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리뷰 요약
판매자 평가
가성비
성능에 비해 저렴해요
적당한 편이에요
성능
기대 이상 뛰어나요
보통이에요
기대에 못 미쳐요
자주 묻는 질문
연락을 여러번 했으나 연결이 안되는군요! 어떻게 처리를 해줄건지 연락주셔요. ***-****-****
안녕하세요.
명진유통입니다.
유선을 통하여 교환 요청주신점 확인되었으며, 맞교환으로 진행될수있게끔 진행하겠습니다.
제품에 대해 불편함을 드리게되어 정말 죄송합니다.
명진유통입니다.
유선을 통하여 교환 요청주신점 확인되었으며, 맞교환으로 진행될수있게끔 진행하겠습니다.
제품에 대해 불편함을 드리게되어 정말 죄송합니다.
교환가능 일자가 지났다고 내용확인이 됩니다.
안녕하세요.
고객님 문의주셔서 감사합니다.
유선을 통해 저희 자체적으로 교환진행예정이며, 문제없이 진행될수있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
고객님 문의주셔서 감사합니다.
유선을 통해 저희 자체적으로 교환진행예정이며, 문제없이 진행될수있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
상품평을 써야할지 고민입니다. 일부러 프라스틱을 많이 사용하지않은 통유리+스텐용기를 찾아 구매한 제품인데 너무 실망스럽네요!!!!! 사무실 직원들이 새제품이라고 처음에 사용하더니.. 이제는 정수기만 사용하고, 이 제품 물을 마시면 병이 생길것같이 프라스틱 독소향이 너무 독하게 난다고 합니다. 교환해주셔요!!! 다른제품에도 같은 문제가 있으면 환불해주셔요. 독일산이라고 믿고 구매했던것이 후회스럽네요!!! 해결점을 찾을수 없다면 어딘던지 이 내요을 호소할수도 있습니다.
안녕하세요.
고객님 말씀드리기앞서 제품에 대해 불편함을 드리게된점 정말 죄송합니다.
문의주신 내용 확인결과 제품 뚜껑 내에 프라스틱 부분에서 강한 향이 유출되고있는 문제점 확인되었으며, 해당부분 무상 교환으로 진행가능한점 안내드립니다.
다소 번거로우시겠지만 쿠팡 고객센터&주문조회 페이지를 이용하여 교환접수 요청부탁드립니다.
확인즉시 발빠르게 교환진행 도와드릴예정입니다.
다시한번 제품에 대해 실망감을 안겨드려 정말 죄송합니다.
고객님 말씀드리기앞서 제품에 대해 불편함을 드리게된점 정말 죄송합니다.
문의주신 내용 확인결과 제품 뚜껑 내에 프라스틱 부분에서 강한 향이 유출되고있는 문제점 확인되었으며, 해당부분 무상 교환으로 진행가능한점 안내드립니다.
다소 번거로우시겠지만 쿠팡 고객센터&주문조회 페이지를 이용하여 교환접수 요청부탁드립니다.
확인즉시 발빠르게 교환진행 도와드릴예정입니다.
다시한번 제품에 대해 실망감을 안겨드려 정말 죄송합니다.
독일산이라고 믿음으로 구매를 했습니다. 사무실에 놓고 사용한지가 조금 지났는데.. 직원들이 너무 이 주전자가 싫다고합니다. 덮개의 프라스틱냄새가 물이 끓으면 강한 독소냄새가 사라지지를 않고, 아무리 세척, 세정을 해도 냄새가 납니다. 이것은 덮개를 만들때 프라스틱의 문제라고 생각이 듭니다. 계속 사용하다가는 프라스틱 독소로 인해 병이 걸리지 않을까 슾습니다. 이 제품에 문제가 오랜기간이 지나도 해결되지 않으니 다른제품으로 교환을 정중히 요구합니다. 빠른 답변을 기다리겠습니다.
안녕하세요.
고객님 문의주셔서 감사합니다.
전글에 문의주신 내용 확인하여 프라스틱부분에서 독소냄새가 지속적으로 유출되고있는점 확인되었습니다.
이부분 고객님께서 교환신청하시어 교환절차가 이뤄진후 문제있는제품은 회수하여, 원인분석을 확인하여 생산공장에 문제점을 전달할 예정입니다.
고객님들의 소중한 클레임의견을 통해 보다 안전하고 좋은상품을 만들어서 문제없는 제품을 팔수있는 업체가 될수있도록 노력하겠습니다.
고객님 문의주셔서 감사합니다.
전글에 문의주신 내용 확인하여 프라스틱부분에서 독소냄새가 지속적으로 유출되고있는점 확인되었습니다.
이부분 고객님께서 교환신청하시어 교환절차가 이뤄진후 문제있는제품은 회수하여, 원인분석을 확인하여 생산공장에 문제점을 전달할 예정입니다.
고객님들의 소중한 클레임의견을 통해 보다 안전하고 좋은상품을 만들어서 문제없는 제품을 팔수있는 업체가 될수있도록 노력하겠습니다.
3월 3일에 주문해서 사용했는데 제품밑에서 물이 새요 반품가능한지 문 의합니다
안녕하세요.
고객님 제품사용에 불편함을 드리게 되어 죄송합니다.
해당 문제에 대해 무상반품 가능한점 안내드리오며, 쿠팡 고객센터에 전화문의주시면 반품접수진행 도와드리고있습니다.
감사합니다.
고객님 제품사용에 불편함을 드리게 되어 죄송합니다.
해당 문제에 대해 무상반품 가능한점 안내드리오며, 쿠팡 고객센터에 전화문의주시면 반품접수진행 도와드리고있습니다.
감사합니다.
연락 부탁드립니다
답변이 완료된 문의글입니다.
kk-t1792ge 전기주전자 구입했는데 밑에서 물이 샙니다 환불 원합니다 ***-****-****
안녕하세요.
고객님 문의주셔서 감사합니다.
구매하신지 한달 초과하지않아 무상 반품 가능한점 안내드리오며, 반품접수 넣어주시면 원활하게 반품절차가 진행될수있는점 안내드립니다.
혹여나 구매확정으로 인해 반품접수가 불가능하실경우 고객센터에 전화문의주시면 반품접수가능한점 안내드립니다.
감사합니다.
고객님 문의주셔서 감사합니다.
구매하신지 한달 초과하지않아 무상 반품 가능한점 안내드리오며, 반품접수 넣어주시면 원활하게 반품절차가 진행될수있는점 안내드립니다.
혹여나 구매확정으로 인해 반품접수가 불가능하실경우 고객센터에 전화문의주시면 반품접수가능한점 안내드립니다.
감사합니다.
on off작동이 안돼요
안녕하세요.
고객님 문의주셔서 감사합니다.
주문내역 조회결과 구매하신지 한달채 되지않아, 문제가 발생한점으로 확인되어 이부분 무상 교환&반품 가능한점 안내드립니다.
다만 전원버튼 작동시 제품에 LED가 들어오지않거나 물이 끓지않는점 재확인 부탁드리오며 동일한 증상이 지속적으로 발생시 교환&반품 답글 남겨주시면 원하시는부분으로 진행 도와드리겠습니다.
감사합니다.
고객님 문의주셔서 감사합니다.
주문내역 조회결과 구매하신지 한달채 되지않아, 문제가 발생한점으로 확인되어 이부분 무상 교환&반품 가능한점 안내드립니다.
다만 전원버튼 작동시 제품에 LED가 들어오지않거나 물이 끓지않는점 재확인 부탁드리오며 동일한 증상이 지속적으로 발생시 교환&반품 답글 남겨주시면 원하시는부분으로 진행 도와드리겠습니다.
감사합니다.
스위치가 고장났는데, AS받으려면 어디로 연락하여야 하나요?
안녕하세요.
고객님 문의주셔서 감사합니다.
해당제품의 AS센터 전화번호는1522-7602 입니다.
감사합니다 :)
고객님 문의주셔서 감사합니다.
해당제품의 AS센터 전화번호는1522-7602 입니다.
감사합니다 :)
토요일에 도착할 수 있도록 해주세요. 부탁드립니다
안녕하세요.
고객님 문의주셔서 감사합니다 토요일 보장이 어려운상황이어서 유선으로 안내드렸습니다 :) 박스포장 꼼꼼히 하여 출고토록하겠습니다.
감사합니다
고객님 문의주셔서 감사합니다 토요일 보장이 어려운상황이어서 유선으로 안내드렸습니다 :) 박스포장 꼼꼼히 하여 출고토록하겠습니다.
감사합니다
무선주전자가 않닌가요?
안녕하세요.
고객님 문의주셔서 감사합니다.
해당제품은 본체 무선주전자임을 안내드리오며, 가열판은 유선임을 안내드립니다.
감사합니다.
고객님 문의주셔서 감사합니다.
해당제품은 본체 무선주전자임을 안내드리오며, 가열판은 유선임을 안내드립니다.
감사합니다.
주문취소하고싶은데요
안녕하세요.
고객님. 주문주신건 2월7일 오전에 출고작업이 진행됨에따라 취소가 어려운점 안내드립니다 ㅠㅠ.. 죄송합니다.
고객님. 주문주신건 2월7일 오전에 출고작업이 진행됨에따라 취소가 어려운점 안내드립니다 ㅠㅠ.. 죄송합니다.
주문 취소해주세요~
안녕하세요.
고객님 문의주셔서 감사합니다.
해당 취소건 확인되었습니다 :) 감사합니다.
고객님 문의주셔서 감사합니다.
해당 취소건 확인되었습니다 :) 감사합니다.
커피포트는 처음 구매해보는데 세척은 어떻게 하나요? 주전자부분만 세척 후 말려서 사용해도 괜찮은가요? 손잡이부분 버튼이나 그런곳에 물 닿아도 괜찮나요?
안녕하세요.
고객님 문의주셔서 감사합니다.
커피포트의 주전자부분은 구연산제품을 사용하시면 손이 닿지않는 부분의 물때까지 전부 청소가 가능하십니다.
손잡이 및 버튼부분은 전기가 통하는부분이 아니오니 물이 닿아도 문제가되지않습니다 :) 감사합니다.
고객님 문의주셔서 감사합니다.
커피포트의 주전자부분은 구연산제품을 사용하시면 손이 닿지않는 부분의 물때까지 전부 청소가 가능하십니다.
손잡이 및 버튼부분은 전기가 통하는부분이 아니오니 물이 닿아도 문제가되지않습니다 :) 감사합니다.
내부청소를 하려고 하는데요 뚜껑으로인해 손이잘안들어가서요 혹시 하단 스테인리스 부분 분리가되는건가요? 콘센트 달린 받침대 말구요 본체요
안녕하세요.
고객님 문의주셔서 감사합니다.
포트 하단부분의 스텐은 분리되지않습니다.
포트 세척은 '구연산' 제품을 사용하여 물때까지 세척 가능하십니다.
감사합니다.
고객님 문의주셔서 감사합니다.
포트 하단부분의 스텐은 분리되지않습니다.
포트 세척은 '구연산' 제품을 사용하여 물때까지 세척 가능하십니다.
감사합니다.
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