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리뷰 요약
크기
생각보다 커요
적당해요
성능
기대 이상 뛰어나요
보통이에요
기대에 못 미쳐요
조작 편리성
조작이 직관적이에요
보통이에요
조작이 어려워요
자주 묻는 질문
기사님오셔서보시고 초기불량판정받앗고 불량판정서제출하고교환신청해놧습니다
안녕하세요.
쿠팡입니다.
문의하신 곳은 상품 정보에 대해 문의하고 답변하는 공개 게시판입니다.
주문관련(취소/교환/환불), 이벤트 등 상품정보 외 문의는 쿠팡고객센터 또는 1:1 문의를 이용하시면 빠르고 정확한 상담을 받으실 수 있습니다.
■ 주문 취소 - 마이쿠팡→주문목록→상품선택→주문취소 클릭 - 배송단계에 따라 주문취소가 제한될 수 있습니다.
(*신선/냉장/냉동 상품의 경우 재판매가 불가한 상품의 특성상 출고이후 단순변심에 의한 주문취소가 제한됩니다.
) ■ 교환/반품 - 미사용 상품에 한하여 가능하며, 마이쿠팡을 통해 직접 접수하실 수 있습니다.
- 마이쿠팡 → 주문목록→상품선택 →교환,반품 신청 클릭 단, 상품에 따라 교환/반품 조건이 다르므로 정확한 내용은 상세페이지 내 배송/교환/반품 안내를 참고하시기 바랍니다.
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- 모바일 알림(App Push) 설정하기: 마이쿠팡> 내정보관리> 푸시설정 > 재입고 에서 ON/OFF 설정 - 알림센터 확인방법: 쿠팡앱> 오른쪽 상단 알림센터(종모양) 클릭 > 재입고 - 입고알림을 받았더라도 구매시점에 따라 품절이 발생할 수 있습니다.
※ PC > 마이쿠팡 > 고객센터 > 자주묻는질문 ※ 모바일 APP > 마이쿠팡 > 고객센터 > FAQ
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구매하루만에 E3코드가뜨면서 안돌아가네요.......하 어디로전화해야하나요?만약에계속고장나면 반품처리해주실꺼죠?
안녕하세요 고객님 미니아 입니다.
서비스센터 : 1588-7038 카카오톡 접수 : http://pf.kakao.com/_dRahM 위 정보로 불량확인 접수 부탁드리며, 불량으로 확인되었을 경우 반품이나 교환으로 처리 가능 합니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
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구매 일주일만에 E4 에러가 떠서 반품하고 새로 주문했는데 세척이 안 됩니다. 이틀동안 5번을 돌렸는데 기름이랑 유리에 묻은 새끼 손톱보다 작은 고추가루 알갱이도 그대로예요. 반품하고 싶은데 상자가 없어요. 어떻게 해야 하나요?
안녕하세요 고객님 미니아 입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
서비스센터 : 1588-7038 카카오톡 접수 : http://pf.kakao.com/_dRahM 위 정보로 박스 요청 및 불량 진단 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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설거지세제는 어디꺼쓰나요?
안녕하세요 고객님 미니아 입니다.
세제는 가루형이나, 액상형 으로 식세기 전용 세제 이용해 주시면 됩니다.
다른 문의사항 있으시면 언제든 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
세제는 가루형이나, 액상형 으로 식세기 전용 세제 이용해 주시면 됩니다.
다른 문의사항 있으시면 언제든 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요 식세기 구입하고 잘 쓰고있는데 세척코스가 따로 없어서 어느 코스에 두고 세척을 해야할까요?
안녕하세요 고객님 미니아 입니다.
내부 세척모드가 별도로 없어, 번거로우시더라도 트레이 분리후 직접 진행해 주시기 바랍니다.
다른 문의사항 있으시면 언제든 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
내부 세척모드가 별도로 없어, 번거로우시더라도 트레이 분리후 직접 진행해 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
해당상품 받아서 사용해봤을때는 잘 돌아가고 세척도 잘 되는데, 신경쓰이는게 제품 뒷면 표면이 무슨 검은색 플라스틱 이삿짐 상자 잘라놓은것 같은걸로 되있는데 이거 원래 이런건가요? 당장 제품 성능에 영향이 있는건 아닌거같아서 일단 쓰고는 있는데, 제품 설명이나 사용설명서에도 제품 뒷면 재질에 대한 언급은 없는거같은데 원래 이런거에요?
안녕하세요 고객님 미니아 입니다.
말씀주신 해당 제품의 후면에는 방음패드가 들어있으며 소재는 아스팔트 댐핑입니다.
원래 제품 제작시부터 부착되어 출고 되는 점 참고 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
말씀주신 해당 제품의 후면에는 방음패드가 들어있으며 소재는 아스팔트 댐핑입니다.
원래 제품 제작시부터 부착되어 출고 되는 점 참고 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
A/S지점이 제주에는 없나요~?
미디어 스테인리스 자동문열림 램프 무타공 식기세척기 6인용, 화이트, MDW-H601W, 고객직접설치 상품의 A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수 표기 정보에서 미니아 고객센터/1533-3294를 참고하여 주시기 바랍니다.
상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며, 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락 주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며, 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락 주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
기사님이 직접 갖구와오셔서 설명해주시나요?
안녕하세요.
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배송관련 문의는 고객센터 > 배송 FAQ 를 통해 직접 빠르게 문의를 해결하실 수 있습니다.
■ PC > 마이쿠팡 > 고객센터 > 자주묻는 질문 > 배송문의 ■ 모바일 APP > 마이쿠팡 > 고객센터 > FAQ > 배송문의 관련하여 추가 문의가 있으시면 고객센터 연결 또는 1:1 문의를 이용하시면 빠르고 정확한 상담을 받으실 수 있습니다.
■ 모바일 APP > 고객센터 > 상담하기 > 전화 상담 또는 1:1 채팅 상담
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기기명 끝쪽에 B 하고 W가 있던데 혹시 차이점이 뭔지 알수있을까요?
안녕하세요 미니아 입니다.
모델명이 마지막이 B 인 제품은 색상이 블랙 제품이며, W 는 화이트 제품 인 점 참고 부탁드립니다.
다른 문의사항 있으시면 언제든 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
모델명이 마지막이 B 인 제품은 색상이 블랙 제품이며, W 는 화이트 제품 인 점 참고 부탁드립니다.
다른 문의사항 있으시면 언제든 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
아직 표준모드만 써보다가 강력모드를 써보았습니다 1시간20분 표시되어 그런가보다 했는데 세척이 다 안된상태에서 열렸더라고요? 지금 다시 표준모드 돌리는중입니다 그리고 건조는 어느정도가 건조인가요? 문만 열리고 건조는 하나도 안되어있던데요? 기능상에는 열풍건조라고 되어있는데 뭐지요?
안녕하세요 미니아 입니다.
세척이 다 되지 않은 상태에서 열리는 경우, 건조가 전혀 되지 않은채 종료되는 경우에는 번거로우시겠지만 서비스센터로 접수 해 주시는게 좋을 것 같습니다.
서비스센터 : 1588-7038 카카오톡 접수 : http://pf.kakao.com/_dRahM 위 정보로 번거로우시겠지만 불량 접수 한번 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
세척이 다 되지 않은 상태에서 열리는 경우, 건조가 전혀 되지 않은채 종료되는 경우에는 번거로우시겠지만 서비스센터로 접수 해 주시는게 좋을 것 같습니다.
서비스센터 : 1588-7038 카카오톡 접수 : http://pf.kakao.com/_dRahM 위 정보로 번거로우시겠지만 불량 접수 한번 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
콘센트 위치가 좀 언데 코드 길이는 얼마인가요? 멀티탭에 연결해서 사용해도 문제없나요?
안녕하세요 미니아 입니다.
선 길이는 대략 140cm 이며, 멀티탭 사용은 되도록 지양해 주시면 감사하겠습니다.
벽 콘센트에 이용 부탁드리며, 부득이하게 멀티탭을 반드시 이용해 주셔야 한다면 교류 220V / 60Hz / 정격 10A 이상의 접지 단자가 있는 제품에 단독 사용 부탁드립니다.
감사합니다.
선 길이는 대략 140cm 이며, 멀티탭 사용은 되도록 지양해 주시면 감사하겠습니다.
벽 콘센트에 이용 부탁드리며, 부득이하게 멀티탭을 반드시 이용해 주셔야 한다면 교류 220V / 60Hz / 정격 10A 이상의 접지 단자가 있는 제품에 단독 사용 부탁드립니다.
감사합니다.
비 설치 식 모델인데요. 혹시 설치해서도 자동으로 물 공급이 되게 사용도 가능한가요>?
안녕하세요 미니아 입니다.
해당 제품은 무설치 전용 식세기로 타공 없이 물 받아 이용해 주시거나, 수전에 직접 연결하여 이용이 가능합니다.
별도의 타공 설치는 불가한 점 양해 부탁드리며, 필요시 사설 설치 기사 섭외 하여 셀프로 진행해 주셔야 할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
다른 문의사항 있으시면 언제든 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
해당 제품은 무설치 전용 식세기로 타공 없이 물 받아 이용해 주시거나, 수전에 직접 연결하여 이용이 가능합니다.
별도의 타공 설치는 불가한 점 양해 부탁드리며, 필요시 사설 설치 기사 섭외 하여 셀프로 진행해 주셔야 할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
다른 문의사항 있으시면 언제든 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
아주뜨거운 온수물로 담아서 해도되는지요 적정한 온도가 따로있는지 궁금합니다 그리고 접시에 음식물이 굳어있으면 애벌모드15분먼저하고 표준을 돌리는게 나을까요? 아니면 처음부터 강력으로만 돌리는게 나을까요?
안녕하세요 미니아 입니다.
별도로 정해져있는 적정온도는 없으며 온수물을 굳이 담아주실 필요는 없습니다.
접시에 음식물이 굳어있을 시 애벌모드 후 표준으로 돌려주시는게 전기세 절약에 도움이 됩니다.
참고 부탁드리며, 다른 문의사항 있으시면 언제든 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
별도로 정해져있는 적정온도는 없으며 온수물을 굳이 담아주실 필요는 없습니다.
접시에 음식물이 굳어있을 시 애벌모드 후 표준으로 돌려주시는게 전기세 절약에 도움이 됩니다.
참고 부탁드리며, 다른 문의사항 있으시면 언제든 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
Led불빛은 린스가 없다는 표시라고 하셨는데요 린스 넣고도 표준세척 작동 후 38분에서 또 멈춥니다 ㅠ 하루도 제대로 세척이 된 적이 없어요 ㅠ
안녕하세요 미니아 입니다.
고객님 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
해당 증상은 서비스센터로 문의 및 AS 접수가 필요해 보입니다.
서비스센터 : 1588-7038 카카오톡 접수 : http://pf.kakao.com/_dRahM 위 연락처로 번거로우시겠지만 접수 진행 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
고객님 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
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표준세척(55분) 으로 작동 후 38분 남을 때 멈춤 상태가 됩니다 2번 연속ㅠ 불량인가요? 멈춤의 원인은 무엇인가요?
안녕하세요 미니아 입니다.
고객님 해당 증상은 서비스센터로 유선상담 후 AS접수가 필요해 보입니다.
서비스센터 : 1588-7038 카카오톡 접수 : http://pf.kakao.com/_dRahM 위 정보로 유선상담이나 카카오톡 상담 진행 후 접수 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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