안녕하세요 구매 후 계속 당근 채써는 용도로만 쓰고 있습니다
근데 처음부터 쓸때마다 채소의 마지막 부분은 갈리지 않고 있습니다
위에 누름 플러스틱과 칼날사이가 미묘하게 남는지 끝까지 갈리지 않고 통에 끼거나 뻑뻑하게 헛돌아갑니다
항상 위험하게 마지막 갈리지 않는 조각을 빼내어 따로 썰어 냅니다
해결방법이 있는지요
안녕하세요 라이녹스입니다. 무, 당근 등 마지막 부분의 껍데기처럼 남습니다. 마지막 부분은 경도가 약해 갈리지 않아 별도 빼주셔야 합니다. 도움 드리지 못해 죄송합니다.
풀 충저이 되어야 전원 버튼을
작동할수 있나요?
충전 시작 부터 붉은색으로
두시간 가량 지났고
전원버튼을 3초이상 눌러 도
초록색으로 바ㅋ뉘조
변화도 없어요
풀충전은 얼마의 시간이 지나야 되는건지
아님 이상품이 불량인건지 알려 주세요
안녕하세요 라이녹스입니다. 배터리 잔량이 없는 기준으로 보통 2시간 정도면 완충이 됩니다. 완충을 안하고 사용하셔도 되며, USB 충전기를 꽂은 상태에서는 작동이 안됩니다.
충전기를 빼주시고 3초간 눌러주시면 초록불이 들어오고 그 상태가 대기 모드입니다. 가엽게 한번 눌러주시면 작동이 되고 다시 한번 눌러주시면 작동이 멈춥니다. 완전 전원을 끄실 때는
한번 더 3초간 눌러주시면 꺼집니다. 감사합니다.
안녕하세요 라이녹스입니다. 해당 제품은 핸드폰 충전기로 사용하시면 되며, 정격 입력이 아닌 정격 출력이 5V / 2A 충전기를 사용하시면 됩니다. 감사합니다.
충전 완충확인은 어디서하나요? 충전중인지는 어떻게 알수있죠?
안녕하세요 라이녹스입니다. 충전 중일때는 버튼 부분이 붉은색이 들어옵니다. 완충 시 초록불로 바뀝니다. 감사합니다.
칼날 안쪽이 녹이 슬었어요 요부분 교환가능할까요??
기본 부착되어있는 슬라이스 날입니다
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챠칼 식세기 사용가능한가요?
안녕하세요 라이녹스입니다. 해당 제품은 식기 세척기 사용시 제품의 변형이나 손상이 생길 수 있기 때문에 식기 세척기 사용이 불가능 합니다. 감사합니다.
안녕하세요 홀더가 분리되지 않네요 아무리 분리버튼 누르고 잡아당겨도 분리가 안되는데요
안녕하세요 라이녹스입니다. 홀더 부분에 음식물이 끼면서 여유 공간이 없어서 안 빠지는 것 같습니다. 채칼 쪽, 홀더 부분을 손으로 조금씩 돌려주시면서 투입구쪽으로 음식물을 제거 해주시고 빼시면 빠질 겁니다.
만약 그래도 안되실 경우 070-7860-9446으로 연락 부탁 드립니다. 감사합니다.
편썰기 채칼의 경우 한가지 밖에 없나요?
5~6 mm 굵은 채칼이 필요한데요.
굵은 편썰기 칼날 별도 구매가능할까요?
안녕하세요 라이녹스입니다. 슬라이스 채칼은 한 가지 종류밖에 없습니다. 도움 드리지 못해 죄송합니다.
충전선이 안 왔어요. 확인 부탁드려요
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
라이녹스 USB 충전식 무선 전동 채칼 RXPL-K251A, 단품 상품 누락의 경우 교환 및 반품이 가능합니다.
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파채는 어떤칼날로 사용하면 되나요?
안녕하세요 라이녹스입니다. 해당 제품은 경도가 약한 파는 잘 안썰릴 수 있습니다. 파채용 칼날은 별도로 없습니다. 죄송합니다
양배추도 가능할까요?
안녕하세요 고객님, 저희가 모든 재료들을 다 해보지는 않았지만 딱딱하지 않으면 왠만한건 다 가능하지않을까요? 더 자세한 답변드리지못해 죄송합니다. 감사합니다
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