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기대에 못 미쳐요
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기대에 못 미쳐요
자주 묻는 질문
안녕하세 밥돌이킹 잘 사용하고 있는데요 스텐삼중솥2인 .대나무왁구. 대나무뚜껑을 추가구입하고싶은데 어디서 구입해야 하나요?
안녕하세요^^
https://m.smartstore.naver.com/ourcook/products/9494719684
위 링크에서 구매 가능하십니다!
감사핮니디.
안녕하세요 밥을 라면 누룽지1은 시간이 뜨고 취사되는데 누룽지2는 취사 클릭하면 시간이 안뜨고 END됐을때 화면만 뜹니다 고장난건가요? 확인부탁드립니다
안녕하세요^^
상세페이지에 취사메뉴 사용법 보시면 기재된 것과 같이
[ 잡곡 , 누룽지2 , 가마솥2 ] 메뉴 버튼은 처음부터 시간이 뜨지 않고 일정 온도에 도달하면 남은 시간이 뜨도록 설계가 되어 있습니다.
온도센서로 온도를 감지하여 많은 밥의 양을 취사 시 균등한 밥맛을 위해 해당 부분과 같이 설계된 부분 참고 부탁드립니다.
고장이 절대 아니며 정상적인 부분으로 안심하고 사용해 주셔도 되십니다.
감사합니다:)
온도센서로 온도를 감지하여 많은 밥의 양을 취사 시 균등한 밥맛을 위해 해당 부분과 같이 설계된 부분 참고 부탁드립니다.
고장이 절대 아니며 정상적인 부분으로 안심하고 사용해 주셔도 되십니다.
감사합니다:)
이거 혹시 돼지코만 사용해 북미 (캐나다/미국)에서 사용할수 있나요?
안녕하세요^^
국내용으로 제작이 되어 돼지코만으로는 해외에서 사용이 불가능합니다.
어제 받아서 오늘 한번 썼는데 양쪽 잠금장치가 한쪽이 안잠기고 있어요. 연락주세요
안녕하세요^^
잠금장치 한쪽이 안잠기는 부분은 처음 보는 상황이라 확인이 필요하실 것 같습니다.
010-9089-0749로 내일 오전에 솥뚜껑 장착하시는 영상 보내주시면 확인 도와드리겠습니다.
감사합니다.
010-9089-0749로 내일 오전에 솥뚜껑 장착하시는 영상 보내주시면 확인 도와드리겠습니다.
감사합니다.
2인 가마솥 블랙을 구매할려는데 선택란에 없읍니다.
쿠팡 시스템상 옵션 추가 수량이 한정이 되어 있어 색상 선택은 미처 넣지 못했습니다.
배송메세지에 남겨주시거나 구매 후 문의로 성함과 함께 “블랙 색상 출고”라고 기재해 주시면 블랙으로 출고 가능하십니다.
감사합니다^^
배송메세지에 남겨주시거나 구매 후 문의로 성함과 함께 “블랙 색상 출고”라고 기재해 주시면 블랙으로 출고 가능하십니다.
감사합니다^^
1. 2인용 구매시 밥 완료시간은 몇분인지요? 2. 밥 완료후 자동으로 보온으로 가나요? 그런후 보온으로 계속 유지가 되나요? 아니면 누룽지 상태로 계속 타나요?
1. 2인분 취사 메뉴버튼은 (잡곡,누룽지2,가마솥2) 메뉴버튼인데 해당 메뉴들은 온도센서로 열이 일정부분 도달하면 남은 시간이 뜹니다.
대략적인 시간을 말씀드리자면 잡곡,가마솥2 메뉴는 약 14-16분 누룽지2 버튼은 10-12분 정도 소요됩니다.
2. 취사 완료 후 자동으로 보온상태로 넘어가는데 보온기능이 일반적인 압력밥솥과는 다른 개념으로 열이 강하여 오래두면 타기 때문에 5-7분 사용 권장드립니다.
감사합니다.
대략적인 시간을 말씀드리자면 잡곡,가마솥2 메뉴는 약 14-16분 누룽지2 버튼은 10-12분 정도 소요됩니다.
2. 취사 완료 후 자동으로 보온상태로 넘어가는데 보온기능이 일반적인 압력밥솥과는 다른 개념으로 열이 강하여 오래두면 타기 때문에 5-7분 사용 권장드립니다.
감사합니다.
스텐솥이 아닌 가마솥으로 사용중에 누후 또는 파손등이 발생했을때 가마솥만 별도로 구매가 가능한지요? 가능하다면 가마솥만 얼마인지요?
안녕하세요^^
솥,패킹 등 부속품류는 소모품으로 들어가 추후에 구매 가능하십니다!
가마솥 1인 27,500원 가마솥 2인 33,000원입니다.
https://m.smartstore.naver.com/ourcook/products/9494719684#REVIEW 이쪽에서 구매 가능하시므로 참고 부탁드리겠습니다.
감사합니다^^
https://m.smartstore.naver.com/ourcook/products/9494719684#REVIEW 이쪽에서 구매 가능하시므로 참고 부탁드리겠습니다.
감사합니다^^
2인으로 구매했고 추가로 솥과 대나무왁구 대나무뚜껑을 구매하려고 합니다.가능한지요?
안녕하세요^^
해당 문의내용 010-9089-0749로 문자 주시면 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
감사합니다.
쌀 불려서 사용할때 계량컵 주나요? 밥할때 온도는 몇으로해야 되나요? 시간 정해놓고 사용하나요?
안녕하세요^^
계량컵 기본적으로 드리며 온도 및 시간을 별도로 설정허시는 것이 아닌 밥의 양과 누룽지를 원하는 종류에 따라 알맞은 메뉴버튼만 눌러주시면 되십니다!
메뉴에 대한 설명은 상세페이지 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
감사합니다.
압력밥솥 밥할때 딸랑이가 안움직이는데 괜찮은건가요?딸랑이 안움직여도 밥은되요~~~
안녕하세요!
압력신호추 말씀하시는 걸까요?
신호추의 경우 물과 쌀의 양이나 물의 온도 등 상황에 따라서 빨리 울리거나 나중에 울리거나 안울릴 수 있습니다!
밥이 잘 되신다면 압력이 잘되시는 것 같습니다!
추가적인 궁금하신 사항이 있으실 경우 02-862-5055으로 연락주시면 안내 도와드리겠습니다!
압력뚜껑 고리가망가졌습니다 as가 가능할까요?
안녕하세요^^
02-862-5055으로 평일 10시 이후 연락주시면 상담 및 안내 도와드리겠습니다!
대나무뚜껑 파손되여서 별도로 구매하려면 어떻게 해야하나요?
안녕하세요^^
대나무 뚜껑의 경우 5,500원으로 택뱌비 3,000원 부과되어 총 8,500원
국민은행 665901-01-661611 박진주(오픈쿡)으로 입금하신 후 받으시는 분 주소,성함,연락처 남겨주시면 출고처리 도와드리겠습니다.
감사합니다.
감사합니다.
혹시 밥말고 찜요리도 가능한가요? 압력솥처럼요 압력솥이라 다른 요리도 더 맛있을거 같아서요
안녕하세요^^
본 제품은 밥 취사 전용으로 나온 제품으라 다른 용도로는 권장드리지 않습니다!
양해부탁드립니다.
감사합니다.
감사합니다.
오픈쿡 3-4인분은 구입할 수 없나요?
안녕하세요^^
본 제품은 가정용으로 나온 제품으로 단시간에 빠르게 취사하기 때문에 1,2인용만 있습니다! 3-4인용은 단시간에 골고루 익기가 어려워 출시를 안하고 있습니다.
제품 한달도 못 썼는데 취사할때 물이 많이 넘쳐요 뚜껑 이 안맞아요 뚜껑 교환원합니다
안녕하세요.
뚜껑은 사이즈가 다 동일하게 제작이 되며 물이 많이 넘치는 것은 물양의 문제 입니다.
쌀을 1시간정도 불리신 후 솥에 쌀을 담고 쌀보다 물이 1cm정도 올라오게 취사해보시길 바랍니다.
짧은 시간에 강한 열로 익혀 압력이 순간적으로 높게 치솟아 물이 아예 안넘칠 수 없습니다.
이 부분은 상세페이지 하단에도 기재가 되어 있으므로 참고 부탁드립니다.
뚜껑이 안맞는다고 생각하시는 이유가 뚜껑을 솥에 체결하시더라도 위 아래로 덜컹거리고 옆으로 돌아가서 그러시는 것 같은데 해당 부분은 정상적이며 딱 맞는게 이상이 있는 것 입니다.
상세페이지 하단에도 고지하고 판매를 하고 있습니다^^
뚜껑은 사이즈가 다 동일하게 제작이 되며 물이 많이 넘치는 것은 물양의 문제 입니다.
쌀을 1시간정도 불리신 후 솥에 쌀을 담고 쌀보다 물이 1cm정도 올라오게 취사해보시길 바랍니다.
짧은 시간에 강한 열로 익혀 압력이 순간적으로 높게 치솟아 물이 아예 안넘칠 수 없습니다.
이 부분은 상세페이지 하단에도 기재가 되어 있으므로 참고 부탁드립니다.
뚜껑이 안맞는다고 생각하시는 이유가 뚜껑을 솥에 체결하시더라도 위 아래로 덜컹거리고 옆으로 돌아가서 그러시는 것 같은데 해당 부분은 정상적이며 딱 맞는게 이상이 있는 것 입니다.
상세페이지 하단에도 고지하고 판매를 하고 있습니다^^
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