제가 모카브라운 JR -EM0212BR 상품을 구입후 첫 시음을 했는데 커피잔에 커피가루가 남아있네요.
커피분쇄는 제일 가는 단계로 조정해서.사용했습니다.
첫 시음하고나서 제가 원하는 커피맛이 아니라서 조금 아쉬워서 상품에대해서 자세히 알고싶은데 어디로 문의를 해야될까요?
상품페이지 내 기재되어 있는 고객지원센터 [[080-329-3000]] 연락처를 참고하여주시기 바랍니다.
확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
A/S는 어떻게 받나요.
제니퍼룸 전자동 에스프레소 커피머신 모카 브라운, 모카브라운 JR-EM0212BR, JR-EM0212BR 상품은 제니퍼룸 서비스센터 080-329-3000으로 문의주시면 자세한 안내 가능한 점 상세페이지 내 참고하여 이용 부탁드립니다.
사용중인데 처음에 안그러다가 최근에 원두를 채워넣은 통에서 알아서 밑으로 내려가지 않아 기계가 원두없이 돌아가는 소리가 나더라구요
그래서 원두를 밑으로 가볍게 밀어 넣어주니 또 갈리기는 하는데 그 다음 다시 원두없이 돌아가는 소리가 나길래 보니 수동으로 밀어넣어주지 않으면 원두가 알아서 밑으로 안내려가요
이유가 뭘까요?
문의하신 내용은 제조사 및 공급업체 확인을 통해 안내드려야 하나, 현재 연결이 어려워 정확한 답변을 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다. 상품 후면 또는 겉면에 기재된 소비자 상담번호로 직접 문의가 가능한 점 안내드리오니 참고 부탁드립니다.
원두량 조절되나요? 안된다면 기본세팅값은 몇g인가요?
고객님의 문의 사항은 업체(제조사) 확인 후에 답변 드릴 수 있습니다.
업체의 연결 지연 또는 운영 시간 종료 인한 연락 불가 시에는 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
업체 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
문의하신 내용은 제조사 및 공급업체 확인을 통해 안내드려야 하나, 현재 연결이 어려워 정확한 답변을 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다. 상품 후면 또는 겉면에 기재된 소비자 상담번호로 직접 문의가 가능한 점 안내드리오니 참고 부탁드립니다.