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리뷰 요약
판매자 평가
자주 묻는 질문
0점이 맞취지질 않고 계속 숫자가 바뀌어요 이거 불량 맞죠?
안녕하세요.
고객님.불편을 드려서 죄송합니다.
우선 저울 밑에 있는 고무패드를 빼고나서 다시 해보세요.
만약에 수령일부터 1달 이상의 주문이면 유상 수리만 가능합니다.
이에 발생하는 통관비용,택배비용,수리비용 다 고객님께서 부담하셔야 합니다.
해당상품의 as비용이 수리상황에 따라 다릅니다 ,해외직구특성상으로 수리기간이 최소 2~3개월이 소요합니다 ， 동의하시면 연락부탁드립니다.
감사합니다.
고객님.불편을 드려서 죄송합니다.
우선 저울 밑에 있는 고무패드를 빼고나서 다시 해보세요.
만약에 수령일부터 1달 이상의 주문이면 유상 수리만 가능합니다.
이에 발생하는 통관비용,택배비용,수리비용 다 고객님께서 부담하셔야 합니다.
해당상품의 as비용이 수리상황에 따라 다릅니다 ,해외직구특성상으로 수리기간이 최소 2~3개월이 소요합니다 ， 동의하시면 연락부탁드립니다.
감사합니다.
중국 봉쇄로인하여 배송이 안되거나 늦춰질수 있을까요?
네,고객님. 저희 해외직구대행이라 보통 주문일부터 4~7일안으로 해외발송가능합니다.
요즘 거의 2주정도 걸립니다.
해외발송일부터 4~7 영업일에 도착할 수 있습니다 정확히 통관 스피드에따라 다소 차이가 있을 수 있습니다 참고해 주시기바랍니다 ,감사합니다
요즘 거의 2주정도 걸립니다.
해외발송일부터 4~7 영업일에 도착할 수 있습니다 정확히 통관 스피드에따라 다소 차이가 있을 수 있습니다 참고해 주시기바랍니다 ,감사합니다
아니 몇일을 기달렸는데 갑자기 왜 취소합니까???? 금액 조금 올려놓고 다시 결제하라는 건가요? 아무 이유 없이 취소하면 그만 땡인지
안녕하세요.
고객님. 불편을 드려서 죄송합니다.
해당 주문건 통관번호,수신인 성함, 휴대폰 번호가 일치하지 않아서 발송이 못 합니다.
저희 부득이 취소처리했습니다.
또 원하시면 재 구매해주세요.
감사합니다.
고객님. 불편을 드려서 죄송합니다.
해당 주문건 통관번호,수신인 성함, 휴대폰 번호가 일치하지 않아서 발송이 못 합니다.
저희 부득이 취소처리했습니다.
또 원하시면 재 구매해주세요.
감사합니다.
중국배송 가능한가요?
안녕하세요.
고객님. 지금 중국 세관 제한으로 4월초까지 해외발송이 못합니다.
해외발송일부터 3-7일후 도착할 수 있습니다.
참고하세요.
감사합니다
고객님. 지금 중국 세관 제한으로 4월초까지 해외발송이 못합니다.
해외발송일부터 3-7일후 도착할 수 있습니다.
참고하세요.
감사합니다
무게 측정이 되지 않아서 ****@****.*** 이 메일로 영상을 보냈습니다 사용해야해서 빠른 연락 좀 부탁드리겠습니다.
안녕하세요 고객님,，불편을 드려서 죄송합니다.
메일접수된 cs 직원이 현재 순서대로 제조업체에게 확인하여 답변진행중인 상태입니다 , 확인되면 직원이 메일통해 회신하겠습니다.
감사합니다
메일접수된 cs 직원이 현재 순서대로 제조업체에게 확인하여 답변진행중인 상태입니다 , 확인되면 직원이 메일통해 회신하겠습니다.
감사합니다
둘다 신형 같은데 화이트와 블랙 가격 차이가 큰 것은 무슨 차이때문인가요?
안녕하세요.
고객님. 화이트 상품 표면은 블랙 상품 보다 제작이 복잡해서 가격이 차이 생깁니다.
참고하세요.
감사합니다.
고객님. 화이트 상품 표면은 블랙 상품 보다 제작이 복잡해서 가격이 차이 생깁니다.
참고하세요.
감사합니다.
아무것도 안 했는데 전원 켜자마자 무게가 계속 올라가네요 ㅠ
안녕하세요.
고객님. 밑의 고무 패드를 빼시면 됩니다.
감사합니다.
고객님. 밑의 고무 패드를 빼시면 됩니다.
감사합니다.
블랙도 이번에 나온 신형인가요?
네,고객님. 신상품 맞습니다.
참고하세요.
감사합니다.
참고하세요.
감사합니다.
여러개 주문은 안되나요?
구매가능합니다.
저희 나눠서 발송해드리겟습니다.
하지만 한달에 최대 5개만 보낼 수 있어서 여러개 수신정보(통관번호,연락처,수신인 성함,수신주소) 를 제공해야 합니다.
참고하세요.
저희 나눠서 발송해드리겟습니다.
하지만 한달에 최대 5개만 보낼 수 있어서 여러개 수신정보(통관번호,연락처,수신인 성함,수신주소) 를 제공해야 합니다.
참고하세요.
급해서 그런데 빠른배송 가능할까요? 배송일정 궁금합니다.
안녕하세요 고객님，배송이 느려서 죄송합니다.
고객님 구매하신 상품 오늘 해외발송 할 예정입니다.
통관 소요 시간은 5-7 일 이고 한국에서 배송시간은 1-2일입니다.
통관완료후 송장조회 가능합니다 . 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다 ,감사합니다.
고객님 구매하신 상품 오늘 해외발송 할 예정입니다.
통관 소요 시간은 5-7 일 이고 한국에서 배송시간은 1-2일입니다.
통관완료후 송장조회 가능합니다 . 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다 ,감사합니다.
주문번호 300***-****-**** 주문한지 한참됬는데 배송완료 날짜가 계속 바뀌는데 언제쯤 받을수있을까요!!
안녕하세요.
고객님. 배송이 느려서 죄송합니다.
해당 상품 이미 통관완료하여 현재 택배기사님이 배달하고 있습니다.
조금만 더 기다려 주시기 바람니다.
해당 운송장번호는 555309306472 입니다.
확인부탁드립니다.
감사합니다.
고객님. 배송이 느려서 죄송합니다.
해당 상품 이미 통관완료하여 현재 택배기사님이 배달하고 있습니다.
조금만 더 기다려 주시기 바람니다.
해당 운송장번호는 555309306472 입니다.
확인부탁드립니다.
감사합니다.
옆면에 전원 버튼(터치버튼이 아닌 물리버튼)이 설치된 3.0버젼이 맞나요?
안녕하세요 고객님
상세페이지에 상품 스펙대로 확인부탁드립니다
감사합니다
안녕하세요~ 제품은 생각보다 빨리 배송받았습니다. 제가 받은 저울은 중량 버튼과 타임 버튼에 불이 들어오지 않습니다. 어찌해야 할까요? 제품 불량인지 빠른 답변 부탁드립니다.
안녕하세요 고객님
불편을 드려서 죄송합니다
해외직구대행이라 받으시는 상품이 문제가 있으며 아래 메일로 문제관련 설명과 문제관련 영상을 보내 주시기 바랍니다
[email protected] 입니다
메일보내 주실때 메일 제목/타이틀에 주문번호 등록부탁드립니다 ,메일 접수된 cs 직원이 확인후 메일로 답변 및 처리해 드리겠습니다
제품 설명에는 리셋홀이 없는 제품은 타이머리셋이 된다는 그런 설명도 없습니다..차라리 처음부터 리셋홀이 있는 제품을 설명서에 넣지 마시지 .. 당연히 구매자는 리셋홀 있다고 생각하지 않을까요...?? 그럼 타이머리셋은 어떻게 하는건가요??
안녕하세요.
고객님 .불편을 드려서 죄송합니다.
타이머 버튼을 2초 이상 길게 누르면 시간을 리셋합니다.
전원 버튼을 짧게 누르면 중량을 리셋합니다.
참고하세요.
감사합니다.
고객님 .불편을 드려서 죄송합니다.
타이머 버튼을 2초 이상 길게 누르면 시간을 리셋합니다.
전원 버튼을 짧게 누르면 중량을 리셋합니다.
참고하세요.
감사합니다.
안녕하세요..제품 잘 받았습니다.. 전 제품에 리셋홀이 있어서 구매을 했는데 배송된 제품은 리셋홀이 없습니다.. 확인하시고 답변 부탁드립니다..
안녕하세요.
고객님. 해당 상품은 타이머 리셋 가능합니다.
참고하세요.
감사합니다.
고객님. 해당 상품은 타이머 리셋 가능합니다.
참고하세요.
감사합니다.
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