안녕하세요 고객님!
저희 제품에 관심 가져 주셔서 감사합니다.
제품의 더 자세한 문의사항은 1522-7602 번으로 전화하시면 자세하고 친절한 안내 드리겠습니다.
업무 시간은 오전 10시~ 오후 4시 까지 입니다.
혹시 뚜껑만 별도 구매 가능한가요?
안녕하세요 고객님~
소모품의 구입과 비용, 사용방법, A/S 문의는 1522-7602로 문의하시면 안내받으실 수 있습니다.
업무시간은 평일 오전 10시 ~ 오후 4시까지입니다.
감사한 마음 가득 담아 사용 상의 안전함과 좋은 품질의 제품으로 보답할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
즐거운 하루 보내세요~~^^
내솥과 뚜껑이 유약코팅이 없는 도자기라 주방세제로 세척하면 뚝배기같이 음식만들 때 주방세제가 나올까봐 걱정되는데요 세척방법이 어떻게 될까요?
안녕하세요 고객님~ 도자기 재질이라 스며들 수 있으므로 주방세제보다 물로 세척하는 게 좋음 기름기 때문에 불편하시다면 밀가루로 닦으시고 완전히 건조시켜 주셔야합니다. 차선으로는 구연산이나 베이킹소다를 사용하셔 세척하시면 됩니다.
타이머가 있나요?
안녕하세요 고객님~ 문의 주신 제품 타이머 기능은 없습니다. 감사합니다.
구운계란 만들려고 사봤습니다.
혹시 판매자 입장에서 백퍼센트 성공하는 계란 숫자나 물 조절 방법 등이 있으신가요?
전 구매 후 한 달 여간 여러방법으로 테스트를 해 봤는데, 5~10개 가량 넣고 저온으로 돌리면 물을 넣든 안 넣든 달걀 내부가 쪼그라 들어서 계란 껍질에 들러 붙는게 많이 생기네요..
자동으로도 해보고 저온으로도 해봤는데 쉽지가 않아서요.
최근에 상품평에 올라온 내용을 보니 종이호일을 까신거 같은데 저렇게 하면 되는건가 싶기도 하구요..
안녕하세요 고객님~ 물없이 크기에 따라 다르지만 10~15개 4~5시간 가열하시면 구운계란이 됩니다. 계란 상태에 따라 달라질 수 있습니다. 종이호일 깔고 사용하셔도 됩니다. 감사합니다.
한방차나 건강물을 끊여서 저온에 두고 사용가능한가요?저온으로 계속 꽂아두고 물마시고싶어서요. 저온 꽂아두는 시간이 정해져있나요?보온기능12시간권장 이런것이 처럼 있나해서요?
몇와트인가요?6리서와 3.5 와트 궁금합니다.
황토도자기는 뜨거운 상태에 찬물 부우면 도자기가 잘깨지던데...여기 제품도 그런가요?
안녕하세요 고객님~ 저희 제품에 관심 가져 주셔서 감사합니다. 문의 주신 제품은 255W이며 보온 기능은 없습니다. 온도차가 클 경우 미세한 금이 생길 수 있으니 주의하셔야 합니다. 감사합니다.
안녕하세요 고객님. 문의하신 부분은 AS로 가능한 부분이 아니라 시간 조절을 맞게 해보셔야 하는 부분으로 확인 됩니다. 제품의 더 자세한 문의사항은 1522-7602 번으로 전화하시면 자세하고 친절한 안내 드리겠습니다.
업무 시간은 오전 10시~ 오후 4시 까지 입니다.
감사합니다.
전기꽂아 사용하니
바깥 몸통에서 열이많이 납니다
정상인가요?
안녕하세요 고객님!
열이 발생하는 부분은 정상입니다.
감사한 마음 가득 담아 사용 상의 안전함과 좋은 품질의 제품으로 보답할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
뚜껑만살수있나요
안녕하세요 고객님!
언제나 최선의 노력으로 보답하는 루센 라이프입니다.
소모품의 구입과 비용, 사용방법, A/S 문의는 1522-7602로 문의하시면 자세하고 친절한 안내드리겠습니다.
업무시간은 평일 오전 10시 ~ 오후 4시까지입니다.
감사한 마음 가득 담아 사용상의 안전함과 좋은 품질의 제품으로 보답할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
즐거운 하루 보내세요~~^^
맥반석계란도가능한가요?
안녕하세요 고객님~ 물없이 4~5시간 가열하시면 구운계란 가능합니다. 감사합니다.
용량이 3.5리터인가요, 1.5리터인가요?
모델명에는 3.5리터라고 되어 있고, 설명 이미지에 소형 1.5리터라고 되어 있어서 어떤 것이 맞는지 알 수가 없네요.
슬로우쿠커 전체사이즈는 3.5리터크기이나 실제 담을 수 있는 냄비용량은 1.5리터가 맞습니다.
제품의 출시년도 알고 싶습니다
안녕하세요 고객님!
저희 제품에 관심 가져 주셔서 감사합니다.
문의하신 제품의 출시일은 2019년 11월입니다.
감사합니다.
안녕하세요, 제품의 뚜껑 재질이 뭔지 문의드립니다, 고맙습니다.
고객님 안녕하세요^^
저희 제품에 관심 가져 주셔서 감사합니다.
문의하신 상품의 재질은 세라믹 도자기 입니다.
제품의 자세한 문의는 1522-7602번으로 전화하시면 자세하고 친절한 안내드리겠습니다.
고객님 새해 복 많이 받으세요~~
저온, 고온의 온도는 몇도 정도 인가요?
안녕하세요 고객님!
제품의 상세 문의는 1522-7602로 문의하시면 자세하고 친절한 안내드리겠습니다.
업무시간은 평일 오전 10시 ~ 오후 4시까지입니다.
감사한 마음 가득 담아 사용상의 안전함과 좋은 품질의 제품으로 보답할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
즐거운 하루 보내세요~~^^