어제 배송와서 오늘 처음으로 계란 삶고 식초로 세척했는데도 녹이 될것같은 물때가 안지워지네요 어떻게 하면 되는지? 그리고 물 끓이는 밑판도 스텐 304가 맞는지? 다른 304 제품은 이런 현상을 못 봐서요
안녕하세요 고객님. 물 끓이는 열판은 304가 아닙니다. 바로 밑에 열판이 있기 때문에 얼룩처럼 보이는 부분이 있을 수 있는점 양해부탁드리겠습니다.
Sus304면 연마제 제거 해야 하나요?
안녕하세요 연마제 제거 처리 진행하셔야 합니다.
달걀만 찌는 평평한 2단 찜판만 놓고도 사용 가능한가요?
안녕하세요 네 사용 가능합니다.
사용할때마다 가열판에 누런 얼룩이 생기는데 괜칞은것인지요
안녕하세요 자연스러운 현상으로 문제없이 사용가능하십니다.
맘에드는데 국물 요리는 불가인거죠?
안녕하세요 고객님 국물 요리는 불가한점 양해부탁드립니다.
1월에 구매한제품인데 벌써 고장이 나서 전원 이 들어오지 않습니다 보증기간이 언제까징인가요?
안녕하세요 고객님
품질보증기간은 1년으로,
구입 후 10일 이내에 발생한 제품 성능, 기능 상에 하자는 교환 또는 환불처리 가능하시며,
구입 후 1개월 이내에 발생한 제품 성능, 기능 상에 하자는 교환 또는 무상수리,
구입 후 1년 이내에는 하자 발생 시 무상수리(왕복 배송료는 고객부담 일 수 있습니다)
수리 불가능 시 구입가 환불처리로 진행 됩니다.
감사합니다.
유로파크 올스텐 멀티쿠커 EURO-ES304, 올스텐 계란 찜기 상품의 A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수표기정보에서 010-5858-4079 정보를 참고하여주시기 바랍니다. 상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
조리시간 조절은 어떻게 하나요?
안녕하세요 고객님. 조리시간 조절기능은 따로 없어 핸드폰 타이머나 시간조절 할 수 있는 제품을 따로 구입해주셔야 합니다.
감사합니다.