고객님의 문의 사항은 업체(제조사) 확인 후에 답변 드릴 수 있습니다.
업체의 연결 지연 또는 운영 시간 종료 인한 연락 불가 시에는 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
업체 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
네스프레소 에어로치노4, 4194-KR-SI-NE 상품은 코코넛 밀크도 데워지긴 하지만 지방이 많거나 가염인 경우 거품이 일어나지 않을 수 있어 사용을 권장하지 않는 점 참고 부탁드립니다.
거품기를 주문해서 사용하는중에 거품이 안생겨서 교환을 받고 잘 사용을 했는데
다시 거품이 안생기는데
이제는 정품이 아닌가 하는 의심이 생깁니다
안녕하세요 고객님
담당부서 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다.
네스프레소 사이트에 정품 등록을 하고 싶은데 스티커가 하나도 없습니다.
밑바닥에 있는 숫자와 대문자 7자리 넣어도 안되는데 확인 부탁드려요
고객님의 문의 사항은 업체(제조사) 확인 후에 답변 드릴 수 있습니다.
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네스프레소 에어로치노4, 4194-KR-SI-NE 상품은 정품 등록 시 에어로치노의 손잡이를 잡고 들어올렸을 때 보이는 바닥면의 원 바깥 쪽에 위치한 영문 혹은 영문+숫자 조합 7자리를 입력해 주시면 됩니다. 만약 안내를 따랐음에도 정품 등록 과정에서 문제가 발생할 경우, 네스프레소 전용 클럽 080-734-1111로 문의 주시면 자세한 상담이 가능한 점 참고 부탁드립니다.
충전식인가요? 아님 항상 전기코드를 꽂아야 하나여
안녕하세요
담당부서 확인 후 안내해드리겠습니다.
감사합니다.
버튼을 터치했을 때 터치음이 나는지요?
또 거품이 완성되었을 때 (삐이~ 하는) 알림음이 나는지요?
네스프레소 에어로치노4, 4194-KR-SI-NE 상품 정품 만을 판매 하여 안심하고 이용 부탁드립니다. 로켓 제품으로 병행 수입 제품 아니며 상세페이지 하단 AS 안내를 통해 [네스프레소 AS센터 / 080-734-1111]로 연락 하시면 국내 AS 가능 한 상품 인 점 이용에 참고 부탁드립니다.
내부 재질이 뭘까요?스텐리스는 아닌 것 같아서요
문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
네스프레소 에어로치노4 상품의 내부 재질은 스테인리스인 점 참고 부탁드립니다.
우유거품기안에있는부속품하나가없어져서주문하려구요
안녕하세요.
080-734-1111 네스프레소 클럽으로 접수 부탁 드립니다.
감사합니다.
거품이 잘 안나는데 어떻게 해야 거품이 잘 나오나요ㅠㅠ 저도 처음해보는거라서ㅠㅠ 혹시 처음 세척할때는 어떻게 해야하는지도 알려주시면 감사하겠습니다!!
판매처에서 직접적인 답변이 어려워 죄송합니다.
네스프레소의 제품 문의 및 A/S센터 안내드립니다.
*네스프레소 클럽 080-734-1111(수신자 부담)
*네스프레소 머신 사용 및 기술지원 서비스 안내
https://www.nespresso.com/kr/ko 에 문의하셔서 도움받으시기바랍니다.
식세기에 새척해도 되나요?
식기세척기를 이용하여 세척이 가능합니다만 최대 70도 온도를 지켜야 합니다. 감사합니다.
재입고 언제되나요?
안녕하세요 고객님,
재입고 일정이 미정이라 정확한 안내가 어려울 것 같습니다.
불편을 드려 대단히 죄송합니다.
상품 받아서 가지고있다가 어제 처음 사용해봤는데, 우유넣고 버튼을 누르니 몇초 후 바로 전원이 나가는지 작동을 전혀 안해요~
버튼 건들면 다시 4개 다 켜졌다가
하나 누르면 몇 초 후 꺼져버립니다.
에어로치노 처음 써보는데
이거 불량인건가요?
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 네스프레소 에어로치노4, 4194-KR-SI-NE 상품은 작동하지 않고 버튼 누른 후 전원이 꺼질 경우 초기불량이며, 교환 및 반품이 가능합니다. 다만 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다. 상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요. 그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
다른 제품 후기보니 바닥면에 시리얼넘버 붙어있는 스티커 자체가 저에게 온 제품엔 없습니다. 정품 아닌가요? 확인바랍니다.
고객님의 문의 사항은 공급업체(제조사) 확인 후에 답변 드릴 수 있습니다.
연결 지연 또는 공급업체 휴무로 연결 불가한 경우 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
평일 기준 공급업체(제조사)에 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
네스프레소 에어로치노4, 4194-KR-SI-NE 상품에 문의하신 바닥면에 시리얼 넘버가 붙어있는 스티커가 있는 제품은 머신 제품이며, 본 상품은 시리얼 넘버가 저그 본체 바닥면 겉 테두리 쪽에 영어 대문자로 7~8개 적혀 있으며, 이 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
시리얼넘버 붙어있는 스티커 자체가 안왔습니다. 네스프레소 정품 등록하려고 보니 없네요. 시리얼넘버가 없는 제품인가요? 이걸 등록해야 추가로 1년 무상 AS가 된다는데 처리 부탁합니다
네스프레소 에어로치노4, 4194-KR-SI-NE 상품의 시리얼 넘버는 바닥면에 부착되어 있는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
안녕하세요. 공지사항 상세페이지는 제껄 그대로 가져다가 쓰시고 계시네요. 본인이 직접 만들어서 올리세요.
그리고 왜 제가 올리는 물건마다 쫓아다니면서 따라 올리시나요?
이런 상황들이 너무 불쾌하네요.
본인이 할 수 있는부분은 본인이 해주시길 바래요.