리뷰 요약
판매자 평가
자주 묻는 질문
프리스탠딩 가능한가요?
안녕하세요.
문의주신 제품 빌트인 전용상품으로 프리스탠딩 설치 불가합니다.
즐거운 하루 되세요.
문의주신 제품 빌트인 전용상품으로 프리스탠딩 설치 불가합니다.
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빌트인인가요?
안녕하세요.
문의주신 제품은 빌트인 전용상품으로 프리스탠딩 설치 불가합니다.
즐거운 하루 되세요.
문의주신 제품은 빌트인 전용상품으로 프리스탠딩 설치 불가합니다.
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820*500*500. 정도 사이즈인데도 설치가 가능할까요?
안녕하세요.
설치전 설치기사님 방문하여 가능여부 판단해드립니다.
설치불가시 환불되오니 리폼 받아보시기 바랍니다.
감사합니다.
설치전 설치기사님 방문하여 가능여부 판단해드립니다.
설치불가시 환불되오니 리폼 받아보시기 바랍니다.
감사합니다.
주방싱크대 여유공간 부족으로 바로옆 세탁실에 설치하려고 하는데, 가능한가요? 세탁실 수도꼭지로 연결하려고함
안녕하세요 고객님.
문의주신 제품은 직접배송 설치되는 제품으로 삼성 전문기사
방문 설치해드리는 제품입니다.
설치가능 여부는 설치기사 직접 확인후 가능하여 가부여부말씀 못드리는점 양해바랍니다.
해피콜시 해당 내용 전달해드리고, 기사님과 상의후 진행하시면 됩니다.
설치불가시 환불되오니 해피콜까지 기다려주시면 감사하겠습니다.
좋은하루 되세요.
감사합니다.
설치가능 여부는 설치기사 직접 확인후 가능하여 가부여부말씀 못드리는점 양해바랍니다.
해피콜시 해당 내용 전달해드리고, 기사님과 상의후 진행하시면 됩니다.
설치불가시 환불되오니 해피콜까지 기다려주시면 감사하겠습니다.
좋은하루 되세요.
감사합니다.
설치문의 통화 돼나요?
안녕하세요.
고객님. 해당제품은 배송설치 제품입니다.
주문후 해피콜시 설치관련 안내받으실수 있습니다.
문의주셔서 감사합니다.
고객님. 해당제품은 배송설치 제품입니다.
주문후 해피콜시 설치관련 안내받으실수 있습니다.
문의주셔서 감사합니다.
아니, 이번주까지는 꼭 배송 설치될 거라더니 1) 전화문의는 절대 안받고, 2) 저번주 출고했다더니 설치업체 문의해보니 출고하면 원래 주문시스템에 등록되어야 되는데 11월말까지도 제이름은 등록전혀 안되어있다하고, 3) 쿠팡 고객센터에 문의하니 방금 문자하나 달랑와서는 빠르면 이번주 또는 다음주 월 화요일에 기사님 배정될거라네요. 바로 전화해도 또 전화 안받고 문자회신에 또 답 전혀 없고.. 담주 월화도 도착이 아니라 기사님 배정이라니.. 담주부터는 토욜 외에는 평일 낮에는 사전점검이고 설치고 간에 아예 힘들수 있으니 꼭 이번주까지 완료토록 연락드린건데 당황스럽네요. 무엇보다 당초 배송 2주걸린다는 네이버 스토어로 주문하려던걸 쿠팡에선 배송 1주 걸린다 나와있기에 쿠팡으로 주문한건데 우롱당한 기분마저 듭니다. 2주 이상 배송 걸린다고 상품안내에서부터 표시해야하지 않나요? 네이버 스토어처럼요? 아님 당초 약속대로 이번주안에 꼭 끝내주시든가 해야지 문자하나 달랑 보내곤 끝인가요? 담주 월화에 기사님 배정되면 도착은 언제인가요? 담주부턴 평일엔 아무도 집에 없을텐데요?
안녕하세요, 고객님.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
해당 상품 주문하신 후 안내 문자 혹시 못 받으셨을까요? 저희도 업체를 통해 이야기를 전달받느라 소식이 느린점 고개 숙여 사과드립니다.
해당 상품 주문하신 후 안내 문자 혹시 못 받으셨을까요? 저희도 업체를 통해 이야기를 전달받느라 소식이 느린점 고개 숙여 사과드립니다.
바로 밑에 설치기사님이나 설치업체 연락처 문의글 올린 사람입니다. 말씀하신 조회를 위해 필요한 제 이름은 판매자 연락처(휴대폰번호)로 문자연락 드렸으니 확인 바랍니다.
연락 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
감사합니다.
설치기사님 연락처나 설치업체 연락처 좀 알려주세요. 애초에 삼성전자 12인용 주문했다가 주방사이즈 안맞아서 취소하고 8인용으로 다시 주문했었는데요.. 출고했다는 연락은 판매자에게 받았습니다. 이후에 기사분 연락 올거라셨는데 아직 아무 연락 못받아서요.. 혹시 12인용 주문했을때 사전점검차 방문하셨던 그 기사분이랑 동일인인가요? 그럼 이미 한번 방문하셔서 주방에 어떤 리폼 필요한지 사이즈까지 잘 알고 계시니 그런 사항들 좀 바로 연락해서 설치과정을 좀 단축시키려구요.. 저희가 11월 셋째주부터는 많이 바빠져서 평일 낮에는 사전점검이고 설치고 다 힘들수 있어서 그럽니다. 둘째주까진 예정대로 꼭 설치완료까지 해야되서요..
안녕하세요, 고객님 성함 기재해주시면 조회 도와드리겠습니다.
설치까지 해주시는건가요?
안녕하세요?
해당상품은 기사님방문 배송 설치 제품입니다.
감사합니다.
감사합니다.
주문하면 기사님이 오시면서 제품을 가져오시나요? 아니면 제품만 먼저 배송오고 기사님은 나중에 오시는건가요? 그리고 공사가 필요한 환경이지만 제가 원하지 않고 취소하게 되면 반품배송비는 나오지 않나요?
프리스탠뎅 되는 제품인가요?
싱크대가구장 리폼이나 공사같은거 먼저와서 봐주시고 설치가되면 설치해주시는거죠%!?
안녕하세요.
롯데홈쇼핑입니다.
안녕하세요.
롯데홈쇼핑 상품 담당자입니다.
해당상품은 설치환경에 따라 설치불가및 싱크대가구장 리폼공사가 발생되는 상품으로 삼성전자 협력업체에서 사전방문을 진행드리고 있습니다.
해당업체 방문시 설치불가및 설치환경에 따른 싱크대리폼 공사비용견적및 시공을 진행드리고 있습니다.
해당업체 방문 후 제품 설치 연락전까지는 취소가 가능한 제품입니다.
항상 저희 롯데홈쇼핑을 이용해 주셔서 감사합니다.
롯데홈쇼핑입니다.
안녕하세요.
롯데홈쇼핑 상품 담당자입니다.
해당상품은 설치환경에 따라 설치불가및 싱크대가구장 리폼공사가 발생되는 상품으로 삼성전자 협력업체에서 사전방문을 진행드리고 있습니다.
해당업체 방문시 설치불가및 설치환경에 따른 싱크대리폼 공사비용견적및 시공을 진행드리고 있습니다.
해당업체 방문 후 제품 설치 연락전까지는 취소가 가능한 제품입니다.
항상 저희 롯데홈쇼핑을 이용해 주셔서 감사합니다.
설치전 기사님 오셔서 사전점검도 가능한가요?
안녕하세요 고객님
기사님께서 연락 주시고 사전 점검 날짜를 잡으시면
설치가 가능한 지 알려주십니다.
감사합니다
감사합니다
지금 결제하면 언제쯤 설치가 가능한가요
안녕하세요 고객님
통상적으로 2~3주 정도 걸리시는데 기사님이 설치 전 연락해 주십니다.
기사님과 이야기 후 설치 가능여부 확인 후 설치 해드리고있습니다.
더 나은 스토어가 되도록 노력하겠습니다.
기사님과 이야기 후 설치 가능여부 확인 후 설치 해드리고있습니다.
더 나은 스토어가 되도록 노력하겠습니다.
프리스텐딩으로 씽크대옆에 설치 가능한 제품인가요? 혹시 타공없이도 가능한지요??
안녕하세요.
롯데홈쇼핑입니다.
안녕하세요.
롯데홈쇼핑 상품 담당자입니다.
해당상품코드는 빌트인 설치 전용상품으로 프리스탠딩설치가 불가합니다.
항상 저희 롯데홈쇼핑을 이용해 주셔서 감사합니다.
롯데홈쇼핑입니다.
안녕하세요.
롯데홈쇼핑 상품 담당자입니다.
해당상품코드는 빌트인 설치 전용상품으로 프리스탠딩설치가 불가합니다.
항상 저희 롯데홈쇼핑을 이용해 주셔서 감사합니다.
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