상품을받아 실험용으로 끓여보았는데
끓는 지점이 전체가 고르게 끓는게 아니고
한쪽부분에만 끓는데
그게 정상인지 아니면 불량인지요?
안녕하세요 고객님
버튼의 간섭을 피하고자 스텐 한쪽으로 두개의 열선 코일이 깔려있어 한쪽만 물이 끓는게 정상입니다.
감사합니다.
찜판과 뚜껑은 그냥 플라스틱인가요? 열이가해지는데 괜찮은건지요
안녕하세요. 젖병 제조시 사용하는 PP소재이기 때문에 인체에 무해합니다. 젖병을 끓는 물에 삶아서 소독해서 사용해도 문제없는 것을 감안하시면 됩니다. 감사합니다.
2024년 리뉴얼 손잡이 바뀐 제품 으로 배송 해주시나요??
네. 맞습니다. 고객님.
잘 읽어주세요ㅜㅠ
수거하지 않았지만 완료라고 뜨는 상황입니다.
완료이기에 적을 수 있는곳이 이곳밖에 못찾겠어요.
상품 하나는 집에 있고, 지금 3번째 다시 찾아가시라고 연락드렸으며 , 어제 전번으로 전화도 드렸지만 안받네요. 제품 받아가시고 입금 부탁드립니다. 부탁드릴께요. 반품하지 않았는데 반품완료라고 뜨면 어떻게 해야하는지 답변 부탁드립니다.
안녕하세요. 혹시 2024년도 디자인으로 출고될까요? 손잡이가 바뀌었던데 그걸로 받고 싶어서요
안녕하세요. 현재 쿠팡 판매 제품은 2024년 디자인이 아닌 점 구매시 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
AS신청은 어떻게 해야 하나요~?
안녕하세요 고객님
하기 연락처로 문의 부탁드립니다.
(주)아이엔에스 AS : 031-975-9837
AS센터 문의량이 많아 연락이 안될 시에는 다시 한번 말씀 부탁드립니다.
감사합니다.
어제 구매 후 중성세제로 씻은 후 식초로 두번 끓였는데도 마른 후 흰색 가루가 묻어납니다. 이거 반품 사항인가요?? 내일 다낭가서 커피 마시려고 했는데 찝찝해서 사용 할수가 없네요
안녕하세요
하얀가루가 보이는 이유는 고객님께서 사용하시는 지역 수도물에 미네랄 함유량이 많아서 그렇습니다. 따라서 이미 댁에서 음용하고 계신 물의 미네랄성분입니다. 실리콘에 묻은 머리카락을 떼기 힘들 듯 물이 건조하면서 미네랄을 잡아두는 역할을 합니다.
드셔도 문제없으니 걱정 안 하셔도 됩니다. 현상을 좀 줄이시려면 구연산 한스푼과 물을 넣으시고 팔팔 끓이신 후 건조하시기 전에 물기를 좀 닦아주세요. 물에 미네랄은 적은 지역에서 사용하시거나 미네랄 함량이 낮은 생수를 사용하시면 안 보일겁니다.
하기 링크도 참조 부탁드립니다.
https://smartstore.naver.com/supercent/shoppingstory/detail?id=5000071159
https://smartstore.naver.com/supercent/shoppingstory/detail?id=5000071059
감사합니다.
원래 물이 끓는 시간이 10분정도 걸리나요??
아님 불량인걸까요?
안녕하세요
물을 가득 채우실 경우 물이 끓기까지 약 12분이 소요되오니 참조부탁드립니다.
감사합니다
안녕하세요~
오늘 물건받앗는데요.구매 화면에는 보증기간 3년, 크기 1.3 l로 되어있는데 사용설명서에는 1년, 사이즈1.2l로 되어 있습니다.
다시 받아야 될까요?~ 봉지라면 끓일수 있나요? 착색되나요
안녕하세요 고객님
보증기간이 3년이 맞으며 AS 진행시 구매일자 말씀해 주시면 됩니다.
사이즈는 매뉴얼 상에는 1.2L이나 실측 사이즈는 1.3L 이오니 참조 부탁드립니다.
라면을 끓이셔도 되지만 실리콘에 라면 색상이 벨 수 있습니다. 계속 사용하시면서 구연산 또는 식초물로 세척하시면 자연스럽게 빠지는데 햇볕에 건조시키시면 더 빨리 빠지는 점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.