40%
￦320,000
￦
192,000
ROCKET_MERCHANT
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리뷰 요약
자주 묻는 질문
스테인리스 재질이 2×× 인가요, 3××인가요?
안녕하세요 고객님. 스텐리스 316 입니다.
감사합니다.
감사합니다.
어제 구매한 같은제품 기스(뚜껑열면 보이는 하얀테두리부분)많아 교환신청 후 배송일 오래걸려 재구매한것이니 검수 정확히 하셔서 번거로운일 생기지 않게 해주시기 바랍니다
안녕하세요? 엔와이샵입니다.
우선, 제품사용에 불편을 드려 죄송합니다.
교환신청해주신 부분은 쿠팡기사님을 통해서 수거예정입니다.
재구매해주신 상품에 대해서 혹시나 불편한점이 있으시면 언제든지 연락부탁드리겠습니다.
다시 한번 불편을 드려 죄송합니다.
우선, 제품사용에 불편을 드려 죄송합니다.
교환신청해주신 부분은 쿠팡기사님을 통해서 수거예정입니다.
재구매해주신 상품에 대해서 혹시나 불편한점이 있으시면 언제든지 연락부탁드리겠습니다.
다시 한번 불편을 드려 죄송합니다.
사용한지 일주일도 안지났는데 물을 충분히 채웠는데 물부족 센서가 계속 뜨면서 얼음이 만들어지지않아요
안녕하세요 고객님. 불편을 드려 죄송합니다.
고객센터 1588-7038 (운영시간 오전 9-12시, 오후 1-5시) 으로 문의주시면 상담 도와드리도록 하겠습니다.
고객센터 1588-7038 (운영시간 오전 9-12시, 오후 1-5시) 으로 문의주시면 상담 도와드리도록 하겠습니다.
세척시 수돗물 사용해도되나요?
안녕하세요 고객님. 세척할때 사용하는 물은 수돗물도 가능합니다.
감사합니다.
감사합니다.
세척기능시 자동멈춤이 안되나요? 수동으로 멈출시 몇분동안 세척해야하나요?
안녕하세요? 엔와이샵입니다.
우선, 저희 까르페 일렉코디 제빙기 제품에 관심을 가져주셔서 감사드리며 문의주신 내용에 답변드리겠습니다.
자동세척기능은 세척이 끝나면 자동으로 멈춥니다.
수동으로 종료 시 최소 10분 이상 세척을 권장드립니다.
추가적인 문의사항이 있으신 경우, 고객서비스센터 1588-7038로 연락주시면 상담 도와드리겠습니다.
고객서비스센터 운영시간은 오전 9시~12시, 오후 1시~5시입니다.
(주말/공휴일 제외) 감사합니다.
우선, 저희 까르페 일렉코디 제빙기 제품에 관심을 가져주셔서 감사드리며 문의주신 내용에 답변드리겠습니다.
자동세척기능은 세척이 끝나면 자동으로 멈춥니다.
수동으로 종료 시 최소 10분 이상 세척을 권장드립니다.
추가적인 문의사항이 있으신 경우, 고객서비스센터 1588-7038로 연락주시면 상담 도와드리겠습니다.
고객서비스센터 운영시간은 오전 9시~12시, 오후 1시~5시입니다.
(주말/공휴일 제외) 감사합니다.
만빙시 냉동기능 몇시간유지되나요? 혹 얼음이녹았을경우 다시 재빙기능이작동하여 얼음이 만들어지는 구조일까요?
안녕하세요 고객님. 본 제품은 얼음이 녹지 않도록 하는 냉동 기능은 없습니다만, 얼음이 녹아서 물이 되어 물통으로 들어가게 되면 물이 소진될 때 까지 얼음이 만들어집니다.
감사합니다.
감사합니다.
A/S 받으려고 합니다 구입은 작년에했고 잘썼는데 올해 쓰려니 안되네요
안녕하세요? 엔와이샵입니다.
고객서비스센터 1588-7038로 연락주시면 A/S 안내도와드리겠습니다.
고객서비스센터 운영시간은 오전 9시~12시, 오후 1시~5시입니다.
감사합니다.
고객서비스센터 1588-7038로 연락주시면 A/S 안내도와드리겠습니다.
고객서비스센터 운영시간은 오전 9시~12시, 오후 1시~5시입니다.
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상품받기전에 취소하니 이미 배송되었다길래 바로 되가져가라고 했드니 배송비 받는것은 이해를 하겠어요 근데 사용한것도 아닌 제품을 반품비 까지해서 총 3만원씩이나 받는건 너무하지 않은가요? 문의에 답도 없으시고..
안녕하세요? 단순변심 반품의 경우, 왕복배송비가 청구됩니다.
또한, 사용한 제품은 아니시지만 출고가 되고 입고가 되면 저희 업체 역시 해당 내용에 대해 새상품에서 제외하고 리퍼제품으로 많이 할인된 가격으로만 판매하고 있습니다.
왕복배송비의 경우, 수거 택배사에서 요청하는 부분이고, 공급사 규정에 따라 청구가 되는 부분인 점 양해 부탁드립니다.
불편을 드려 죄송합니다.
또한, 사용한 제품은 아니시지만 출고가 되고 입고가 되면 저희 업체 역시 해당 내용에 대해 새상품에서 제외하고 리퍼제품으로 많이 할인된 가격으로만 판매하고 있습니다.
왕복배송비의 경우, 수거 택배사에서 요청하는 부분이고, 공급사 규정에 따라 청구가 되는 부분인 점 양해 부탁드립니다.
불편을 드려 죄송합니다.
잘되다가 얼음 만들어지는게 두개만 만들어지고 안얼어요 ㅠㅠ 그 스텐? 그쪽이 문제있는거같은데요 어떡하죠?
안녕하세요? 불편을 드려 죄송합니다.
판매자 연락처로 주문내역과 불량 관련 사진내역 전송해주시면 확인 후 교환해드리겠습니다.
불편을 드려 죄송합니다.
판매자 연락처로 주문내역과 불량 관련 사진내역 전송해주시면 확인 후 교환해드리겠습니다.
불편을 드려 죄송합니다.
용람궁금해요
안녕하세요? 일렉코디 얼음제빙기 공식판매점 더진라이프입니다.
우선, 저희 얼음제빙기에 관심을 가져주셔서 감사드리며 문의주신 내용에 답변드리겠습니다.
일일제빙량은 12kg이며, 물통 용량은 2.2L입니다.
감사합니다^^
우선, 저희 얼음제빙기에 관심을 가져주셔서 감사드리며 문의주신 내용에 답변드리겠습니다.
일일제빙량은 12kg이며, 물통 용량은 2.2L입니다.
감사합니다^^
사용중인데 얼음가득이란표시가뜨고 제빙이안되는데 뭔가요?
안녕하세요? 얼음이 가득차거나 얼음바구니가 걸쳐있는 경우(정확히 안착이 되었는지 확인) 인식센서를 가려 얼음가득 표시가 뜰 수 있습니다.
혹시 그렇게 조치를 했는데도 계속해서 얼음가득 표시가 뜨고 제빙이 안된다면 AS서비스센터로 접수해주시면 감사드리겠습니다.
AS서비스센터 1588-7038 혹은 카카오톡 채널 https://pf.kakao.com/_dRahM/chat 로 문의주시면 AS상담 가능하십니다.
(상세페이지 하단에 고객센터 QR코드를 사진으로 찍거나 카카오톡 채널 "유이테크" 검색 후 상담가능) 감사합니다.
혹시 그렇게 조치를 했는데도 계속해서 얼음가득 표시가 뜨고 제빙이 안된다면 AS서비스센터로 접수해주시면 감사드리겠습니다.
AS서비스센터 1588-7038 혹은 카카오톡 채널 https://pf.kakao.com/_dRahM/chat 로 문의주시면 AS상담 가능하십니다.
(상세페이지 하단에 고객센터 QR코드를 사진으로 찍거나 카카오톡 채널 "유이테크" 검색 후 상담가능) 감사합니다.
배송온날 제빙 해볼때랑 지금 두번째 하봤는데 얼음이 훨씬 약하게 열고 얼음 크기도 작아요 이거 어떻 하나요
안녕하세요 고객님 더진라이프입니다.
우선 불편을 드려 죄송합니다.
상담을 위해서 고객님께서 주문하신 정보가 필요합니다만, 현재 문의 내역으로는 주문 정보가 보이지 않기 때문에 1588-7038(AS서비스센터) 또는 카카오톡 채널 https://pf.kakao.com/_dRahM/chat 로 문의주시면 상담 도와드리겠습니다.
우선 불편을 드려 죄송합니다.
상담을 위해서 고객님께서 주문하신 정보가 필요합니다만, 현재 문의 내역으로는 주문 정보가 보이지 않기 때문에 1588-7038(AS서비스센터) 또는 카카오톡 채널 https://pf.kakao.com/_dRahM/chat 로 문의주시면 상담 도와드리겠습니다.
세척문의 좀 할여구요 설명서 처럼 했는데요 세척한것지 그냥 얼름이 만들어지는것 같은데요 전원 키고 전원 3초정도 누르면 세척이라고 하는데 안되는데요 POWER에서 S나L로 깜박있다고하는데 그냥 한개만 불들어오는데요 정확한 설명 부탁 드려요
안녕하세요? 직접 유선상으로 전화드려서 상담도와드리겠습니다.
감사합니다.
감사합니다.
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