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예상보다 작아요
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기대 이상 뛰어나요
보통이에요
기대에 못 미쳐요
조작 편리성
조작이 직관적이에요
보통이에요
자주 묻는 질문
가루세제는 어떻게 사용하면되나요!
안녕하세요 고객님!
프리미엄 미니 가전 브랜드 '미닉스' 담당자 김수재입니다.
먼저, 저희 제품에 관심 가져주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 대한 답변드리겠습니다.
저희 식기세척기는 사용 시 왼쪽 바닥면에 보아주신다면 Detergent라고 적혀있는 곳이 있습니다.
해당 부분에 액체 세제, 가루 세제를 놓거나 뿌려주시면됩니다.
상세한 사항은 아래 링크의 영상을 참고 부탁드립니다.
https://brand.naver.com/minix/notice/detail?id=5000067767 추가적으로, 저희 미닉스 세제는 저희 제품에 가장 알맞는 용량의 전용 세제를 제작했기 때문에, 미닉스 전용 세제를 사용하실 때 가장 높은 효과를 보실 수 있습니다.
문의에 대한 답변이 되셨을까요? 혹시 또 다른 문의사항이 있으시면 언제든 아래 미닉스 카카오톡으로 연락주시길 부탁드립니다.
미닉스 카톡: http://pf.kakao.com/_xjjdzs (최근 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널인지 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
) 카톡채널 운영 시간: 영업일 오전 10시 ~ 오후 5시 항상 고객님의 목소리에 귀 기울이는 미닉스가 되겠습니다.
감사합니다.
먼저, 저희 제품에 관심 가져주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 대한 답변드리겠습니다.
저희 식기세척기는 사용 시 왼쪽 바닥면에 보아주신다면 Detergent라고 적혀있는 곳이 있습니다.
해당 부분에 액체 세제, 가루 세제를 놓거나 뿌려주시면됩니다.
상세한 사항은 아래 링크의 영상을 참고 부탁드립니다.
https://brand.naver.com/minix/notice/detail?id=5000067767 추가적으로, 저희 미닉스 세제는 저희 제품에 가장 알맞는 용량의 전용 세제를 제작했기 때문에, 미닉스 전용 세제를 사용하실 때 가장 높은 효과를 보실 수 있습니다.
문의에 대한 답변이 되셨을까요? 혹시 또 다른 문의사항이 있으시면 언제든 아래 미닉스 카카오톡으로 연락주시길 부탁드립니다.
미닉스 카톡: http://pf.kakao.com/_xjjdzs (최근 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널인지 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
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감사합니다.
홈페이지엔 고체세제 1팩을 무료로 제공해주는데 금액은 조금 더 비싸게 판매가 되고 있더라구요. 쿠팡에선 고체세제는 미포함된 가격인가요???
안녕하세요 고객님.
프리미엄 미니 가전 브랜드 '미닉스' 담당자 최유진입니다.
먼저 저희 제품에 관심 가져주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 대한 답변 드리겠습니다.
고객님, 저희 미닉스는 다양한 제휴 입점 사이트에서 판매 진행중이며 각 제휴 사이트마다 판매 정책, 행사 가격과 이벤트 당시 시장 상황 등에 따라 이벤트 내용이 상이할 수 있습니다.
이 점 고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.
아울러, 쿠팡 구매 시 별도의 세제는 포함되어 있지 않은 점 양해 부탁드리겠습니다.
추가적인 문의사항은 언제든 말씀해주시면 친절한 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
먼저 저희 제품에 관심 가져주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 대한 답변 드리겠습니다.
고객님, 저희 미닉스는 다양한 제휴 입점 사이트에서 판매 진행중이며 각 제휴 사이트마다 판매 정책, 행사 가격과 이벤트 당시 시장 상황 등에 따라 이벤트 내용이 상이할 수 있습니다.
이 점 고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.
아울러, 쿠팡 구매 시 별도의 세제는 포함되어 있지 않은 점 양해 부탁드리겠습니다.
추가적인 문의사항은 언제든 말씀해주시면 친절한 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
상품와서 설치하고 버로 사용도 해봤는데요 다시 설명서를 보니까 고정클램프가 없네요 누락된거같아요 보내주실수있나요?
안녕하세요 고객님!
프리미엄 미니 가전 브랜드 '미닉스' 담당자 강연지입니다.
먼저, 저희 제품을 믿고 구매해 주셔서 진심으로 감사드리며, 제품 이용에 불편드려 죄송합니다.
해당 구성품은 생산 당시에 제품 내부에 합포장되어 있습니다.
작은 봉투에 담겨 있어 실제 누락이 아니지만 확인을 못하시는 경우가 있어 아래의 링크에서 영상 확인 부탁드리며, https://brand.naver.com/minix/notice/detail?id=5000119074 위 영상 확인 후 구성품이 전혀 확인되지 않는 경우엔 성함 / 연락처 / 주소지를 남겨주시면 확인 후 발송 접수 도와드리겠습니다.
미닉스 카톡: http://pf.kakao.com/_xjjdzs (최근 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널인지 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
) 카톡채널 운영 시간: 영업일 오전 10시 ~ 오후 5시 감사합니다.
먼저, 저희 제품을 믿고 구매해 주셔서 진심으로 감사드리며, 제품 이용에 불편드려 죄송합니다.
해당 구성품은 생산 당시에 제품 내부에 합포장되어 있습니다.
작은 봉투에 담겨 있어 실제 누락이 아니지만 확인을 못하시는 경우가 있어 아래의 링크에서 영상 확인 부탁드리며, https://brand.naver.com/minix/notice/detail?id=5000119074 위 영상 확인 후 구성품이 전혀 확인되지 않는 경우엔 성함 / 연락처 / 주소지를 남겨주시면 확인 후 발송 접수 도와드리겠습니다.
미닉스 카톡: http://pf.kakao.com/_xjjdzs (최근 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널인지 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
) 카톡채널 운영 시간: 영업일 오전 10시 ~ 오후 5시 감사합니다.
저고민하다가 취소하고 다시주문했는데 원래취소안했으면 오늘도착인데 츼소하고 주문핬더니 금욜에언다네요 그냥 오늘오게해주심안되나요??
안녕하세요 고객님!
프리미엄 미니 가전 브랜드 '미닉스' 담당자 강연지입니다.
먼저, 저희 제품을 믿고 구매해 주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 대한 답변 드리겠습니다.
현재 문의글만으론 고객님의 구매이력 확이 어렵습니다.
더불어 15일은 광복절로 택배사 휴무였으며 배송 진행이 되지 않았던 점 양해 부탁드리겠습니다.
출고 이후 배송일정에 대해선 확답은 어려우나 평균적으로 영업일 기준 2~3일 가량 소요되고 있습니다.
다만, 실제 배송 완료 일정은 배송 지역 및 택배사 사정에 따라 변동될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
문의에 대한 답변이 되셨을까요? 저희 제품 관련하여 추가 문의사항이 있으신 경우 아래 미닉스 카카오톡으로 언제든지 연락주시면, 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
미닉스 카톡: http://pf.kakao.com/_xjjdzs (최근 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널인지 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
) 카톡채널 운영 시간: 영업일 오전 10시 ~ 오후 5시 감사합니다.
먼저, 저희 제품을 믿고 구매해 주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 대한 답변 드리겠습니다.
현재 문의글만으론 고객님의 구매이력 확이 어렵습니다.
더불어 15일은 광복절로 택배사 휴무였으며 배송 진행이 되지 않았던 점 양해 부탁드리겠습니다.
출고 이후 배송일정에 대해선 확답은 어려우나 평균적으로 영업일 기준 2~3일 가량 소요되고 있습니다.
다만, 실제 배송 완료 일정은 배송 지역 및 택배사 사정에 따라 변동될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
문의에 대한 답변이 되셨을까요? 저희 제품 관련하여 추가 문의사항이 있으신 경우 아래 미닉스 카카오톡으로 언제든지 연락주시면, 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
미닉스 카톡: http://pf.kakao.com/_xjjdzs (최근 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널인지 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
) 카톡채널 운영 시간: 영업일 오전 10시 ~ 오후 5시 감사합니다.
이거 미닉스 미니 식기세척기 세제 말인데요 전용 비건 태블릿 고체 세제 말고 그냥 식기세척기 전용 액체세제 써도 상관없나요??
안녕하세요 고객님!
프리미엄 미니 가전 브랜드 '미닉스' 담당자 강연지입니다.
먼저, 저희 제품에 관심 가져주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 답변 드리겠습니다.
일반 세제를 사용하실 경우 제품 고장이 발생 될 수 있습니다.
전용 세제가 아닌 일반 세제 사용하거나 적정 용량이 안맞을 경우 거품이 과하게 발생하여 제품하자 발생을 초래할 수 있으며, 식기에 거품이나 세제성분이 남을 수 있기 때문에 꼭 식기세척기 전용 세제를 사용 하셔야 합니다.
식기세척기 전용 세제라면 타사 제품 또한 이용 가능하나, 시중에 판매중인 세제는 대부분 고용량 전용 제품으로 제작되어 있어 용량을 조절하여 기기 좌측 하단의 동일한 세제 투입 위치에 놓고 이용을 부탁드립니다.
이에 저희 미닉스는 3인용 기준에 적합한 세제를 제작하였기 때문에 미닉스 전용 세제를 이용하시면 가장 탁월한 세척 기능을 이용하실 수 있습니다.
문의에 대한 답변이 되셨을까요? 이 점 참고 부탁드리며 언제든지 아래 미닉스 카카오톡으로 문의사항 남겨주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
미닉스 카톡: http://pf.kakao.com/_xjjdzs (최근 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널인지 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
) 카톡채널 운영 시간: 영업일 오전 10시 ~ 오후 5시 감사합니다.
먼저, 저희 제품에 관심 가져주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 답변 드리겠습니다.
일반 세제를 사용하실 경우 제품 고장이 발생 될 수 있습니다.
전용 세제가 아닌 일반 세제 사용하거나 적정 용량이 안맞을 경우 거품이 과하게 발생하여 제품하자 발생을 초래할 수 있으며, 식기에 거품이나 세제성분이 남을 수 있기 때문에 꼭 식기세척기 전용 세제를 사용 하셔야 합니다.
식기세척기 전용 세제라면 타사 제품 또한 이용 가능하나, 시중에 판매중인 세제는 대부분 고용량 전용 제품으로 제작되어 있어 용량을 조절하여 기기 좌측 하단의 동일한 세제 투입 위치에 놓고 이용을 부탁드립니다.
이에 저희 미닉스는 3인용 기준에 적합한 세제를 제작하였기 때문에 미닉스 전용 세제를 이용하시면 가장 탁월한 세척 기능을 이용하실 수 있습니다.
문의에 대한 답변이 되셨을까요? 이 점 참고 부탁드리며 언제든지 아래 미닉스 카카오톡으로 문의사항 남겨주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
미닉스 카톡: http://pf.kakao.com/_xjjdzs (최근 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널인지 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
) 카톡채널 운영 시간: 영업일 오전 10시 ~ 오후 5시 감사합니다.
배수관이 너무 길어서 그러는데 잘라서 써도 되나요?
안녕하세요 고객님!
프리미엄 미니 가전 브랜드 '미닉스' 담당자 강연지입니다.
먼저, 저희 제품을 믿고 구매해 주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 답변드리겠습니다.
미닉스 식기세척기의 급수관은 약 1.5m, 배수관은 약 2.0m이며, 전원 코드선 길이는 약 1.8m입니다.
배수관은 실제 설치하시는 환경에 맞게 잘라서 이용해주셔도 무방하나, 추후 이전 설치가 필요하여 배수관의 길이가 변동될 경우 별도로 구매해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.
저희 제품 관련하여 추가 문의사항이 있으신 경우 아래 미닉스 카카오톡으로 언제든지 연락주시면, 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
미닉스 카톡: http://pf.kakao.com/_xjjdzs (최근 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널인지 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
) 카톡채널 운영 시간: 영업일 오전 10시 ~ 오후 5시 감사합니다.
먼저, 저희 제품을 믿고 구매해 주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 답변드리겠습니다.
미닉스 식기세척기의 급수관은 약 1.5m, 배수관은 약 2.0m이며, 전원 코드선 길이는 약 1.8m입니다.
배수관은 실제 설치하시는 환경에 맞게 잘라서 이용해주셔도 무방하나, 추후 이전 설치가 필요하여 배수관의 길이가 변동될 경우 별도로 구매해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.
저희 제품 관련하여 추가 문의사항이 있으신 경우 아래 미닉스 카카오톡으로 언제든지 연락주시면, 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
미닉스 카톡: http://pf.kakao.com/_xjjdzs (최근 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널인지 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
) 카톡채널 운영 시간: 영업일 오전 10시 ~ 오후 5시 감사합니다.
세척 중간에 물보충이 뜨는데 보충해주는 게 맞나요? 건조도 1시간 넘게 했는데도 건조가 대부분이 안되네요. 처음 사용해보는거라 이게 맞는지 잘 모르겠습니다.
안녕하세요 고객님!
프리미엄 미니 가전 브랜드 '미닉스' 담당자 김진수입니다.
먼저, 저희 제품을 믿고 구매해 주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 답변드리겠습니다.
현재 코스 시작 및 분사 시 물보충과 full 표시가 동시 점등하는 상태이실까요? 급수탱크 파이프는 물 흡입을 위한 압력이 설정되어있으며, 힘을 주어 제품과 밀착될 때까지 결합해주셔야 정상적으로 급수 흡입 후 코스가 진행됩니다.
제품 후면의 급수 탱크 파이프나 급수관이 정상적으로 끝까지 결합되지 않은 경우, 정상 압력으로 물을 흡입하지 못하여 물보충 알림과 Full 표시가 동시에 나타나게 됩니다.
아래 영상을 참고하여 급수탱크 파이프를 재연결 후 코스 재진행을 부탁드립니다.
(꼭 기기와 밀착될 때까지 밀어넣어 결합해주셔야 합니다.
) https://brand.naver.com/minix/notice/detail?id=5000067725 문의에 대한 답변이 되셨을까요? 저희 제품 관련하여 추가 문의사항이 있으신 경우 아래 미닉스 카카오톡으로 언제든지 연락주시면, 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
미닉스 카톡: http://pf.kakao.com/_xjjdzs (최근 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널인지 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
) 카톡채널 운영 시간: 영업일 오전 10시 ~ 오후 5시 감사합니다.
먼저, 저희 제품을 믿고 구매해 주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 답변드리겠습니다.
현재 코스 시작 및 분사 시 물보충과 full 표시가 동시 점등하는 상태이실까요? 급수탱크 파이프는 물 흡입을 위한 압력이 설정되어있으며, 힘을 주어 제품과 밀착될 때까지 결합해주셔야 정상적으로 급수 흡입 후 코스가 진행됩니다.
제품 후면의 급수 탱크 파이프나 급수관이 정상적으로 끝까지 결합되지 않은 경우, 정상 압력으로 물을 흡입하지 못하여 물보충 알림과 Full 표시가 동시에 나타나게 됩니다.
아래 영상을 참고하여 급수탱크 파이프를 재연결 후 코스 재진행을 부탁드립니다.
(꼭 기기와 밀착될 때까지 밀어넣어 결합해주셔야 합니다.
) https://brand.naver.com/minix/notice/detail?id=5000067725 문의에 대한 답변이 되셨을까요? 저희 제품 관련하여 추가 문의사항이 있으신 경우 아래 미닉스 카카오톡으로 언제든지 연락주시면, 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
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옵션은 mndw-100이고 상세정보는 mndw-110 인데 어떤 모델이 오는 건가요?
안녕하세요 고객님!
프리미엄 미니 가전 브랜드 '미닉스' 담당자 강연지입니다.
먼저, 저희 제품을 믿고 구매해 주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 답변드리겠습니다.
해당 제품은 새로 출시된 건조기 프로 제품으로 MNDW-110 모델이 맞습니다.
PRO 모델은 기존 프로 제품에서 고객님들의 요청 사항이 많았던 부가적인 편의 기능이 추가되었습니다 1. 저온모드 삭제 후 건조 모드 추가 2. 디스플레이 UI 개선 3. 오트밀 베이지 색상 추가 이 외에 외관과 기능은 동일합니다.
문의에 대한 답변이 되셨을까요? 이 점 참고 부탁드리며 언제든지 아래 미닉스 카카오톡으로 문의사항 남겨주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
미닉스 카톡: http://pf.kakao.com/_xjjdzs (최근 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널인지 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
) 카톡채널 운영 시간: 영업일 오전 10시 ~ 오후 5시 감사합니다.
먼저, 저희 제품을 믿고 구매해 주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 답변드리겠습니다.
해당 제품은 새로 출시된 건조기 프로 제품으로 MNDW-110 모델이 맞습니다.
PRO 모델은 기존 프로 제품에서 고객님들의 요청 사항이 많았던 부가적인 편의 기능이 추가되었습니다 1. 저온모드 삭제 후 건조 모드 추가 2. 디스플레이 UI 개선 3. 오트밀 베이지 색상 추가 이 외에 외관과 기능은 동일합니다.
문의에 대한 답변이 되셨을까요? 이 점 참고 부탁드리며 언제든지 아래 미닉스 카카오톡으로 문의사항 남겨주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
미닉스 카톡: http://pf.kakao.com/_xjjdzs (최근 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널인지 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
) 카톡채널 운영 시간: 영업일 오전 10시 ~ 오후 5시 감사합니다.
오늘 받아서 사용을 했는데 하단 우측 1/5 지점에서 작동중 물이 지속적으로 방울방울 떨어집니다 ( 동영상 촬영 ) 그리고 세척이 한번 지나고 난뒤 E03이 떠서 정지 하게 됩니다 . 이게 새는거 때문에 에러가 뜨는건가요 ? 교환을 해야되는건지 . 아니면 다른 확인 방법이 있는건지요 ?
안녕하세요 고객님!
프리미엄 미니 가전 브랜드 '미닉스' 담당자 강연지입니다.
먼저, 저희 제품을 믿고 구매해주셨는데, 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
E03 코드는 온도가 정상적으로 올라가지 않는 경우 발생하는 코드입니다.
E03코드가 발생하는 경우 식기가 정확히 배치되었는지 확인이 필요하며, 지류 사용설명서 19p를 참고하여 참고하여 표준 배열로 배치 부탁드립니다.
위 방법으로 진행했음에도 동일 증상이 반복되거나, 저희 제품 관련하여 추가 문의사항이 있으신 경우 아래 미닉스 카카오톡언제든지 문의 남겨주시면, 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
(금일 주말 간 문의량 폭증으로 순차 답변 드릴 예정으로, 시간 소요될 수 있는 점 너그러운 시간 양해 부탁드리겠습니다.
) 미닉스 카톡: http://pf.kakao.com/_xjjdzs (최근 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널인지 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
) 카톡채널 운영 시간: 영업일 오전 10시 ~ 오후 5시 감사합니다.
먼저, 저희 제품을 믿고 구매해주셨는데, 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
E03 코드는 온도가 정상적으로 올라가지 않는 경우 발생하는 코드입니다.
E03코드가 발생하는 경우 식기가 정확히 배치되었는지 확인이 필요하며, 지류 사용설명서 19p를 참고하여 참고하여 표준 배열로 배치 부탁드립니다.
위 방법으로 진행했음에도 동일 증상이 반복되거나, 저희 제품 관련하여 추가 문의사항이 있으신 경우 아래 미닉스 카카오톡언제든지 문의 남겨주시면, 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
(금일 주말 간 문의량 폭증으로 순차 답변 드릴 예정으로, 시간 소요될 수 있는 점 너그러운 시간 양해 부탁드리겠습니다.
) 미닉스 카톡: http://pf.kakao.com/_xjjdzs (최근 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널인지 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
) 카톡채널 운영 시간: 영업일 오전 10시 ~ 오후 5시 감사합니다.
상품 설명에는 손설거지 후, 기타 작동 후 물기가 덜 말랐을 때 단독 건조가 가능하다 되어있는데 프로 이전 모델이라 단독 건조 기능이 없다는 게 무슨 말씀이신가용…?색은 상관 없어서 선택된 모델인 MNDW-100 차콜그레이를 생각 중입니다. 세척 모드를 사용하지 않고 건조만 되는 기능이 꼭 필요합니다 ㅜㅜ
안녕하세요 고객님!
프리미엄 미니 가전 브랜드 '미닉스'담당자 김수재입니다.
먼저, 저희 제품을 믿고 구매해주셨는데 이용에 불편드려 죄송합니다.
현재 저희 제품 식기세척기 프로라면 MNDW-110시리으로 진행 중에 있으나, 옵션명에서 변경이 되지 않아 오안내를 받아보셨던 것 같습니다.
해당 부분으로 불편드려 죄송합니다.
상세페이지에 기재되어있는 것처럼 프로제품은 단독건조가 가능한 제품입니다.
PRO 모델은 기존 프로 제품에서 고객님들의 요청 사항이 많았던 부가적인 편의 기능이 추가되었습니다 1. 저온모드 삭제 후 건조 모드 추가 2. 디스플레이 UI 개선 3. 오트밀 베이지 색상 추가 이 외에 외관과 기능은 동일합니다.
문의에 대한 답변이 되셨을까요? 또 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 연락 부탁드립니다.
미닉스 카톡: http://pf.kakao.com/_xjjdzs (최근 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널인지 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
) 감사합니다.
먼저, 저희 제품을 믿고 구매해주셨는데 이용에 불편드려 죄송합니다.
현재 저희 제품 식기세척기 프로라면 MNDW-110시리으로 진행 중에 있으나, 옵션명에서 변경이 되지 않아 오안내를 받아보셨던 것 같습니다.
해당 부분으로 불편드려 죄송합니다.
상세페이지에 기재되어있는 것처럼 프로제품은 단독건조가 가능한 제품입니다.
PRO 모델은 기존 프로 제품에서 고객님들의 요청 사항이 많았던 부가적인 편의 기능이 추가되었습니다 1. 저온모드 삭제 후 건조 모드 추가 2. 디스플레이 UI 개선 3. 오트밀 베이지 색상 추가 이 외에 외관과 기능은 동일합니다.
문의에 대한 답변이 되셨을까요? 또 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 연락 부탁드립니다.
미닉스 카톡: http://pf.kakao.com/_xjjdzs (최근 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널인지 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
) 감사합니다.
1. 세척 과정 없이 건조 모드만 사용이 가능한 거죠? 2. 만약 하부 뮬탱크 대신 옆이 물통을 두고싶다면 하부 물탱크는 분리가 가능한가요?
안녕하세요 고객님!
프리미엄 미니 가전 브랜드 '미닉스'담당자 강연지입니다.
먼저, 저희 제품에 관심 가져주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 답변 드리겠습니다.
1. PRO 모델은 기존 프로 제품에서 고객님들의 요청 사항이 많았던 부가적인 편의 기능이 추가되었습니다 ㅁ저온모드 삭제 후 건조 모드 추가 ㅁ디스플레이 UI 개선 ㅁ오트밀 베이지 색상 추가 다만, 문의 주신 상품은 pro 이전 모델 제품으로 건조 모드가 아닌 저온모드 코스로 이용하실 수 있습니다.
2. 미닉스 식기세척기는 바닥이 평평한 곳, 전원 코드를 꼽을 수 있는곳이라면 어디든 간편하게 설치가 가능합니다.
기본적으로 별도로 기사님 방문이 필요치 않으며, 자가설치 하시는 제품으로 급수에는 3가지 이용 방법이 있습니다.
ㅁ급수 탱크 이용 ㅁ급수관 이용 (별도 물통 사용) ㅁ직수 수전 연결 (셀프 연결) 위 사항 중 1, 2번은 무설치 사항으로 편하신 방법대로 이용해주시면 되며, 상세한 사항은 아래 링크 참고 부탁드립니다.
https://brand.naver.com/minix/notice/detail?id=5000067725 문의에 답변이 되셨을까요? 이 점 참고 부탁드리며 언제든지 추가적인 문의사항 남겨주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
미닉스 카톡: http://pf.kakao.com/_xjjdzs (최근 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널인지 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
) 카톡채널 운영 시간: 영업일 오전 10시 ~ 오후 5시 감사합니다.
먼저, 저희 제품에 관심 가져주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 답변 드리겠습니다.
1. PRO 모델은 기존 프로 제품에서 고객님들의 요청 사항이 많았던 부가적인 편의 기능이 추가되었습니다 ㅁ저온모드 삭제 후 건조 모드 추가 ㅁ디스플레이 UI 개선 ㅁ오트밀 베이지 색상 추가 다만, 문의 주신 상품은 pro 이전 모델 제품으로 건조 모드가 아닌 저온모드 코스로 이용하실 수 있습니다.
2. 미닉스 식기세척기는 바닥이 평평한 곳, 전원 코드를 꼽을 수 있는곳이라면 어디든 간편하게 설치가 가능합니다.
기본적으로 별도로 기사님 방문이 필요치 않으며, 자가설치 하시는 제품으로 급수에는 3가지 이용 방법이 있습니다.
ㅁ급수 탱크 이용 ㅁ급수관 이용 (별도 물통 사용) ㅁ직수 수전 연결 (셀프 연결) 위 사항 중 1, 2번은 무설치 사항으로 편하신 방법대로 이용해주시면 되며, 상세한 사항은 아래 링크 참고 부탁드립니다.
https://brand.naver.com/minix/notice/detail?id=5000067725 문의에 답변이 되셨을까요? 이 점 참고 부탁드리며 언제든지 추가적인 문의사항 남겨주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
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잘 사용하고 있습니다. 세척이 종료된 후 건조는 몇시간동안이나 지속되는건가요? 얼추 건조가 완료되면 그릇들을 꺼내고 문을 살짝 열어두는데, 문을 열어두어도 팬이 주기적으로 계속 돌아가네요. 전원을 꺼도 얼마후에 다시 팬이 돌아가고, 다시 켰다 끄고 해봐도 소용이 없어서 아예 팬이 돌아가지 않도록 종료하는 방법이 궁금합니다. 그리고 하부 물통은 어떻게 비우고 세척하는건가요?
안녕하세요 고객님!
프리미엄 미니 가전 브랜드 '미닉스' 담당자 김수재입니다.
먼저, 저희 제품을 믿고 구매해 주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 답변드리겠습니다.
제품 작동 전 안심 보관 모드를 활성화시켜주신게 아니실까요? 안심 보관 기능은 세척 과정 후 식기를 식기세척기 안에 계속 보관할 경우 사용해주시면 됩니다.
세척 진행 전 안심 보관 모드 설정 시, 디스플레이에서 보관 메시지가 활성화되며, 안심 보관 기능은 24시간 작동되며 3시간마다 18분씩 히터가 작동합니다.
18분(6분 열풍-3분 냉풍-6분 열풍 -3분 냉풍) 안심 보관 기능을 통해 세척 후 기기에 방치할 경우 생길 수 있는 물 자국 등의 2차 오염을 방지할 수 있으며, 냄새와 습기를 제거한 상태로 유지 및 보관하실 수 있습니다.
문의에 대한 답변이 되셨을까요? 혹시 또 다른 문의사항이 있으시면 언제든 아래 미닉스 카카오톡으로 연락주시길 부탁드립니다.
미닉스 카톡: http://pf.kakao.com/_xjjdzs (최근 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널인지 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
) 카톡채널 운영 시간: 영업일 오전 10시 ~ 오후 5시 항상 고객님의 목소리에 귀 기울이는 미닉스가 되겠습니다.
감사합니다.
먼저, 저희 제품을 믿고 구매해 주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 답변드리겠습니다.
제품 작동 전 안심 보관 모드를 활성화시켜주신게 아니실까요? 안심 보관 기능은 세척 과정 후 식기를 식기세척기 안에 계속 보관할 경우 사용해주시면 됩니다.
세척 진행 전 안심 보관 모드 설정 시, 디스플레이에서 보관 메시지가 활성화되며, 안심 보관 기능은 24시간 작동되며 3시간마다 18분씩 히터가 작동합니다.
18분(6분 열풍-3분 냉풍-6분 열풍 -3분 냉풍) 안심 보관 기능을 통해 세척 후 기기에 방치할 경우 생길 수 있는 물 자국 등의 2차 오염을 방지할 수 있으며, 냄새와 습기를 제거한 상태로 유지 및 보관하실 수 있습니다.
문의에 대한 답변이 되셨을까요? 혹시 또 다른 문의사항이 있으시면 언제든 아래 미닉스 카카오톡으로 연락주시길 부탁드립니다.
미닉스 카톡: http://pf.kakao.com/_xjjdzs (최근 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널인지 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
) 카톡채널 운영 시간: 영업일 오전 10시 ~ 오후 5시 항상 고객님의 목소리에 귀 기울이는 미닉스가 되겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요 식기세척기 문 열었을때 길이가 어떻게될까요?
안녕하세요 고객님!
프리미엄 미니 가전 브랜드 '미닉스' 담당자 김진수입니다.
먼저, 저희 제품에 관심 가져주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 답변 드리겠습니다.
저희 미닉스 식기세척기의 사이즈 안내 드리겠습니다.
박스 사이즈는 550*510*460mm 외측 사이즈 : 435x420x430mm (물통미포함, 물통 포함 높이는 약 520mm) 내측 사이즈 : 375x350x300mm 물통 크기 : 455x390x90mm 문을 다 열었을때의 사이즈 : 약 72cm 추가로, 무게의 경우 박스 포함 16.10kg이며 본체의 무게는 11.8kg입니다.
문의에 대한 답변이 되셨을까요? 이 점 참고 부탁드리며 언제든지 아래 미닉스 카카오톡으로 문의사항 남겨주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
미닉스 카톡: http://pf.kakao.com/_xjjdzs (최근 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널인지 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
) 카톡채널 운영 시간: 영업일 오전 10시 ~ 오후 5시 감사합니다.
먼저, 저희 제품에 관심 가져주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 답변 드리겠습니다.
저희 미닉스 식기세척기의 사이즈 안내 드리겠습니다.
박스 사이즈는 550*510*460mm 외측 사이즈 : 435x420x430mm (물통미포함, 물통 포함 높이는 약 520mm) 내측 사이즈 : 375x350x300mm 물통 크기 : 455x390x90mm 문을 다 열었을때의 사이즈 : 약 72cm 추가로, 무게의 경우 박스 포함 16.10kg이며 본체의 무게는 11.8kg입니다.
문의에 대한 답변이 되셨을까요? 이 점 참고 부탁드리며 언제든지 아래 미닉스 카카오톡으로 문의사항 남겨주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
미닉스 카톡: http://pf.kakao.com/_xjjdzs (최근 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널인지 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
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그레이지 색상 언제 입고될까요?
안녕하세요 고객님!
프리미엄 미니 가전 브랜드 '미닉스'담당자 김영미입니다.
먼저, 저희 제품에 관심가져주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 답변드리겠습니다.
현재 해당 제품 입고와 행사 기간이 정해져있지 않아 안내를 도와드리기 어려운점 양해 부탁드리며, 하기 링크에서 해당 제품 찜하기와 미닉스 스토어 소식 받기 설정해주시면 이후 행사 진행 시 관련 내용을 받아보실 수 있습니다.
미닉스 카톡: http://pf.kakao.com/_xjjdzs (최근 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널인지 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
) 카톡채널 운영 시간: 영업일 오전 10시 ~ 오후 5시 감사합니다.
먼저, 저희 제품에 관심가져주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 답변드리겠습니다.
현재 해당 제품 입고와 행사 기간이 정해져있지 않아 안내를 도와드리기 어려운점 양해 부탁드리며, 하기 링크에서 해당 제품 찜하기와 미닉스 스토어 소식 받기 설정해주시면 이후 행사 진행 시 관련 내용을 받아보실 수 있습니다.
미닉스 카톡: http://pf.kakao.com/_xjjdzs (최근 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널인지 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
) 카톡채널 운영 시간: 영업일 오전 10시 ~ 오후 5시 감사합니다.
이거 설거지 완료 후에 자동 문 열림이 안되고 팬이 돌아가는데요? 지금 2번 표준 모드로 돌렸는데 모두 같은 증상입니다.
안녕하세요 고객님!
프리미엄 미니 가전 브랜드 '미닉스' 담당자 김진수입니다.
먼저, 저희 제품을 믿고 구매해 주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 답변드리겠습니다.
절약, 쾌속 모드와 저온 모드는 세척 종료 후 자동 문열림 기능을 지원하지 않습니다.
그 외 모든 코스의 자동문열림 기능은 세척 종료 후 2~3분의 시간 동안 5~8cm 가량 내부의 열기와 습기가 배출 될 정도로 약간만 열린 후 닫히는 기능이며 그 이후 건조를 진행합니다.
따라서, 지켜보고 있는 것이 아니라면 열리지 않는다 느껴지실 수 있으나 정상 작동 상태로 안심하고 이용해주셔도 됩니다.
상세한 작동 모습은 아래 영상 참고 부탁드립니다.
https://brand.naver.com/minix/notice/detail?id=5000067788 문의에 대한 답변이 되셨을까요? 저희 제품 관련하여 추가 문의사항이 있으신 경우 아래 미닉스 카카오톡으로 언제든지 연락주시면, 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
미닉스 카톡: http://pf.kakao.com/_xjjdzs (최근 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널인지 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
) 카톡채널 운영 시간: 영업일 오전 10시 ~ 오후 5시 감사합니다.
먼저, 저희 제품을 믿고 구매해 주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 답변드리겠습니다.
절약, 쾌속 모드와 저온 모드는 세척 종료 후 자동 문열림 기능을 지원하지 않습니다.
그 외 모든 코스의 자동문열림 기능은 세척 종료 후 2~3분의 시간 동안 5~8cm 가량 내부의 열기와 습기가 배출 될 정도로 약간만 열린 후 닫히는 기능이며 그 이후 건조를 진행합니다.
따라서, 지켜보고 있는 것이 아니라면 열리지 않는다 느껴지실 수 있으나 정상 작동 상태로 안심하고 이용해주셔도 됩니다.
상세한 작동 모습은 아래 영상 참고 부탁드립니다.
https://brand.naver.com/minix/notice/detail?id=5000067788 문의에 대한 답변이 되셨을까요? 저희 제품 관련하여 추가 문의사항이 있으신 경우 아래 미닉스 카카오톡으로 언제든지 연락주시면, 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
미닉스 카톡: http://pf.kakao.com/_xjjdzs (최근 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널인지 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
) 카톡채널 운영 시간: 영업일 오전 10시 ~ 오후 5시 감사합니다.
