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판매자 평가
자주 묻는 질문
열내는 부분인지 중간에 검정색 동그란 거 하얗게 되는 거 왜 그런거며 어떻게 해야돼요??
안녕하세요 고객님,
해당 상품은 물을 사용하는 찜기 상품으로 수돗물에 포함된 석회질이나 물 때 등에 의해 하얗게 될 수 있습니다.
본체는 직접적인 물 세척이 불가하여 본체 안에 뜨거운 물과 중성세제를 넣어 세척한 뒤 부드러운 행주나 물티슈 등으로 닦아주시고 완전 건조 후 보관해주시기를 권장합니다.
또한 2~3개월 단위로 물 때 제거하는 것을 추천드립니다.
물을 최대량으로 넣은 후 식초를 3컵 정도 부어 준 뒤 뚜껑을 닫고 20~25분 가량 타이머를 설정하여 작동합니다.
작동 후 깨끗한 물로 세척하여 주십시오. 안내드린 내용은 상품에 동봉된 사용설명서와 동일한 내용으로 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
본체는 직접적인 물 세척이 불가하여 본체 안에 뜨거운 물과 중성세제를 넣어 세척한 뒤 부드러운 행주나 물티슈 등으로 닦아주시고 완전 건조 후 보관해주시기를 권장합니다.
또한 2~3개월 단위로 물 때 제거하는 것을 추천드립니다.
물을 최대량으로 넣은 후 식초를 3컵 정도 부어 준 뒤 뚜껑을 닫고 20~25분 가량 타이머를 설정하여 작동합니다.
작동 후 깨끗한 물로 세척하여 주십시오. 안내드린 내용은 상품에 동봉된 사용설명서와 동일한 내용으로 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
시루떡도 가능할까요?
안녕하세요 고객님,
죄송하게도 해당 부분은 정확한 답변이 어려워 제조사 고객센터 안내드립니다.
고객센터 ( 1522-4826 )로 문의하셔야 하는 부분 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
고객센터 ( 1522-4826 )로 문의하셔야 하는 부분 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
고구마 계란 찌는데 얼마나. 시간이 걸리사요
안녕하세요 고객님,
비슷한 품목인 감자인 경우 400g 25분 정도로 예상됩니다.
좀 더 자세한 사용문의는 제조사 고객센터(1522-4826)으로 연락하시기를 추천드립니다.
감사합니다.
좀 더 자세한 사용문의는 제조사 고객센터(1522-4826)으로 연락하시기를 추천드립니다.
감사합니다.
저번에 맞교환해서 잘 쓰고있습니다. 감사합니다. 근데 예전꺼는 언제 가져가시나요???
안녕하세요 고객님,
맞교환의 경우, 상품 배송과 함께 반품도 회수하고 있습니다.
현재 고객님의 주문번호가 확인이 되지 않아 정확한 정보 전달이 어렵습니다.
미수거의 경우, 쿠팡 고객센터(1577-7011)로 문의주시면 확인하는대로 택배사에 수거지시하도록 하겠습니다.
감사합니다.
현재 고객님의 주문번호가 확인이 되지 않아 정확한 정보 전달이 어렵습니다.
미수거의 경우, 쿠팡 고객센터(1577-7011)로 문의주시면 확인하는대로 택배사에 수거지시하도록 하겠습니다.
감사합니다.
처음에 전원을켰는데 빨간불이 켜지더니 음식이다될때까지 켜져있지않고 빨간불이 들어왔다나갔다 하는데 맞는건가요 ?
안녕하세요 고객님
해당 증상의 경우 과열방지 기능이 작동하는 것으로 정상인 점 참고 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
감사합니다.
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