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ROCKET_MERCHANT
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- 스팀기능여부: 스팀기능 있음
- 종류: 영구/반영구필터
- 커피머신추출압력: 15bar
리뷰 요약
자주 묻는 질문
포터필터 안쪽 테두리 검정고무는 제거할 수 없나요? 제거할수 없다면고무인지 실리콘인지 궁금합니다.
안녕하세요.
아이피씨입니다.
포터필터 안쪽의 고무링은 제거하지 마시고 사용부탁드리며, 소재는 고무입니다.
다만, 당사는 드롱기 제품의 온라인 판매처로 정확한 확인이 필요하신 경우, 드롱기 센터 080-848-8800 번으로 문의부탁드립니다.
감사합니다.
아이피씨입니다.
포터필터 안쪽의 고무링은 제거하지 마시고 사용부탁드리며, 소재는 고무입니다.
다만, 당사는 드롱기 제품의 온라인 판매처로 정확한 확인이 필요하신 경우, 드롱기 센터 080-848-8800 번으로 문의부탁드립니다.
감사합니다.
원두 커피 그라인더 따로 구매하야하나요? 아니면 머신으로 그라인딩 가능한건가요?
안녕하세요, 고객님. 아이피씨입니다.
고객님 반자동머신은 그라인딩이 안되기때문에 가루 원두 사용하셔야 합니다.
감사합니다.
고객님 반자동머신은 그라인딩이 안되기때문에 가루 원두 사용하셔야 합니다.
감사합니다.
첨에 물빼주기 작업을 안하고 사용하면 문제가 되나요?? 남편아이디로 구매하였는데 그냥 사용했는데 나중에 블로그보니 그작업을 해야한다고 적혀잇어서요
안녕하세요, 고객님 .아이피씨입니다.
초기 사용시 물을 한번 빼준 후 사용하셔야 추출이 되는 부분이며 자세한 사용법 문의는 드롱기 센터 080-488-7711로 문의부탁드립니다.
감사합니다.
초기 사용시 물을 한번 빼준 후 사용하셔야 추출이 되는 부분이며 자세한 사용법 문의는 드롱기 센터 080-488-7711로 문의부탁드립니다.
감사합니다.
Ecp31.21은 앞 전면이 플라스틱? 같은데 이건 실버부분이 어떤소재인가요
안녕하세요, 고객님. 아이피씨입니다.
고객님 문의주신 제품 앞 전면은 알루미늄 불소코팅 재질이며 위 예열판은 스테인레스 입니다.
자세한 재질문의는 드롱기 센터 080-488-7711로 문의부탁드립니다.
감사합니다.
고객님 문의주신 제품 앞 전면은 알루미늄 불소코팅 재질이며 위 예열판은 스테인레스 입니다.
자세한 재질문의는 드롱기 센터 080-488-7711로 문의부탁드립니다.
감사합니다.
혹시 2샷을 추출할 수 있는 기능이 있나요? 아님 2번에 걸쳐 추출해야 하나요?그리고 ECP31.21와 차이점은 무엇인가요?
안녕하세요, 고객님. 아이피씨입니다.
고객님 문의주신 제품 반자동으로 별도의 2샷 추출기능이 있는 것은 아니며 EPC31.21과 35.31의 차이는 사양 부분에서 차이가 있는 것은 아니며 큰 겁을 사용할 수 있는 트레이가 35.31은 분리가 되며 31.21은 분리가 되지 않습니다.
자세한 제품의 사양 문의는 드롱기 센터 088-488-7711로 문의부탁드립니다.
감사합니다.
고객님 문의주신 제품 반자동으로 별도의 2샷 추출기능이 있는 것은 아니며 EPC31.21과 35.31의 차이는 사양 부분에서 차이가 있는 것은 아니며 큰 겁을 사용할 수 있는 트레이가 35.31은 분리가 되며 31.21은 분리가 되지 않습니다.
자세한 제품의 사양 문의는 드롱기 센터 088-488-7711로 문의부탁드립니다.
감사합니다.
아직 구매한지 1년 안되었는데요 (11개월정도 사용) 원래 잘 나왔는데 최근 1달 사이 갑자기 추출이 잘 안되어요 (엄청 찔끔찔끔 나오다, 추출 멈추고, 몇초뒤 다시 찔끔찔끔 나오고,..반복) 검색해보니 해외제품이라 압력펌프가 230v라서 우리나라220v에 안맞아서 사용하다보면 저절로 이렇게 된다는데 정말인가요?? 사설 수리센터에 보내서 220v압력펌프로 교체하는게 답인가요
안녕하세요, 고객님. 아이피씨입니다.
문의하시는 부분 as로 드롱기 센터 안내드리겠습니다.
080-488-7711로 문의부탁드립니다.
감사합니다.
문의하시는 부분 as로 드롱기 센터 안내드리겠습니다.
080-488-7711로 문의부탁드립니다.
감사합니다.
제가 잘 못 서용하는건지, 아니면 제품에 문제가 있는건지 궁금합니다. 예열되면 초록불이 들어오는데, 초록불이 들어와서 에스프레소를 추출하면 한 삼초 뒤쯤 초록불이 꺼집니다. 같은 제품에 대한 유튜브 영상을 보면 초록불이 오래 유지가 되던데 왜 제것은 빨리 꺼질까요. 추출된 에스프레소도 그렇게 뜨겁지가 않습니다. 또 에스프레소 추출 양도 얼마 안되어 보입니다. 에스프레소 전용잔에 추출할 경우, 잔의 용양에 맞게 추출하면 약간 묽은 느낌이 드네요.
안녕하세요 고객님. 아이피씨입니다.
구매하신 제품은 자동꺼짐기능이 있는 제품이며, 설정이 제대로 되어 있지 않을 경우 나타날 수 있는 부분으로 제품 사용설명서 부분의 기기의 설정 부분을 참고하여 테스트요청드립니다.
에스프레소 추출의 양은 원두에 따라 다른 부분이므로 상이할 수 있습니다.
자세한 제품문의는 드롱기 센터 080-488-7711로 부탁드립니다.
감사합니다.
구매하신 제품은 자동꺼짐기능이 있는 제품이며, 설정이 제대로 되어 있지 않을 경우 나타날 수 있는 부분으로 제품 사용설명서 부분의 기기의 설정 부분을 참고하여 테스트요청드립니다.
에스프레소 추출의 양은 원두에 따라 다른 부분이므로 상이할 수 있습니다.
자세한 제품문의는 드롱기 센터 080-488-7711로 부탁드립니다.
감사합니다.
템퍼를 따로살려하는데 몇정도 구입해야하나요?
안녕하세요, 고객님 아이피씨입니다.
템퍼는 제품에 구성되어 있으며, 구매를 원하실 경우 드롱기 센터 080-488-7711로 문의주시면 됩니다.
감사합니다.
템퍼는 제품에 구성되어 있으며, 구매를 원하실 경우 드롱기 센터 080-488-7711로 문의주시면 됩니다.
감사합니다.
ECP 31.21 모델과 ECP 35.31 모델의 차이점을 알고 싶습니다
안녕하세요, 고객님. 아이피씨입니다.
고객님, 문의주신 두 제품 사양 부분에는 큰 차이는 없으며, 가장 큰 차이는 ECP31.21과 달리 ECP35.31은 컵 받침대가 분리가 되어 큰 컵을 놓고 사용가능하실 수 있다는 점입니다.
참고 부탁드립니다.
감사합니다.
고객님, 문의주신 두 제품 사양 부분에는 큰 차이는 없으며, 가장 큰 차이는 ECP31.21과 달리 ECP35.31은 컵 받침대가 분리가 되어 큰 컵을 놓고 사용가능하실 수 있다는 점입니다.
참고 부탁드립니다.
감사합니다.
물탱크분리세척 가능한가요
안녕하세요, 고객님. 아이피씨입니다.
고객님, 문의하신 제품 분리가능한 물탱크이므로, 세척하시거나 물을 채우실 때 분리해서 이용하시면 됩니다.
감사합니다.
고객님, 문의하신 제품 분리가능한 물탱크이므로, 세척하시거나 물을 채우실 때 분리해서 이용하시면 됩니다.
감사합니다.
As신청하려고 하는데 어떻게 해야 하나요?
안녕하세요 고객님, 아이피씨입니다.
드롱기고객센터 080-488-7711 (주)씨에스이 로 연락주시면 됩니다.
감사합니다.
드롱기고객센터 080-488-7711 (주)씨에스이 로 연락주시면 됩니다.
감사합니다.
상품후기에 문제 있는 경우의 후기가 있던데 출고전 정상인지 제품 확인후 출고해주시는 건가요? 그리고 as경우 몇년인가요? 답변 부탁드립니다~
안녕하세요 고객님, 아이피씨입니다.
고객님 제품 검수는 생산하는 과정에서 검수되고, 수입되고 출고될 때는 별도로 개봉하여 검수하지 않습니다.
A/S는 구매일로부터 1년이내입니다.
감사합니다.
고객님 제품 검수는 생산하는 과정에서 검수되고, 수입되고 출고될 때는 별도로 개봉하여 검수하지 않습니다.
A/S는 구매일로부터 1년이내입니다.
감사합니다.
