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ROCKET_MERCHANT
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- 유무선 여부: 무선
- 재질: 유리
리뷰 요약
자주 묻는 질문
이런 물건을 파시면 어떡합니까. 환불해주세요. 구매 후 매일 똑같은 양의 물을 끓입니다. 정수기로 1000+120ml 넣고 끓이구요, 주전자에 표시된 맥시멈 라인보다 훨 낮습니다. 구매 후 사용하자마자 E06, E03인가가 뜨더니 지금까지 몇 번이나 더 이 에러표시가 떴지만 제가 주전자를 잘못 놨겠거니 하면서 계속 썼습니다. 근데 오늘 뜬금없이 주전자 물 폭발해서 주위 물바다 됐구요, 겁나지만 치우고 한 번 더 끓여봤습니다. 평소에는 정적인 느낌의 큰 물방을이 뽁, 뽁 올라왔다면 이번엔 아주 요동을 치더군요. 이거 무서워서 계속 어떻게 씁니까. 물 또 언제 폭발할지 조마조마하며 써야하나요? 또 물폭발 해서 사람 다치거나 주변 기기 망가지면 여기서 책임집니까? 추가로 리뷰에 주전자 바닥 탄다는 얘기가 있어서 조심히, 아무것도 안 닿게 무던히 노력하면서 , 몇 번 씩에나 깨끗한 마른 걸레로 주전자 닦고 썼는데 오늘 물 폭발하고 바로 탄자국 생겼네요. 연락주십쇼
안녕하세요? 우선 놀라신것 같은데 죄송합니다 물을 끓여서 사용하신후 세척시 유리내부 바닥 에 수막현상이 생겨 발생하는 상황입니다 따라서 세척하시고 마지막에 마른수건으로 내부 유리바닥면 물기를 제거하시고 사용하시면 문제가 해결됩니다, 이는 사용공지사항에도 주의사항으로 기입을 해놨습니다
100도까지 끓었다가 2분후에 98도 나중에는 90도까지 떨어져서 삐삐 소리가 나더라구요. 4분동안 염소제거때문에 100도로 유지 후에 삐삐소리가 나는걸로 알고있는데..고장난걸까요?ㅠ 아니면 90도까지 떨어져도 염소제거가 충분히 되는건가요?
안녕하세요.
답변드립니다.
온도표시가 99도에서 100도로 바뀌자마자 시간을 재면 3분전후가 정확합니다.
바뀌자마자 부터 시간을 재신것인지요? 그리고 2분정도도 충분히 염소제거가 되는데요 정수기물의 경우는 이미 정수기필터에서 1차로 염소가 걸러져서 정수기물은 염소가 거의 없다고 보시는게 맞고요 일반수돗물이 염소가 많습니다
답변드립니다.
온도표시가 99도에서 100도로 바뀌자마자 시간을 재면 3분전후가 정확합니다.
바뀌자마자 부터 시간을 재신것인지요? 그리고 2분정도도 충분히 염소제거가 되는데요 정수기물의 경우는 이미 정수기필터에서 1차로 염소가 걸러져서 정수기물은 염소가 거의 없다고 보시는게 맞고요 일반수돗물이 염소가 많습니다
물이 끓으면 4분간 염소제거가 된다고 설명서에 나와있던데 2분만 됩니다ㅠ4분만 염소제거 되는거 맞나요?
글로 설명하기 어렵습니다 070-4821-2823으로 연락주시면 친절한 답변 드리겟습니다
뚜껑만 구입하고 싶은데 가능한가요?
뚜껑만 구매 가능하니 031-970-6755로 연락부탁드립니다
제품 라벨이 안보이는데 제조 생산국 영국인가여 중국인가여? Made in England 적혀있지 않네여 ? 감사합니다 ㆍ
중국제조입니다
깨지면 주전자만 구매가능한가요?
별도구매가능합니다
사용하다 깨뜨려 버릴 수 있어 문의 합니다. 1. 유리 주전자 바닥 부분 지름을 알려주세요. 2. 주전자만 구입 가능한가요? 3. 비슷한 유리 주전자도 사용 가능할까요?
1번사항은 제조사와 확인후 답변드리겠읍니다.
내열성 유리 사용으로 다른 주전자는 사용 할수 없고 주전자만 별도 판매하지는 않읍니다.
감사합니다
내열성 유리 사용으로 다른 주전자는 사용 할수 없고 주전자만 별도 판매하지는 않읍니다.
감사합니다
주전자만 구매할수있나요? 사용하다 깨뜨려서요 ㅠㅠ
안녕하세요.
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어제 배송이 와서 써봤는데 200미리 끓이는데도 5분 이상이 걸리는데 이렇게 늦게 물이 끓여지는게 맞는건지.. 혹시 불량이 아닌지 문의드립니다 혹시 불량이라면 상자를 버렸는데 교환이 되나요???
안녕하세요? 구매 감사드립니다.
저희제품은 가열판이 분리되어 유리물통 전체를 가열하는 간접가열방식이라 다른제품처럼 열판이 달려있는 일반주전자보다 시간이 다소걸립니다 이는 제품 특성상의 문제입니다.
감사합니다
저희제품은 가열판이 분리되어 유리물통 전체를 가열하는 간접가열방식이라 다른제품처럼 열판이 달려있는 일반주전자보다 시간이 다소걸립니다 이는 제품 특성상의 문제입니다.
감사합니다
