Name: 스테닉 가정용 크리스탈 미니 제빙기 DIM-0151, DIM-0151MWHG(화이트)
Brand: 제이커브
Price: 289810 KRW

수고하십니다 제품 고장관련 문의입니다 고객센터로 연락해도 연결이 되지 않는데 방법이 있는 지 문의드립니다

스테닉 가정용 크리스탈 미니 제빙기 DIM-0151, DIM-0151MBLG(블랙) 상품은 디에이치/1660-0288로 문의 시 자세한 안내를 받아보실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
다만, 통화량이 많아 연결이 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

오늘 제품을 배송받아 자동세척후 제빙중인데요.. 제빙된 얼음 2~3번 정도 떨어지고 나면 다음 얼음이 만들어지기전에 거의 다 녹아버리네요.. 어떤 문제가 있는건지 확인 좀 부탁드립니다..

안녕하세요 고객님 제품 기능 문의나 AS문의는 1660-0288로 연락주시면 도움드리겠습니다.
감사합니다.

얼음이 갈끔하게 얼려지지않고 자꾸 슬러쉬처럼 엉겨붙어서 얼려지는데 그 이유는 멀까요?

안녕하세요 고객님 1660-0288로 연락주시면 제품 상담 도와드리겠습니다.
감사합니다.

이거 밑에 스펀지는 왜 붙어 있는건가요? 붙인채로 쓰는건가요? 그리고 얼음 만드는 곳 뒷부분은 어떻게 청소하나요 문이 앞에 한쪽만 열리는 모델인건지

고객님의 문의 사항은 업체(제조사) 확인 후에 답변 드릴 수 있습니다.
업체의 연결 지연 또는 운영 시간 종료 인한 연락 불가 시에는 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
업체 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.

스테닉 가정용 크리스탈 미니 제빙기 DIM-0151 상품은 스펀지를 제거하고 사용을 해주시고 얼음 만드는 곳은 세척이 되지 않으며, 물 넣는 곳만 세척이 가능합니다.
또한, 문이 앞에 한쪽만 열리는 제품이며, 1시간 이내로 얼음이 생성되므로 얼음이 생성되면 섭취를 해주시면 됩니다.
더불어, 중간에 물 보충 알람이 안 떠도 더 넣어서 사용 가능한 점 참고하여 이용 부탁드립니다.

냉매종류가 어떻게 됩니까?

스테닉 가정용 크리스탈 미니 제빙기 DIM-0151 상품의 사용 냉매는 R134a(49g)인 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.

현대큐밍이랑 제품이 같은데 이름만 빼고 이제품만 보냉보온기능이 없는건가요?

고객님의 문의 사항은 업체(제조사) 확인 후에 답변 드릴 수 있습니다.
업체의 연결 지연 또는 운영 시간 종료 인한 연락 불가 시에는 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
업체 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.

스테닉 가정용 크리스탈 미니 제빙기 DIM-0151, DIM-0151MBLG(블랙) 상품은 보온 기능은 포함되지 않으며, 보냉 기능은 포함된 점 참고 부탁드립니다.

올스텐 맞나요? 니켈도금 섞인거 아니죠?

안녕하세요 고객님 해당 제품 소재 올스텐입니다.
감사합니다.

지난 4월에 구입해서 잘 쓰고 있는데 사용하다 궁금한점 있어서 문의드립니다. 제빙기 바닥에 스펀지가 붙어있던데 그냥 두면 되는건가요? 무슨용도인지 궁금합니다.

안녕하세요 고객님 하단 누수 방지로 부착된 거여서 그대로 사용하시면 됩니다.
더 궁금하신 부분이 있으시다면 언제든 문의주세요.
감사합니다.

얼음이 제빙된상태에서 녹아서 보관이 되는데 이게 맞는건지;; 그리고 냉동실에 보관하려하면 통으로 얼어붙어서 냉동실보관도 안되구요 제빙된 상태에서 그대로 얼음이 유지가 되는게 아니라 녹아서 보관이 되는건 어쩔수없는건가요?

안녕하세요 고객님 해당 상품은 보냉이 되는 상품이 아닙니다.
현재 시중에 해당 크기의 제빙기 중 보냉 기능이 되는 제품은 없는 것으로 알고 있습니다.
바로 사용하시거나, 보관을 원하실 경우 냉동실 보관을 하시며 사용해 주셔야합니다.
감사합니다.

여기에 물대신 콜라같은거나 주스같은거 얼려도되나요?

안녕하세요.
고객님 음료수는 물과는 다르기 때문에 제빙력이 떨어질수 있습니다.
이점 참고해주시면 좋겠습니다.
감사합니다.

as센터 전화번호가 맞지 않습니다. 정상적으로 as지원 안되는 제품인거 같습니다. 하단부에서 물이흘러서 as문의 하려니 sk 전화기 수리센터라고 안내만 되고 있습니다. 본사에서 직접 산건데 조치를 받을수 있게 안내 바랍니다.

스테닉 가정용 크리스탈 미니 제빙기 DIM-0151, DIM-0151MBLG(블랙) 상품의 A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수표기정보에서 디에이치/1660-0288 정보를 참고하여주시기 바랍니다.
상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.

판매자님 정수기튜빙선과 제빙기 연결가능한지요~?

문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

스테닉 가정용 크리스탈 미니 제빙기 DIM-0151, DIM-0151MWHG(화이트) 상품은 정수기에 바로 연결이 되지 않으며, 물을 담아 제빙기를 따로 사용하셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.

제품 리뷰 블로거를 통해 구매 하게 되었습니다. 제품 사용 중 문의가 있습니다. 제빙 뚜껑을 열고 닫을 경우 소프트하게 열리고 닫힌다는 글을 어디선가 보고 구매 하게 되었는데, 테스트 해보고 열때는 소프트하게 열리는 것을 느끼는데 닫을때는 좀 심하게 말하면 꽝!! 하고 닫힙니다. 해당 부분에 이상이 있는 건지 없는 건지 문의 드립니다. 동영상을 촬영하였는데 업로드 할 수 있는 기능이 없어 글로만 문의 드립니다.

스테닉 가정용 크리스탈 미니 제빙기 DIM-0151 상품은 뚜껑 열고 닫을 때 조금 뻑뻑할 수 있으며, 정상 제품인 점 참고 부탁드립니다.

처음 사용시 30분후에 사용하라고 되어 있는데 그 이유가 무엇인지 꼭 지켜야 되는지 궁금합니다. 처음 사용시 자동세척만 하고 사용하면 되는지요. 사용하지 않을 시 건조는 어떻게 해서 보관하나요? 사용후 보관 방법이 궁금합니다.

정정 안내드립니다.
스테닉 가정용 크리스탈 미니 제빙기 DIM-0151, DIM-0151MBLG(블랙) 상품은 제기빙로 초기에 30분 정도 시간이 필요하며, 자동세척 후 사용 해주시면 됩니다.
또한, 물을 다 빼고 자연건조하여 보관하면 되는 점 참고 부탁드립니다.

오래 사용하다보니 제빙되는 물받이 그릇에 석회가루같은게 많이 쌓여져있는데 청소하려면 뚜껑을 열수있나요? 시도해보려고했는데 어럽네요

고객님의 문의 사항은 공급업체(제조사) 확인 후에 답변 드릴 수 있습니다.
연결 지연 또는 공급업체 휴무로 연결 불가한 경우 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
평일 기준 공급업체(제조사)에 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.

스테닉 가정용 크리스탈 미니 제빙기 DIM-0151, DIM-0151MPKG(핑크) 상품 뚜껑 분리가능 하며 뚜껑 쪽이 빡빡한 편으로 힘껏 빼주시면 분리 가능 합니다.
이용에 참고 부탁드립니다.

리뷰 요약

자주 묻는 질문