리뷰 요약
판매자 평가
자주 묻는 질문
청소는 용이한지 문의드리고 싶습니다.. 기존 토스트기를 잘 사용했는데 청소를 할 수가 없어(빵가루가 토스트기안에 남아있어도 완전히 제거가 안됨) 늘 찝찝했습니다. 그래서 오븐식 토스트기를 알아보다가 발뮤다를 발견했는데 청소에 대한 안내가 없어 여쭤봅니다^^
안녕하세요.
고객님, 발뮤다입니다.
발뮤다 제품에 관심가지고 문의 남겨주셔서 감사합니다.
문의하신 내용 답변드립니다.
발뮤다 더 토스터기는 빵 부스러기 트레이가 있어 떨어진 빵가루를 쉽게 청소하실 수 있습니다.
발뮤다 더 토스터기 청소 방법 영상으로 안내드리면 보기 더욱 이해하시기 쉬울 것 같아 영상 링크 안내드립니다.
▶https://youtu.be/SAZvnLdyqQ8?si=ioHXCpNGbxJnZxKr 링크 복사가 어려우실 경우엔 아래 경로 확인 부탁드립니다.
유튜브 접속 ▶ 발뮤다 코리아 검색 ▶ 발뮤다 코리아 채널에서 발뮤다 더 토스터 기본 청소 방법 클릭 영상 시청이 어려우실 경우 아래 고개센터로 연락 주시면 재안내 도와드리겠습니다.
ㆍ발뮤다 고객센터 : 02-710-4100 오늘도 기분 좋은 하루 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
고객님, 발뮤다입니다.
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ㆍ발뮤다 고객센터 : 02-710-4100 오늘도 기분 좋은 하루 보내시길 바랍니다.
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에어프라이어 기능 있나요?
안녕하세요.
고객님, 발뮤다입니다.
발뮤다 제품에 관심가지고 문의 남겨주셔서 감사합니다.
문의하신 내용 답변드립니다.
발뮤다 더 토스터는 빵을 맛있게 굽기 위한 제품으로 에어프라이기 기능이 별도로 있지 않습니다.
추가 문의사항 있으시면 언제든지 문의 부탁드립니다.
오늘도 따뜻한 하루 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
고객님, 발뮤다입니다.
발뮤다 제품에 관심가지고 문의 남겨주셔서 감사합니다.
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발뮤다 더 토스터는 빵을 맛있게 굽기 위한 제품으로 에어프라이기 기능이 별도로 있지 않습니다.
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오븐으로 허니브레드를 만드려고 하는데 통식빵이 들어갈 수 있는 크기인지 알 수 있을까요?
안녕하세요.
고객님, 발뮤다입니다.
발뮤다 제품에 관심가지고 문의 남겨주셔서 감사합니다.
문의하신 내용 답변드립니다.
토스터기 내부 사이즈는 274mm x 204mm x 178mm 입니다.
식재료의 두께는 5.5cm 이하로 사용을 권장드립니다.
추가 문의사항 있으시면 언제든지 문의 부탁드립니다.
오늘도 따뜻한 하루 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
고객님, 발뮤다입니다.
발뮤다 제품에 관심가지고 문의 남겨주셔서 감사합니다.
문의하신 내용 답변드립니다.
토스터기 내부 사이즈는 274mm x 204mm x 178mm 입니다.
식재료의 두께는 5.5cm 이하로 사용을 권장드립니다.
추가 문의사항 있으시면 언제든지 문의 부탁드립니다.
오늘도 따뜻한 하루 보내시길 바랍니다.
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몇년도 제품인가요?
안녕하세요.
고객님, 발뮤다입니다.
문의하신 내용 답변드립니다.
문의 하신 상품은 토스터기는 K05B 최신 제품입니다.
그리고 현재 출고되고 있는 제품은 23년 10월 제조된 제품이 출고되고 있습니다.
추가 문의사항 있으시면 언제든지 문의 부탁드립니다.
오늘도 따뜻한 하루 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
고객님, 발뮤다입니다.
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문의 하신 상품은 토스터기는 K05B 최신 제품입니다.
그리고 현재 출고되고 있는 제품은 23년 10월 제조된 제품이 출고되고 있습니다.
추가 문의사항 있으시면 언제든지 문의 부탁드립니다.
오늘도 따뜻한 하루 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
작년에 두개 구매하였습니다 . 그런대 하나만 돌리는 다이어리가가 잘 않됩니다
안녕하세요.
고객님, 발뮤다입니다.
제품이 잘 작동하지 않아 많이 당황하셨을 것 같습니다.
번거로우시겠지만 발뮤다 고객센터로 연락주시면 제품 상태 확인 후 A/S 안내 도와드리겠습니다.
★발뮤다 고객센터 : 02-710-4100★추가 문의사항 있으시면 언제든지 문의 부탁드립니다.
오늘도 따뜻한 하루 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
고객님, 발뮤다입니다.
제품이 잘 작동하지 않아 많이 당황하셨을 것 같습니다.
번거로우시겠지만 발뮤다 고객센터로 연락주시면 제품 상태 확인 후 A/S 안내 도와드리겠습니다.
★발뮤다 고객센터 : 02-710-4100★추가 문의사항 있으시면 언제든지 문의 부탁드립니다.
오늘도 따뜻한 하루 보내시길 바랍니다.
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안녕하세요.해외 나가서 사용하고 싶은데,110V 상품으로 구입할 수 있나요?
안녕하세요.
고객님, 발뮤다입니다.
220V 제품만 판매하고 있기 때문에 110V의 제품은 재고 보유하고 있지 않습니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.
추가 궁금하신 사항이 있으시다면 편하게 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
고객님, 발뮤다입니다.
220V 제품만 판매하고 있기 때문에 110V의 제품은 재고 보유하고 있지 않습니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.
추가 궁금하신 사항이 있으시다면 편하게 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
지인한테 선물하고 싶은데 선물하기 기능은 없나요ㅠ
안녕하세요.
고객님, 발뮤다입니다.
선물하기의 서비스는 별도로 제공하고 있지 않은 점 너른 양해 부탁드립니다.
추가 궁금하신 사항이 있으시다면 아래 고객센터로 문의주시기 바랍니다.
● 발뮤다 카카오톡 채널 http://pf.kakao.com/_AxkxoSxd/chat ● 발뮤다 고객센터 02-710-4100 감사합니다.
고객님, 발뮤다입니다.
선물하기의 서비스는 별도로 제공하고 있지 않은 점 너른 양해 부탁드립니다.
추가 궁금하신 사항이 있으시다면 아래 고객센터로 문의주시기 바랍니다.
● 발뮤다 카카오톡 채널 http://pf.kakao.com/_AxkxoSxd/chat ● 발뮤다 고객센터 02-710-4100 감사합니다.
내 외부 재질과 내부코팅이 뭔지 알려주세요
안녕하세요.
고객님, 발뮤다입니다.
발뮤다 더 토스터 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
해당 제품의 내부 재질은 내열성과 내구성이 뛰어난 갈바륨 강판 소재를 사용하였고, 외부 재질은 아연도 강판에 도장 처리가 되어 있습니다.
추가로, 현재 토스터기 구매 시 그릴팬세트 사은품도 증정해 드리고 있으니 구매 시 참고 부탁드립니다.
질문에 도움이 되셨길 바라며, 추가 궁금하신 사항이 있으시다면 편하게 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
고객님, 발뮤다입니다.
발뮤다 더 토스터 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
해당 제품의 내부 재질은 내열성과 내구성이 뛰어난 갈바륨 강판 소재를 사용하였고, 외부 재질은 아연도 강판에 도장 처리가 되어 있습니다.
추가로, 현재 토스터기 구매 시 그릴팬세트 사은품도 증정해 드리고 있으니 구매 시 참고 부탁드립니다.
질문에 도움이 되셨길 바라며, 추가 궁금하신 사항이 있으시다면 편하게 문의 주시기 바랍니다.
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안녕하셔요 담당자님 잘 알고있으시겠지만 빵 유통기한이 상당히 짧아요. 어떻게 하면 배탈 안나게 빵을 계속 두고두고 꺼내서 냉동실 보관 하는지요? ( 유튜브 보니 종일호일 겹으로 붙여서 이렇게 냉동실 보관하라고 하는데 이게 맞나요?) 죽은 빵은 유통기한 한참 지난 빵을 얘기하는건가요? 답변 꼭좀 부탁드립니다. 감사합니다
안녕하세요.
고객님, 발뮤다입니다.
발뮤다 더 토스터에 관심 가지고 문의 남겨주셔서 감사합니다.
문의하신 내용 답변드립니다.
ㆍ어떻게 하면 배탈 안나게 빵을 계속 두고두고 꺼내서 냉동실 보관 하는지요? > 빵 종류는 약 6개월 정도 냉동 보관이 가능하다고 하지만 빵 종류 및 냉동고의 상황에 따라 냉동 보관 기간은 차이가 날 수 있습니다.
빵을 냉동 보관하더라고 가급적 빨리 드시는 걸 권장 드립니다.
ㆍ종일호일 겹으로 붙여서 이렇게 냉동실 보관하라고 하는데 이게 맞나요? > 빵의 냉동 보관 방법은 빵 제조하는 곳마다 차이가 있어 정확하게 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
ㆍ죽은 빵은 유통기한 한참 지난 빵을 얘기하는건가요? > 죽은 빵은 유통기한이 한참 지난 빵이 아닌 시간이 좀 지나 눅눅해지거나 맛 없어진 상태의 빵을 지칭하는 것입니다.
추가 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
고객님, 발뮤다입니다.
발뮤다 더 토스터에 관심 가지고 문의 남겨주셔서 감사합니다.
문의하신 내용 답변드립니다.
ㆍ어떻게 하면 배탈 안나게 빵을 계속 두고두고 꺼내서 냉동실 보관 하는지요? > 빵 종류는 약 6개월 정도 냉동 보관이 가능하다고 하지만 빵 종류 및 냉동고의 상황에 따라 냉동 보관 기간은 차이가 날 수 있습니다.
빵을 냉동 보관하더라고 가급적 빨리 드시는 걸 권장 드립니다.
ㆍ종일호일 겹으로 붙여서 이렇게 냉동실 보관하라고 하는데 이게 맞나요? > 빵의 냉동 보관 방법은 빵 제조하는 곳마다 차이가 있어 정확하게 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
ㆍ죽은 빵은 유통기한 한참 지난 빵을 얘기하는건가요? > 죽은 빵은 유통기한이 한참 지난 빵이 아닌 시간이 좀 지나 눅눅해지거나 맛 없어진 상태의 빵을 지칭하는 것입니다.
추가 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요방금도착햇는데 빵은구워지는데 안에 빨간조명이 안들어오입니다 불량제품인지요..
고객님 안녕하세요.
발뮤다입니다.
말씀주신 빨간조명은 상/하에 위치해 있는 히터관을 말씀하시는 것 같습니다.
더욱 자세한 제품증상 확인을 위해 아래 발뮤다 카카오톡 채널 또는 고객센터로 문의 부탁드립니다.
카카오톡 채널: 발뮤다코리아 고객센터: 02-710-4100
발뮤다입니다.
말씀주신 빨간조명은 상/하에 위치해 있는 히터관을 말씀하시는 것 같습니다.
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카카오톡 채널: 발뮤다코리아 고객센터: 02-710-4100
화이트 재입고 언제되나요?
고객님 안녕하세요.
해당 발뮤다 더 토스터 화이트 색상의 로켓배송 상품은 재입고 예정입니다만 정확한 시기는 확답 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
현재 일반배송 상품은 구매 가능하신 점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
해당 발뮤다 더 토스터 화이트 색상의 로켓배송 상품은 재입고 예정입니다만 정확한 시기는 확답 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
현재 일반배송 상품은 구매 가능하신 점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
배송 21일에 출하되고나서 아직도 못받았는데 안내 하나도 없네요? 연락은 안되고 빨리 처리해주세요
고객님 안녕하세요.
보다 정확한 주문정보 확인을 위해 주문번호 확인 요청드리며, 시간 괜찮으실 때 아래 번호로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
문의: 02-710-4121
보다 정확한 주문정보 확인을 위해 주문번호 확인 요청드리며, 시간 괜찮으실 때 아래 번호로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
문의: 02-710-4121
토스트기 외에 오븐으로도 사용가능한가요??
안녕하세요 고객님!
발뮤다입니다.
해당 제품은 클래식 모드로 빵 반죽을 구울 수는 있지만, 타이머가 최장 15분이기에 한번에 구울 수 없습니다.
빵마다 레시피가 다르지만 보통 20분 ~ 30분을 요하는 게 대부분이기 때문입니다.
또한 클래식 모드의 온도(170°C / 200°C / 250°C)의 제어만 가능하기 때문에 제빵용의 오븐으로는 권장하지 않고 있습니다.
해당 제품은 식빵이나 크루아상, 바게트를 어떻게 하면 더 맛있게 구울 수 있을까에 초점을 맞춰 개발된 제품입니다.
이 용도로 제품을 사용하신다면 기대에 부응하는 맛과 기쁨을 드릴 수 있을 것이라 생각합니다.
감사합니다^^
해당 제품은 클래식 모드로 빵 반죽을 구울 수는 있지만, 타이머가 최장 15분이기에 한번에 구울 수 없습니다.
빵마다 레시피가 다르지만 보통 20분 ~ 30분을 요하는 게 대부분이기 때문입니다.
또한 클래식 모드의 온도(170°C / 200°C / 250°C)의 제어만 가능하기 때문에 제빵용의 오븐으로는 권장하지 않고 있습니다.
해당 제품은 식빵이나 크루아상, 바게트를 어떻게 하면 더 맛있게 구울 수 있을까에 초점을 맞춰 개발된 제품입니다.
이 용도로 제품을 사용하신다면 기대에 부응하는 맛과 기쁨을 드릴 수 있을 것이라 생각합니다.
감사합니다^^
오늘 배송도착으로 알고있는데 서비스오류뜨는데 신속하게 배송현황 알려주시면 감사하겠습니다
안녕하세요, 고객님.
발뮤다입니다.
쿠팡 구매 화면에서 확인되는 예상 도착일은 운송사의 사정으로 실제 도착일과 상이할 수 있는 점 먼저 너그러이 양해 부탁드립니다.
주문하신 발뮤다 뉴 토스터 화이트 상품은 12/20 CJ대한통운(6453-7120-4565) 통하여 정상 출고 진행되었으며, 답변 시점 기준 위치 조회 시 상품 이동 중 상태로 확인됩니다.
(곤지암Hub) 상/하차 작업 지연 혹은 배달지 현지 지연이 없을 경우, 주말을 제외한 2~3일 내 받아보실 것으로 예상됩니다.
기다리시던 제품의 예상하시던 도착일과 다소 상이하여 불편드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다.
조금만 더 기다려주시면 최대한 빠르고 안전한 수령을 위해 최선을 다할 것을 약속 드립니다.
감사합니다.
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(곤지암Hub) 상/하차 작업 지연 혹은 배달지 현지 지연이 없을 경우, 주말을 제외한 2~3일 내 받아보실 것으로 예상됩니다.
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조금만 더 기다려주시면 최대한 빠르고 안전한 수령을 위해 최선을 다할 것을 약속 드립니다.
감사합니다.
구매해서 사용중입니다 as는 어떻게하나요?
안녕하세요.
고객님. 발뮤다입니다.
부품교체나 A/S문의는 번거로우시더라도 보다 빠른 진행을 위하여 발뮤다 고객센터(02-710-4100) 또는 http://www.balmuda.co.kr/support/ 온라인 접수 및 카카오톡 상담이 가능합니다.
● 발뮤다 카카오톡 채널 http://pf.kakao.com/_AxkxoSxd/chat 감사합니다.
고객님. 발뮤다입니다.
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