓰는 걸 권장한다고 했는데 이유가 있을까요? 집에서 세라믹 코니컬바는 한번씩 분해해서 물로 씻고 바짝 말려서 쓰는데 스테인리스 코니컬바는 한번씩 물로 씻고 바짝 말려도 안 되는 건가요? 계속 솔로만 청소해야 되나요?
일반적으로 스테인레스 버가 장착된 커피 그라인더는 물로 세척하는것을 권장하지 않습니다.
그라인더에 사용된 420 스테인레스 스틸은 부식에 강하지만, 물에 오랜시간 접촉되면 부식이 발생할 수 있습니다.
물세척을 원하시면 세척 후 마른 수건으로 물기 제거해 주시면 부식 없이 사용 가능합니다.
^^ 상대적으로 세라믹 버는 물세척은 가능하지만 내구성과 분쇄력이 상대적으로 떨어져서 저가형 그라인더에 많이 사용됩니다.
구매에 도움이 되었으면 좋겠습니다.
추가 자세한 문의는 아래로 연락 부탁드립니다.
좋은 하루 보내시고 즐거운 커피 생활 하세요.
^^ 카카오친구 @로스터마스터 홈페이지 ROASTMASTER.LIFE
그라인더에 사용된 420 스테인레스 스틸은 부식에 강하지만, 물에 오랜시간 접촉되면 부식이 발생할 수 있습니다.
물세척을 원하시면 세척 후 마른 수건으로 물기 제거해 주시면 부식 없이 사용 가능합니다.
^^ 상대적으로 세라믹 버는 물세척은 가능하지만 내구성과 분쇄력이 상대적으로 떨어져서 저가형 그라인더에 많이 사용됩니다.
구매에 도움이 되었으면 좋겠습니다.
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좋은 하루 보내시고 즐거운 커피 생활 하세요.
^^ 카카오친구 @로스터마스터 홈페이지 ROASTMASTER.LIFE
안녕하세요. 코니컬바 처음 사용시 연마제 제거해야 하나요?
가공 후 세척된 상태로 조립되어서 바로 사용가능합니다.
먼지 등이 쌓여있을 수는 있습니다.
분해 영상은 아래 링크를 참고하세요 https://youtube.com/shorts/8cyJDXJee4k?si=bwwHGXvNAFNV4OIh 더궁굼허신점은 카카오친구 @로스트마스터로문의 주세요
먼지 등이 쌓여있을 수는 있습니다.
분해 영상은 아래 링크를 참고하세요 https://youtube.com/shorts/8cyJDXJee4k?si=bwwHGXvNAFNV4OIh 더궁굼허신점은 카카오친구 @로스트마스터로문의 주세요
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