안녕하세요 전기포트구매자인데요
구매하고 세척후 사용하려고하는데
콘센드 코드를 꽂자마자 차단기(주방전기나감)가 내려가서 사용이 불가합니다
몇번시도해봤는데 할때마다 차단기가 내려갑니다
교환을해야하는상황인지 답변부탁드립니다
문의하신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
에버튼하우스 코모도 전기포트 1.8L, EHGF-K911A 상품은 멀티탭 이용 시 사용 전력 용량이 초과되었는지 확인이 필요하며, 벽면 콘센트 사용을 권장 드리는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
잘 사용하고 있습니다만 가끔 뭐가 떠다는것 같습니다
하부에 온도센서같은 부분이 녹는것인지 뭔지 문의 드립니다.
에버튼하우스 코모도 전기포트 1.8L 상품은 스테인리스와 물이 만나면서 물 때가 발생하여 흰색 가루가 발생할 수 있습니다. 이 경우 전기 포트에 구연산 2~3스푼 정도 넣은 물을 채우고 물을 끓인 후 헹구어 주시면 되는 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
안녕하세요 어제 물건받고 오늘 사용하는데 전기포트 작동이 안되요
전원키면 온도가 25도로 설정되어 있고 온도 맞추고 전원버튼 누르면 작동이 되야 되는데 아예 작동을 안해요 고장인지 제가 사용을 못한건지요.
에버튼하우스 코모도 전기포트 1.8L, EHGF-K911A 상품은 메뉴에서 온도를 선택 한 후 약 7초 정도 기다리면 자동으로 작동하는 제품이며, 작동불량의 경우 교환 및 반품이 가능합니다.
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이중단열되나요? 물끓일때 만져도 괜찮을지요
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감사합니다.
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에버튼하우스 코모도 전기포트 1.8L, EHGF-K911A 상품은 이중 단열이 아니며, 열감은 느껴질 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
뚜껑 내부도 플라스틱인가요?
에버튼하우스 코모도 전기포트 1.8L, EHGF-K911A 상품의 뚜껑 내부는 스테인리스인 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고 부탁드립니다.
물넣고가만히놓고있는데갑자기물이계속새요
사진도있는데어떻게올려야하는지ㅠㅠ
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 에버튼하우스 코모도 전기포트 1.8L, EHGF-K911A 상품은 손잡이에서 물이 나온다면, 세척 시 유입된 물이거나, 끓어서 넘칠 때 유입된 물이며, 본체에서 물이 샌다면, 불량으로 교환 및 반품이 가능합니다. 다만, 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송 완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다. 상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품 관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요. 그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
포트기밑에서물이새고있는데어떻게하면좋을까요?밑쪽에구멍에서물이계속나오고있습니다ㅠㅠ
에버튼하우스 코모도 전기포트 1.8L, EHGF-K911A 상품은 물을 MAX 이하로 넣고 사용이 필요하며, 손잡이 방향으로 기울이면 수증기 홈이 있어 밑으로 물이 샐 위험이 있는 점 상품페이지 내 안내드리고 있으니 이점 참고하여 이용 부탁드립니다.