안녕하세요.
문의주신 제품은 설치가 필요한 설치가전제품 입니다.
물류에서 순차배송되는 상품으로
통상 주문일로부터 배송까지 영업일 기준 3-14일 소요를 안내드립니다.
다만 물류 사정에 의해 일정은 변경 될 수 있습니다.
배송 전 순서가 되시면 기사님이 해피콜을 드립니다.
모르는 번호의 전화라도 꼭 받아주시기 바랍니다.
해피콜시 고객님이 원하시는 일정으로 최대한 조율하고 배송됩니다.
감사합니다.
가격이 저렴해 미리 사놓고 싶은데
이사는 두달후에 가거든요
빌트인이 아니라 프리스탠딩으로 추가해야하는데
혹시 혼자서도 설치가 가능할까요?
안녕하세요
구매 후 최대 요청일은 30일 까지이며 프리스탠딩 케이스는 별도 구입해야 합니다.
자세한 문의는 삼성 고객센터 1588-3366 로 부탁드립니다.
배송날짜최대 미루고 싶고 설치는 훨씬 후에 하고 싶은데 가능한가요?소진시까지 판매하는거 맞죠?
안녕하세요
주문 후 최대 30일 까지 접수 가능하며 재고는 변동 될 수 있는 점 참고부탁드립니다.
쿡팟은 별도로 구매해야 하는건가요 ?
안녕하세요
쿡팟은 별매 상품으로 확인됩니다.
현재 가로 58.5cm 세로 47cm 가스레인지 사용중인데
이 제품 구매하면 설치가 가능할까요?
안녕하세요
설치 관련 문의는 삼성 고객센터 1588-3366 로 부탁드립니다.
안 쪽에다 넣는거로 설치하고 싶은데 기존 가스렌지는 제거해 주시나요?
삼성전자 BESPOKE 인덕션 빌트인 3구 글램 화이트 방문설치, NZ63B6502XH 상품은 별도의 철거 작업이 없을 경우 폐가전 무상 수거가 지원되며, 철거 및 설치 관련 추가 발생되는 비용은 상세페이지 내 안내드리고 있는 점 참고 부탁드립니다. 다만, 설치 환경에 따라 상이할 수 있는 부분으로 배송 전 설치 기사님 또는 콜센터에서 연락을 드리면 전문 상담을 통해 확인하여 이용하시길 권장 드립니다.
매립형인가요?
삼성전자 BESPOKE 인덕션 빌트인 3구 글램 화이트 방문설치 상품은 빌트인 형태로 설치되는 제품인 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
상세설명에 프리스텐딩 금액이 나왔있는데
구입을 기사님께하면 되는 건지 문의 드리는건데...
구입을 어디서 해야 하는건지요?
삼성전자 BESPOKE 인덕션 빌트인 3구 글램 화이트 방문설치 상품의 프리스탠딩은 배송 전 설치 기사의 연락을 받으면 그때 요청하면 되는 점 참고하여 구매 부탁 드립니다.
프리스텐딩 15cm 설치 하시는 기사님께 주문 미리 해도 되는 건지요?
삼성전자 BESPOKE 인덕션 빌트인 3구 글램 화이트 방문설치, NZ63B6502XH 상품의 프리스탠딩 케이스는 별도로 구입해야 하는 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 구매 부탁드립니다.
가스 밸브에서 이걸로 바꾸려고 하는데 교체 해주시나요?
문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
정정 안내드립니다. 삼성전자 BESPOKE 인덕션 빌트인 3구 글램 화이트 방문설치, NZ63B6502XH 상품은 가스밸브 사용 시 기사님께서 가스 철거 작업 및 가스 막음 작업까지 가능하며, 가스 막음 처리 및 설치 환경에 따라 추가 비용이 발생할 수 있는 점 참고하여 구매 부탁드립니다.
내일 설치 예정일인데 설치 확정 문의 톡만오고 방문시간등 추가 설치 내용 확인을 위한 전화는 아직 오지 않았습니다
(설치팀장 방문시간등 추가사항 확인 전화예정)이라는 연락만 받음
전화시 추가설치 관련 문의및 요청(프리스탠딩15CM)을 하려고 합니다
이와관련 몇번 문의를 하였으나 계속 상세페이지 확인만 하라는 답변입니다.
삼성전자 BESPOKE 인덕션 빌트인 3구 글램 화이트 방문설치 상품은 프리스탠딩 설치 시 프리스탠딩 케이스를 별도 구매해야 하며, 100,000원의 추가 설치 비용이 발생하는 점 상세페이지 내 안내드리고 있습니다. 참고하여 이용 부탁드립니다.
빌트인 주문했는데 스탠드케이스로 설치 가능한지요?
삼성전자 BESPOKE 인덕션 빌트인 3구 글램 화이트 방문설치, NZ63B6502XH 상품은 빌트인 인덕션인 점 상품명을 통해 안내드리고 있으며, 프리스탠딩 케이스는 별도 구매인 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
저희집이 매립형가스렌지입니다 추가설치비용있을까요
삼성전자 BESPOKE 인덕션 빌트인 3구 글램 화이트 방문설치, NZ63B6502XH 상품은 전기 레인지 설치를 위해 가구장 높이 증의 수정 작업이 필요하거나 기존 일체형 제품 철거 후 가구장 제작이 필요한 경우 견적가가 발생될 수 있으며, 전기레인지 설치 관련 문의번호/1899-4850을 통해 자세한 설치 상담이 가능한 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고 부탁드립니다.
설치비용이 있을까요?
삼성전자 BESPOKE 인덕션 빌트인 3구 글램 화이트 방문설치, NZ63B6502XH 상품의 기본 설치비는 무료이며, 추가 설치비는 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
화이트가 무광인가요? 유광인가요?
삼성전자 BESPOKE 인덕션 빌트인 3구 글램 화이트 방문설치, NZ63B6502XH 상품은 유광 화이트 색상인 점 참고하여 이용 부탁드립니다.