구매한지 40일가량 되었습니다. 주로 고기 가는데만 썼는데 검은 플라스틱 가루같은것이 묻어나오더니 오늘은 모터가 탔습니다. 환불이나 교환 방법 알려주세요.
안녕하세요 고객님. 주문번호와 주문일자 확인하여 해당되는 판매처로 재문의 부탁드립니다
쿠팡을 믿고 주문을 로켓와우로(쿠팡판매 상품)을 구입한건데 손톱만한 사과도 안갈린다는 문의에 “주문번호 확인 후 해당되는 판매처로 재문의 부탁드립니다.”라고만 답변하시면 다인가요? 무책임하게 발뺄거면 판매처랑 어디로 어떤 경로로 문의해야 되는지를 알려주셔야죠.
상품 배송/교환/반품/판매자안내에서 판매자가 “쿠팡”으로 되어있는거 모르시나요?? 왜 구입처가 아닌 다른 판매처로 환불 문의로 하시라는건지요??
저는 쿠팡에서 구입을 했고, 상품 하자이니 교환 아니고 쿠팡으로 환불 신청합니다.
안갈리는 동영상 보내드릴 수 있구요. 상품 하자체크는 상담사님이 말씀하시는 판매처로 문의해서 처리해 주세요.
안녕하세요 고객님.
쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
타 판매처 구입 제품 교환처리를 도와드릴 수 있는 방법이 없습니다.
사과를 손톱만하게 잘라서 갈아도 안갈리는데 반품신청하면 되나요
안녕하세요 고객님.
주문번호 확인 후 해당되는 판매처로 재문의 부탁드립니다.
안녕하세요. 3개월째 잘사용중인데 용기(대)가 깨져 용기만 별도 구매가능한가요?
안녕하세요 고객님.
부품 별도 구매는 쿠쿠 고객센터로 문의 부탁드립니다.
2달째 쓰고 잇는데 돌아가는
톱니에서 검은색 기름물? 이 계속 묻어납니다. 잘 씻기지도 않구요.
미숫가루나 쉐이크 정도만 몇번 썻는데 너무 찝찝하네요ㅠ
어떻게 처리 가능할까요?
안녕하세요 고객님.
사용 상의 문제에 관한 문의는 쿠쿠 고객센터로 문의주시면 보다 정확한 답변 받아 보실 수 있습니다.
식기세척기 사용 가능한가요? (*무성의하게 쿠쿠 고객센터에 문의하라는 답변만 반복하지 마시고, 판매를 했으면 답변을 좀 주세요. 직접 고객센터에 물어보고 답변 달아주시면 되잖아요. 바빠서 쿠팡에서 산 건데 고객센터 통해서 알아서 다 하라고 하면 여기서 살 필요가 없습니다.)
안녕하세요 고객님.
저희도 수차례 연결 시도했지만 전화 연결이 되지 않아 원만한 안내 어려운 점 양해 부탁드립니다.
2023-09-25일 주문해서 2023-09-27부터 사용하기 시작했습니다. 오늘이 2023-12-30이니 3개월하고 3일 사용한 셈이네요. 일주일에 한두번씩 원두를 가는데 사용했고요. 갑자기 믹서기 회전이 되지 않아 열었더니 내용물이 쏟아지고 풀어서 봤더니 칼날이 돌아가지 않습니다. 이물질이 끼어서 그런가 싶어 펜치로 잡고 돌려보았으나 그래도 돌아가지 않고 마찰 때문인지 중앙 나사 부분이 뜨겁네요. 아무리 저렴한 제품이라도 국산제품으로 열심히 찾아서 구매한건데 6개월도 못쓰다니요? 어떻게 하면 좋을까요? 어디 사진 올릴데도 없고 취소 반품은 기한이 지났다는 메시지만 뜨고 난감합니다
안녕하세요 고객님
CFM-D60MGW 용기재질 용기는 SAN 소재 입니다
SAN 이란 강력한 살균 성능을 갖는 백색의 은 복합 바이오세라믹(SSCP820_EPA registration No.88142-2) 이 일반 고분자 혹 은 세라믹과 합성되어
살균력을 갖는 플라스틱 혹은 세라믹으로 된 새로운 복합소재를 의미합니다.
좋은하루되세요. 감사합니다.
상품 받고 2번 썼는데
회전할때 밑에 본체로 물이 새어 나오네요 ㅠ
참나 ㅠ
안녕하세요, 고객님
우선 상품을 사용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.
사용하신 상품은 바로처리불가하여 쿠쿠고객센터 [1588-8899]로 전화하시면 구매후 1년이내일경우 무상으로 AS기사님 방문요청 가능하십니다.
불량상품이라면 불량판정서를 적어주십니다.
구매하신지 1년경과되지않은건이라면 불량판정서 받으시면 반품이나 맞교환 가능하십니다.
불량판정서를 받으시고 [1644-8835]번으로 연락주시면 처리도와드리겠습니다.
행복한 하루 되십시오. 감사합니다.