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리뷰 요약
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가성비
성능에 비해 저렴해요
적당한 편이에요
성능에 비해 비싸요
성능
기대 이상 뛰어나요
보통이에요
기대에 못 미쳐요
자주 묻는 질문
비타민 갈갈 할수 있나요?
안녕하세요 고객님.
프리미엄 요리 가전 브랜드 '키첸' 담당자 최유진입니다.
먼저 저희 제품에 관심 가져주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 대한 답변 드리겠습니다.
고객님, 키첸 진공블렌더의 경우 단단하거나, 수분이 없는 음식물의 경우 분쇄가 어려울 수 있어, 비타민 등 분쇄를 원하시는 음식물과 물을 같이 넣어 갈아주시길 권장 드리고 있습니다.
분쇄가 원활하지 않을 경우 좌측 레시피 모드에 설정된 시간에 타이머를 이용하여 시간을 조금 더 추가하여 분쇄해 주시는 방법도 있습니다.
분쇄 시간 및 사용 모드의 경우 투입해주시는 음식물에 따라 달라질 수 있어 고객님의 경험적인 판단을 부탁드리는 점 너그러운 양해 부탁드립니다.
문의에 대한 답변이 되셨을까요? 추가적인 문의사항은 언제든 말씀해주시면 친절한 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
먼저 저희 제품에 관심 가져주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 대한 답변 드리겠습니다.
고객님, 키첸 진공블렌더의 경우 단단하거나, 수분이 없는 음식물의 경우 분쇄가 어려울 수 있어, 비타민 등 분쇄를 원하시는 음식물과 물을 같이 넣어 갈아주시길 권장 드리고 있습니다.
분쇄가 원활하지 않을 경우 좌측 레시피 모드에 설정된 시간에 타이머를 이용하여 시간을 조금 더 추가하여 분쇄해 주시는 방법도 있습니다.
분쇄 시간 및 사용 모드의 경우 투입해주시는 음식물에 따라 달라질 수 있어 고객님의 경험적인 판단을 부탁드리는 점 너그러운 양해 부탁드립니다.
문의에 대한 답변이 되셨을까요? 추가적인 문의사항은 언제든 말씀해주시면 친절한 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
방금 결제 완료했습니다~~ 칼날달린 블렌더 용기(컨테이너) 추가로 구입해서 번갈아가며 쓰고싶은데 어디서 구매해야하나요?
안녕하세요 고객님.
프리미엄 요리 가전 브랜드 '키첸' 담당자 최유진입니다.
먼저 저희 제품을 믿고 구매해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
고객님, 블렌더 용기를 포함하여 모든 부속품은 별도로 구매 가능하십니다! 다만, 소모품의 경우 상담원과 상담 이후에만 구매가 가능하시어, 번거로우시겠지만 하기 카카오톡으로 쿠팡 구매내역 캡처본과 함께 말씀 남겨주시면 확인 후 구매 링크 전달 드리도록 하겠습니다.
▶ 키첸 카카오톡: https://pf.kakao.com/_vPViK (최근 카카오톡 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널 공식마크를 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
) 추가적인 문의사항은 언제든 말씀해주시면 친절한 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
먼저 저희 제품을 믿고 구매해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
고객님, 블렌더 용기를 포함하여 모든 부속품은 별도로 구매 가능하십니다! 다만, 소모품의 경우 상담원과 상담 이후에만 구매가 가능하시어, 번거로우시겠지만 하기 카카오톡으로 쿠팡 구매내역 캡처본과 함께 말씀 남겨주시면 확인 후 구매 링크 전달 드리도록 하겠습니다.
▶ 키첸 카카오톡: https://pf.kakao.com/_vPViK (최근 카카오톡 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널 공식마크를 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
) 추가적인 문의사항은 언제든 말씀해주시면 친절한 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요 쿠팡에서 이 제품을 구매를 지난달에 했었는데.. 작동이 안되어서 문의 드립니다!! 어디에 수리를 맡겨야 가능할까요??
안녕하세요 고객님.
프리미엄 요리 가전 브랜드 '키첸' 담당자 강연지입니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드려 죄송하단 말씀 드립니다.
혹시 제품 뚜껑과 손잡이의 위치가 앞부분으로 위치해있는 상태가 맞으실까요? 아울러 손잡이에 표시된 빨간점과 뚜껑에 위치한 빨간점이 동일한 위치인 상태에서 결합이 되어야 이상 없이 작동되니 참고 부탁드립니다.
또한 사용 중이신 뚜껑의 인식 상태가 불량한 경우일 수 있어 동봉된 다른 뚜껑(누름봉뚜껑) 을 결합하셨을 때에도 작동이 되지 않는지 확인 부탁드립니다.
번거로우시겠지만 모든 조치를 해주셨음에도 작동이 되지 않는 경우 제품 주문 당시의 수취인 성함, 주소, 연락처와 함께 해당 부분의 영상을 아래의 키첸 카톡으로 남겨주시면 확인 후 자세한 안내 도와드리겠습니다.
키첸 카톡 : https://pf.kakao.com/_vPViK (최근 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널인지 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
) 감사합니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드려 죄송하단 말씀 드립니다.
혹시 제품 뚜껑과 손잡이의 위치가 앞부분으로 위치해있는 상태가 맞으실까요? 아울러 손잡이에 표시된 빨간점과 뚜껑에 위치한 빨간점이 동일한 위치인 상태에서 결합이 되어야 이상 없이 작동되니 참고 부탁드립니다.
또한 사용 중이신 뚜껑의 인식 상태가 불량한 경우일 수 있어 동봉된 다른 뚜껑(누름봉뚜껑) 을 결합하셨을 때에도 작동이 되지 않는지 확인 부탁드립니다.
번거로우시겠지만 모든 조치를 해주셨음에도 작동이 되지 않는 경우 제품 주문 당시의 수취인 성함, 주소, 연락처와 함께 해당 부분의 영상을 아래의 키첸 카톡으로 남겨주시면 확인 후 자세한 안내 도와드리겠습니다.
키첸 카톡 : https://pf.kakao.com/_vPViK (최근 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널인지 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
) 감사합니다.
어제 쿠팡에서 구매하고 오늘 배송받았어요. 타사이트에서 주는 유리용기나 세척세재 세척솔은 여기선 받을수 없나요
안녕하세요 고객님
프리미엄 요리 가전 브랜드 '키첸' 담당자 오예진입니다.
문의에 대한 답변 드리도록 하겠습니다.
현재 쿠팡에서는 별도의 사은품 이벤트는 진행중이지 않아 유리용기는 제공되지 않는 점 양해 부탁드리겠습니다.
다만, 포토리뷰 이벤트 세척솔 및 세제 사은품은 받아보실 수 있어 아래 안내드리는 링크를 참고하여 주시길 부탁드리겠습니다.
[포토리뷰 이벤트 참여링크] https://forms.gle/VweBJLVpwyp5g3Ct8 문의에 대한 답변이 되셨을까요? 다른 문의사항 있으신 경우 언제든 연락 주시면 안내 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
키첸 고객센터 : 1800-6307 키첸 카톡 : https://pf.kakao.com/_vPViK (최근 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널인지 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
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문의에 대한 답변 드리도록 하겠습니다.
현재 쿠팡에서는 별도의 사은품 이벤트는 진행중이지 않아 유리용기는 제공되지 않는 점 양해 부탁드리겠습니다.
다만, 포토리뷰 이벤트 세척솔 및 세제 사은품은 받아보실 수 있어 아래 안내드리는 링크를 참고하여 주시길 부탁드리겠습니다.
[포토리뷰 이벤트 참여링크] https://forms.gle/VweBJLVpwyp5g3Ct8 문의에 대한 답변이 되셨을까요? 다른 문의사항 있으신 경우 언제든 연락 주시면 안내 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
키첸 고객센터 : 1800-6307 키첸 카톡 : https://pf.kakao.com/_vPViK (최근 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널인지 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
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자동세척 기능이 있지만 식기세척기에 넣고 씻기도 할건데요.. 해당제품은 식기세척이 가능한가요?
안녕하세요 고객님
프리미엄 요리 가전 브랜드 '키첸' 담당자 김수재입니다.
먼저 저희 제품에 관심주셔서 감사드리며 문의에 대한 답변 드리도록 하겠습니다.
용기를 제외한 기타 부속품들은 식기세척기 이용 가능합니다.
이용을 원하시는 경우, 아래 주의사항 참고 후 사용 부탁드립니다.
- 반드시 상부 랙에 놓고 세척 부탁드립니다.
- 칼날이 장착된 용기는 식기세척기를 사용을 권장드리지 않으며, 진공 블렌더의 세척모드 이용을 부탁드립니다.
문의에 대한 답변이 되셨을까요? 다른 문의사항 있으신 경우 언제든 연락 주시면 안내 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
키첸 카카오톡 바로가기 : https://pf.kakao.com/_vPViK 키첸 고객센터 : 1800-6307
먼저 저희 제품에 관심주셔서 감사드리며 문의에 대한 답변 드리도록 하겠습니다.
용기를 제외한 기타 부속품들은 식기세척기 이용 가능합니다.
이용을 원하시는 경우, 아래 주의사항 참고 후 사용 부탁드립니다.
- 반드시 상부 랙에 놓고 세척 부탁드립니다.
- 칼날이 장착된 용기는 식기세척기를 사용을 권장드리지 않으며, 진공 블렌더의 세척모드 이용을 부탁드립니다.
문의에 대한 답변이 되셨을까요? 다른 문의사항 있으신 경우 언제든 연락 주시면 안내 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
키첸 카카오톡 바로가기 : https://pf.kakao.com/_vPViK 키첸 고객센터 : 1800-6307
제품 2개를 구매하려합니다. 믹싱볼을 별도로 4개 추가구매하고 싶은데 방법이 있을까요?
안녕하세요 고객님.
프리미엄 요리 가전 브랜드 '키첸' 담당자 최유진입니다.
먼저 저희 제품에 관심 가져주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 대한 답변 드리겠습니다.
고객님, 블렌더 용기를 포함하여 모든 부속품은 별도로 구매 가능하십니다! 다만, 블렌더 용기의 경우 1인당 1개까지만 구매 가능한 점 양해 부탁드리며, 출고 센터가 본품과 상이하여, 본품 구매 시 같이 구매 진행해주셔도 배송비가 추가되는 점 양해 부탁드리겠습니다.
정확한 안내를 위해 하기 카카오톡으로 주문일자 및 제품명이 나와있는 구매이력 캡처본을 함께 첨부해주시면 확인 후 구매 링크 전달 드리도록 하겠습니다.
▶ 키첸 카카오톡: https://pf.kakao.com/_vPViK (최근 카카오톡 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널 공식마크를 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
) 감사합니다.
먼저 저희 제품에 관심 가져주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 대한 답변 드리겠습니다.
고객님, 블렌더 용기를 포함하여 모든 부속품은 별도로 구매 가능하십니다! 다만, 블렌더 용기의 경우 1인당 1개까지만 구매 가능한 점 양해 부탁드리며, 출고 센터가 본품과 상이하여, 본품 구매 시 같이 구매 진행해주셔도 배송비가 추가되는 점 양해 부탁드리겠습니다.
정확한 안내를 위해 하기 카카오톡으로 주문일자 및 제품명이 나와있는 구매이력 캡처본을 함께 첨부해주시면 확인 후 구매 링크 전달 드리도록 하겠습니다.
▶ 키첸 카카오톡: https://pf.kakao.com/_vPViK (최근 카카오톡 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널 공식마크를 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
) 감사합니다.
제품 2개를 구매하려 합니다. 믹싱볼을 별도로 4개 추가 구매하고 싶은데 방법이 있을까요?
안녕하세요 고객님.
프리미엄 요리 가전 브랜드 '키첸' 담당자 최유진입니다.
먼저 저희 제품을 믿고 구매해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
고객님, 블렌더 용기를 포함하여 모든 부속품은 별도로 구매 가능하십니다! 다만, 블렌더 용기의 경우 1인당 1개씩만 구매 가능하신 점 양해 부탁드리며, 소모품 출고 센터가 본품 출고 센터와 상이하기 때문에 본품과 같이 구매해주시더라도 소모품 배송비는 따로 발생하는 점 양해 부탁드리겠습니다.
정확한 안내를 위해 하기 카카오톡으로 주문일자 및 제품명이 나와있는 구매이력 캡처본을 전달해주시면 확인 후 용기 별도구매 링크 전달드리도록 하겠습니다.
▶ 키첸 카카오톡: https://pf.kakao.com/_vPViK (최근 카카오톡 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널 공식마크를 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
) 감사합니다.
먼저 저희 제품을 믿고 구매해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
고객님, 블렌더 용기를 포함하여 모든 부속품은 별도로 구매 가능하십니다! 다만, 블렌더 용기의 경우 1인당 1개씩만 구매 가능하신 점 양해 부탁드리며, 소모품 출고 센터가 본품 출고 센터와 상이하기 때문에 본품과 같이 구매해주시더라도 소모품 배송비는 따로 발생하는 점 양해 부탁드리겠습니다.
정확한 안내를 위해 하기 카카오톡으로 주문일자 및 제품명이 나와있는 구매이력 캡처본을 전달해주시면 확인 후 용기 별도구매 링크 전달드리도록 하겠습니다.
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) 감사합니다.
믹싱볼을 별도로 구매하고 싶은데 어떻게 해야할까요?
안녕하세요 고객님.
프리미엄 요리 가전 브랜드 '키첸' 담당자 최유진입니다.
먼저 저희 제품을 믿고 구매해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
고객님, 블렌더 용기를 포함하여 모든 부속품은 별도로 구매 가능하십니다! 다만, 블렌더 용기의 경우 1인당 1개씩만 구매 가능하신 점 양해 부탁드리며, 소모품 출고 센터가 본품 출고 센터와 상이하기 때문에 본품과 같이 구매해주시더라도 소모품 배송비는 따로 발생하는 점 양해 부탁드리겠습니다.
정확한 안내를 위해 하기 카카오톡으로 주문일자 및 제품명이 나와있는 구매이력 캡처본을 전달해주시면 확인 후 용기 별도구매 링크 전달드리도록 하겠습니다.
▶ 키첸 카카오톡: https://pf.kakao.com/_vPViK (최근 카카오톡 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널 공식마크를 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
) 감사합니다.
먼저 저희 제품을 믿고 구매해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
고객님, 블렌더 용기를 포함하여 모든 부속품은 별도로 구매 가능하십니다! 다만, 블렌더 용기의 경우 1인당 1개씩만 구매 가능하신 점 양해 부탁드리며, 소모품 출고 센터가 본품 출고 센터와 상이하기 때문에 본품과 같이 구매해주시더라도 소모품 배송비는 따로 발생하는 점 양해 부탁드리겠습니다.
정확한 안내를 위해 하기 카카오톡으로 주문일자 및 제품명이 나와있는 구매이력 캡처본을 전달해주시면 확인 후 용기 별도구매 링크 전달드리도록 하겠습니다.
▶ 키첸 카카오톡: https://pf.kakao.com/_vPViK (최근 카카오톡 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널 공식마크를 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
) 감사합니다.
2개 구매하고 믹싱보를 추가로 4개 정도 구매하고 싶은데 믹싱볼만 별도 구매하는 방법은 없을까요?
안녕하세요 고객님.
프리미엄 요리 가전 브랜드 '키첸' 담당자 최유진입니다.
먼저 저희 제품에 관심 가져주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 대한 답변 드리겠습니다.
고객님, 블렌더 용기를 포함하여 모든 부속품은 별도로 구매 가능하십니다! 다만, 블렌더 용기의 경우 1인당 1개까지만 구매 가능한 점 양해 부탁드리며, 출고 센터가 본품과 상이하여, 본품 구매 시 같이 구매 진행해주셔도 배송비가 추가되는 점 양해 부탁드리겠습니다.
정확한 안내를 위해 하기 카카오톡으로 주문일자 및 제품명이 나와있는 구매이력 캡처본을 함께 첨부해주시면 확인 후 구매 링크 전달 드리도록 하겠습니다.
▶ 키첸 카카오톡: https://pf.kakao.com/_vPViK (최근 카카오톡 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널 공식마크를 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
) 감사합니다.
먼저 저희 제품에 관심 가져주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 대한 답변 드리겠습니다.
고객님, 블렌더 용기를 포함하여 모든 부속품은 별도로 구매 가능하십니다! 다만, 블렌더 용기의 경우 1인당 1개까지만 구매 가능한 점 양해 부탁드리며, 출고 센터가 본품과 상이하여, 본품 구매 시 같이 구매 진행해주셔도 배송비가 추가되는 점 양해 부탁드리겠습니다.
정확한 안내를 위해 하기 카카오톡으로 주문일자 및 제품명이 나와있는 구매이력 캡처본을 함께 첨부해주시면 확인 후 구매 링크 전달 드리도록 하겠습니다.
▶ 키첸 카카오톡: https://pf.kakao.com/_vPViK (최근 카카오톡 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널 공식마크를 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
) 감사합니다.
숫자 조절 1이면 컷트도 가능한가요?
안녕하세요 고객님
프리미엄 요리 가전 브랜드 '키첸' 담당자 강연지입니다.
먼저, 저희 제품에 관심가져주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 대한 답변 드리겠습니다.
https://brand.naver.com/kichen/notice/detail?id=5000031842 해당 링크를 참고하면 보다 쉬운 작동방법을 확인 하실 수 있어 참고 부탁드리며 상세 제품 사용 방법 안내 드리도록 하겠습니다.
제품은 전원을 켜주신 후 원하는 모드로 다이얼 회전 후 진공버튼 터치 -> START 를 눌러 주시면 진공 후 자동으로 분쇄를 시작합니다.
진공의 경우 용기 내부 음식물의 부피에 따라 최소 30초에서 최대 1분까지 [웅~] 하는 소음과 함께 작동이 되오니 불량증상이 아닌 점 참고 부탁드리겠습니다.
일반 분쇄를 희망하시는 경우 진공버튼을 터치하지 않은 상태에서 바로 START 를 눌러 주시면 진공 없이 바로 분쇄가 시작됩니다.
문의에 대한 답변이 되셨을까요? 다른 문의사항 있으신 경우 언제든 연락 주시면 안내 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
키첸 카카오톡 바로가기 : https://pf.kakao.com/_vPViK 키첸 고객센터 : 1800-6307
먼저, 저희 제품에 관심가져주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 대한 답변 드리겠습니다.
https://brand.naver.com/kichen/notice/detail?id=5000031842 해당 링크를 참고하면 보다 쉬운 작동방법을 확인 하실 수 있어 참고 부탁드리며 상세 제품 사용 방법 안내 드리도록 하겠습니다.
제품은 전원을 켜주신 후 원하는 모드로 다이얼 회전 후 진공버튼 터치 -> START 를 눌러 주시면 진공 후 자동으로 분쇄를 시작합니다.
진공의 경우 용기 내부 음식물의 부피에 따라 최소 30초에서 최대 1분까지 [웅~] 하는 소음과 함께 작동이 되오니 불량증상이 아닌 점 참고 부탁드리겠습니다.
일반 분쇄를 희망하시는 경우 진공버튼을 터치하지 않은 상태에서 바로 START 를 눌러 주시면 진공 없이 바로 분쇄가 시작됩니다.
문의에 대한 답변이 되셨을까요? 다른 문의사항 있으신 경우 언제든 연락 주시면 안내 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
키첸 카카오톡 바로가기 : https://pf.kakao.com/_vPViK 키첸 고객센터 : 1800-6307
믹서기 안쪽에 바닥에 희고 둥글며 깨진거 같아보이는데 불량인가요~?
안녕하세요 고객님.
프리미엄 요리 가전 브랜드 '키첸' 담당자 강연지입니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드려 죄송하단 말씀 드립니다.
죄송하게도 문의글 만으로는 파악이 어려워, 아래 키첸 카카오톡으로 사진 전송해주시면 확인 후 추가 안내를 도와드리겠습니다.
(금일 주말 간 문의량 폭증으로 순차 답변 드릴 예정으로, 시간 소요될 수 있는 점 너그러운 시간 양해 부탁드리겠습니다.
) 이용에 불편을 드려 다시한번 죄송하단 말씀 드립니다.
다른 문의사항 있으신 경우 언제든 연락 주시면 안내 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
키첸 카카오톡 바로가기 : https://pf.kakao.com/_vPViK 키첸 고객센터 : 1800-6307
먼저 제품 이용에 불편을 드려 죄송하단 말씀 드립니다.
죄송하게도 문의글 만으로는 파악이 어려워, 아래 키첸 카카오톡으로 사진 전송해주시면 확인 후 추가 안내를 도와드리겠습니다.
(금일 주말 간 문의량 폭증으로 순차 답변 드릴 예정으로, 시간 소요될 수 있는 점 너그러운 시간 양해 부탁드리겠습니다.
) 이용에 불편을 드려 다시한번 죄송하단 말씀 드립니다.
다른 문의사항 있으신 경우 언제든 연락 주시면 안내 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
키첸 카카오톡 바로가기 : https://pf.kakao.com/_vPViK 키첸 고객센터 : 1800-6307
시간설정이 5초로만 셋팅 되는데 다이얼을 돌려도 다시 5초예요 사용방법 문의합니다
안녕하세요 고객님.
프리미엄 요리 가전 브랜드 '키첸' 담당자 최유진입니다.
먼저 저희 제품을 믿고 구매해 주셔서 감사드리며, 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
고객님, 정말 죄송하지만 게시판 상담으로는 정확한 증상 확인이 어려운 관계로, 번거로우시겠지만 하기 카카오톡으로 증상에 대한 동영상과 구매 당시 성함, 연락처, 주소지를 남겨주시면 확인 후 추가적인 안내 드리도록 하겠습니다.
혹시 쿠팡 로켓/제트배송 혹은 지마켓 스마일배송을 통해 구매하신 경우라면 저희측에서 주문이력 확인이 어려워, 주문일자 및 제품명이 나와있는 구매이력 캡처본을 함께 첨부 부탁드리겠습니다.
▶ 키첸 카카오톡: https://pf.kakao.com/_vPViK (최근 카카오톡 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널 공식마크를 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
) 추가적인 문의사항은 언제든 말씀해주시면 친절한 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
먼저 저희 제품을 믿고 구매해 주셔서 감사드리며, 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
고객님, 정말 죄송하지만 게시판 상담으로는 정확한 증상 확인이 어려운 관계로, 번거로우시겠지만 하기 카카오톡으로 증상에 대한 동영상과 구매 당시 성함, 연락처, 주소지를 남겨주시면 확인 후 추가적인 안내 드리도록 하겠습니다.
혹시 쿠팡 로켓/제트배송 혹은 지마켓 스마일배송을 통해 구매하신 경우라면 저희측에서 주문이력 확인이 어려워, 주문일자 및 제품명이 나와있는 구매이력 캡처본을 함께 첨부 부탁드리겠습니다.
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) 추가적인 문의사항은 언제든 말씀해주시면 친절한 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
엄마 집에서 쓰던 것과 같은 제품을 주문했는데, 본체를 들어본 적이 없어서 몰랐지만 무게가 너무 무겁네요. 그래서 반품하려다가 그냥 싱크대에 두고 쓰기로 했어요. 그런데 설명서나 보증서 같은 종이가 하나도 없어서 새 상품이 맞는지 의심스럽습니다. 통을 이미 씻어서 반품도 못할 것 같고, 세척할 때 분해해 보니 진공 마개 속에 작은 실리콘? 같은 게 없어요. 혹시 리뉴얼된 제품인가요? 설명서 배송 가능한가요?
안녕하세요 고객님
프리미엄 요리 가전 브랜드 '키첸' 담당자 김진수입니다.
먼저, 답변이 지연되어 죄송합니다.
저희 키첸 블렌더 제품 구매 시 기본적으로 사용설명서를 동봉하여 출고 도와드리고 있습니다.
아무래도 포장 과정에서 설명서가 누락이 되었던 것 같습니다.
번거로우시겠지만, 누락 된 부분과 구매 당시 주문번호를 아래 카카오톡으로 문의 남겨주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
키첸 카카오톡 바로가기 : https://pf.kakao.com/_vPViK (최근 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널 및 채널 친구 수 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
) 카톡채널 운영 시간: 영업일 오전 10시 ~ 오후 5시)
먼저, 답변이 지연되어 죄송합니다.
저희 키첸 블렌더 제품 구매 시 기본적으로 사용설명서를 동봉하여 출고 도와드리고 있습니다.
아무래도 포장 과정에서 설명서가 누락이 되었던 것 같습니다.
번거로우시겠지만, 누락 된 부분과 구매 당시 주문번호를 아래 카카오톡으로 문의 남겨주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
키첸 카카오톡 바로가기 : https://pf.kakao.com/_vPViK (최근 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널 및 채널 친구 수 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
) 카톡채널 운영 시간: 영업일 오전 10시 ~ 오후 5시)
소음이 점점 커지는거같아서 문의드립니다
안녕하세요 고객님
프리미엄 요리 가전 브랜드 '키첸' 담당자 김영미입니다.
먼저 믿고 구매해주신 제품 이용에 불편을 드려 죄송하단 말씀 드립니다.
해당 문의글만으로는 고객님의 구매 이력 확인이 어려워 하기의 키첸 카카오톡으로 고객님의 성함 /연락처/구매 사이트 / 주문번호/ 말씀주신 부분의 소음 영상을 남겨 주시면 확인 후 안내를 도와드리겠습니다.
감사합니다.
키첸 카카오톡 바로가기 : https://pf.kakao.com/_vPViK
먼저 믿고 구매해주신 제품 이용에 불편을 드려 죄송하단 말씀 드립니다.
해당 문의글만으로는 고객님의 구매 이력 확인이 어려워 하기의 키첸 카카오톡으로 고객님의 성함 /연락처/구매 사이트 / 주문번호/ 말씀주신 부분의 소음 영상을 남겨 주시면 확인 후 안내를 도와드리겠습니다.
감사합니다.
키첸 카카오톡 바로가기 : https://pf.kakao.com/_vPViK
블렌더 용기 구매 사이트가 품절로 나오는데, 추가로 구매 가능한 루트가 어디일까요?
안녕하세요 고객님.
프리미엄 요리 가전 브랜드 '키첸' 담당자 최유진입니다.
먼저 저희 제품을 믿고 구매해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
고객님, 정말 죄송하게도 현재 블렌더 용기 품절 상태로 7월 중 재입고 이후 동일 링크에서 구매 가능하신 점 양해 부탁드리겠습니다.
추가로 구매 가능하신 링크는 준비되어 있지 않으며, 블렌더 용기 구매해주실 경우 별도의 뚜껑은 포함되어 있지 않은 점 양해 부탁드리겠습니다.
조금만 시간 양해 부탁드리며, 추가적인 문의사항은 언제든 말씀해주시면 친절한 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
먼저 저희 제품을 믿고 구매해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
고객님, 정말 죄송하게도 현재 블렌더 용기 품절 상태로 7월 중 재입고 이후 동일 링크에서 구매 가능하신 점 양해 부탁드리겠습니다.
추가로 구매 가능하신 링크는 준비되어 있지 않으며, 블렌더 용기 구매해주실 경우 별도의 뚜껑은 포함되어 있지 않은 점 양해 부탁드리겠습니다.
조금만 시간 양해 부탁드리며, 추가적인 문의사항은 언제든 말씀해주시면 친절한 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
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