리뷰 요약
자주 묻는 질문
니플이 없어요.박스를 다 뒤져도 없어요.얼른보내주세요.교체도못하고...
안녕하세요.
쿠팡입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
워터웰 주방 거위목용 싱크대수전 필터 6개월 세트, 거위목용 PF-200 상품 누락의 경우 교환 및 반품이 가능합니다.
다만, 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다.
상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요.
그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
쿠팡입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
워터웰 주방 거위목용 싱크대수전 필터 6개월 세트, 거위목용 PF-200 상품 누락의 경우 교환 및 반품이 가능합니다.
다만, 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다.
상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요.
그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
주방에서 쓰려고 거위목세트 구입했는데요. 세면대에서 사용하게 되었어요. 세면대용 연결 니플만 따로 구매가능할까요?
안녕하세요 고객님
제품구성에 포함된 부품옵션 구매시
워터웰 본사 상담채널로 문의 주시면 구매가능하십니다.
카카오톡 채널 "워터웰" 검색후 접속 또는, https://pf.kakao.com/_zLxfmu/chat 위링크로 들어오시어 원하시는 부속품 요청해주시면 구매안내받으실 수 있습니다.
감사합니다.
카카오톡 채널 "워터웰" 검색후 접속 또는, https://pf.kakao.com/_zLxfmu/chat 위링크로 들어오시어 원하시는 부속품 요청해주시면 구매안내받으실 수 있습니다.
감사합니다.
제품 화장실 세면대 수전에 호횔 되닌요? ( 꼭지와 필터 모두 )
안녕하세요 고객님
PF-200 제품의경우
코브라용 / 거위목용 / 세면대상부와 케이스 모두 동일합니다.
거위목용 / 세면대 상부용은 각각의 전용 니플 부품이 구성되어있어, 구매시 거위목용 / 세면대상부용으로 검색하시어 전용 제품 구매해주시면 됩니다.
케이스는 동일하나 부품구성이 다릅니다.
감사합니다.
거위목용 / 세면대 상부용은 각각의 전용 니플 부품이 구성되어있어, 구매시 거위목용 / 세면대상부용으로 검색하시어 전용 제품 구매해주시면 됩니다.
케이스는 동일하나 부품구성이 다릅니다.
감사합니다.
안녕하세요 저희 집이 거위목타입처럼 생기긴했는데 제가 이거 처음해봐서 확인좀 부탁드리려고 하는데 혹시 이메일로 사진 보내드리면 확인 해주실 수 있으신가요??
안녕하세요 고객님
네
워터웰 본사 카카오톡 채널로 사진 보내주시면
호환여부 확인 가능합니다.
https://pf.kakao.com/_zLxfmu/chat 위링크, 또는 카카오톡 채널에서 "워터웰" 검색후 채널로 들어오시어 일반 카카오톡 처럼 사진 전송해주시면 확인 가능합니다.
감사합니다.
https://pf.kakao.com/_zLxfmu/chat 위링크, 또는 카카오톡 채널에서 "워터웰" 검색후 채널로 들어오시어 일반 카카오톡 처럼 사진 전송해주시면 확인 가능합니다.
감사합니다.
이 제품 구매하고 싶어요. 거북목 수전 전쳬와 필터수도꼭지를 같이 구매하고 싶은데.. 어케 주문하면 되나요?
안녕하세요 고객님
워터웰은 수전용 연결가능한 필터와 필터케이스를 취급 하며,
수전자체는 취급하고 있지 않습니다.
수전 구매후 각 수전에 맞는 필터케이스 구매해주시면 됩니다.
감사합니다.
수전 구매후 각 수전에 맞는 필터케이스 구매해주시면 됩니다.
감사합니다.
니플은 잘 맞고 오링도 했는데 필터 밑부분 물구멍옆으로 물이 샙니다 불량품이 온거같은데요 ㅜㅜ 바꾸어주세요
안녕하세요 고객님
워터웰 본사카카오톡 채널로 문의주시면 상담도와드리겠습니다.
감사합니다.
감사합니다.
헤드 포함된 상품 인가요? 아님 필터만인가요?
안녕하세요 고객님
해당제품 구매시
필터용 케이스 (헤드) + 필터 3개 구성입니다.
감사합니다.
감사합니다.
필터를2번째교체하는건데 이번필터는자꾸반대로물이역류해서 그관을타고물이샙니다 어떻게해야되나요?
안녕하세요 고객님
필터를교체하셨는데
이전필터와는 다르게 물이 반대로 역류를 하신다는 말씀이실까요~?
필터교체전과 교체후가 달라졌다면
필터의 방향 또는 교체시 케이스 부속품(살수판 및 흰색 플라스틱및고무패킹)등이 기존과 다르게 반대방향으로 설치 되었을 경우가 있습니다.
혹시 반대로 뒤집어졌을 수 있으니 반대로 뒤집어 설치해보시고 그래도 누수 발생하신다면 우선 해당부분 영상촬영하시어 https://pf.kakao.com/_zLxfmu/chat 워터웰 카카오톡 상담채널로 누수되는 부분 영상촬영하시어 (약 5초정도) 업로드 해주시면 확인 도와드리겠습니다.
감사합니다.
혹시 반대로 뒤집어졌을 수 있으니 반대로 뒤집어 설치해보시고 그래도 누수 발생하신다면 우선 해당부분 영상촬영하시어 https://pf.kakao.com/_zLxfmu/chat 워터웰 카카오톡 상담채널로 누수되는 부분 영상촬영하시어 (약 5초정도) 업로드 해주시면 확인 도와드리겠습니다.
감사합니다.
석회 걸러지나요?
안녕하세요 고객님
저희 워터웰 필터는 수돗물에 중점을 두어 제작된 필터로,
수돗물속에 포함된 녹물, 이물질, 중금속, 발암물질, 잔류염소 제거의 기능에 특화 되어있으며
석회질의 경우 3마이크론사이즈 이상의 석회물질은 모두 필터링 되나, 이미 물에 희석되어진 석회성분은 필터링 되지 않을 수 있어 100% 필터링 된다고 말씀드리기는 어려우나, 대부분은 필터링 되어집니다.
감사합니다.
감사합니다.
세면대 파우셋형 출수관의 외측에 나사가 있음. 직경 2cm임. 맞는 휠타제품 있을까요 ?
안녕하세요 고객님
저희 제품은
헤드 분리후 수전 안쪽에 내장된 호스의 연결부분이 암나사 (안쪽으로 나사산이 나있는경우) 이셔야하며 해당지름 약 21.5~22mm사이 (국제표준규격 15a) 사이즈만 호환 가능합니다.
감사합니다.
감사합니다.
싱크대거위목 필터 6개월 셋트를 1월에 구입했어요 필터바꾸려고 하는데 필터가 안맞아요 필터 교환해주세요
안녕하세요 고객님
구매하신 제품은 거위목용 필터 6개월세트 구매하셨고,
필터는 어떤 제품이 필요하신 걸까요~?
어떤제품으로 교환원하시는지 남겨주시면 추가상담 및 교환 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
감사합니다.
배송받아 설치하고 물을틀었는데 연결부위가 아닌 필터빼는 밑부분에서 물이샙니다~ 이건 어떻게 해야할까여?
안녕하세요 고객님~ 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
투명케이스와 아래 은색 캡부품 사이에서 누수가 있다는 말씀이실까요~? 해당부분 필터교체시 병뚜껑처럼 쉽게 돌려 분리 후 필터를 교체하는 구조입니다.
해당부분 끝까지 꽉 조여지지 않으면 그 미세한 틈새로 누수가 발생하실 수 있기 때문에 완전히 분리하신뒤 (2개로) 다시 나사선에 잘 맞추신 다음 끝까지 꽉(더이상 돌아가지 않을때까지 돌려주셔야합니다 ) 조여주시면 됩니다.
만약 다시 조여주셨는데도 누수 발생하신다면 해당부분 약 5초정도로 영상촬영하시어 워터웰 본사 카카오톡 상담 AS 채널로 영상 접수해주시면 영상 확인 후 부품 AS 처리 도와드리겠습니다.
카카오톡 채널 검색창 : 워터웰 검색후 내용 보내주시면 됩니다.
감사합니다.
투명케이스와 아래 은색 캡부품 사이에서 누수가 있다는 말씀이실까요~? 해당부분 필터교체시 병뚜껑처럼 쉽게 돌려 분리 후 필터를 교체하는 구조입니다.
해당부분 끝까지 꽉 조여지지 않으면 그 미세한 틈새로 누수가 발생하실 수 있기 때문에 완전히 분리하신뒤 (2개로) 다시 나사선에 잘 맞추신 다음 끝까지 꽉(더이상 돌아가지 않을때까지 돌려주셔야합니다 ) 조여주시면 됩니다.
만약 다시 조여주셨는데도 누수 발생하신다면 해당부분 약 5초정도로 영상촬영하시어 워터웰 본사 카카오톡 상담 AS 채널로 영상 접수해주시면 영상 확인 후 부품 AS 처리 도와드리겠습니다.
카카오톡 채널 검색창 : 워터웰 검색후 내용 보내주시면 됩니다.
감사합니다.
거위목용 필터 나사선 지름을 알고싶습니다. 구매해놓은 수전지름은 2.1cm라고 합니다.
안녕하세요 고객님
거위목용 수전 내장 호스의 지름(내경) 약 21.5mm정도시 설치가능하십니다.
21mm라면 설치가능하실 것 같고, 혹시 모를 틈새간격으로 인한 누수 있으실 수 있으니 해당부분은 테프론테이프(누수방지테이프) 이용하시면 도움되실 것 같습니다.
감사합니다.
21mm라면 설치가능하실 것 같고, 혹시 모를 틈새간격으로 인한 누수 있으실 수 있으니 해당부분은 테프론테이프(누수방지테이프) 이용하시면 도움되실 것 같습니다.
감사합니다.
상세 설명에 봐도 헤드 부분에 물 줄기 변경하는 버튼이 안 보이는데, 버튼 어딘가에 있는거죠?
안녕하세요 고객님
자바라용 멀티헤드 제품 이외의
코브라 거위목용 자바라용투명헤드 제품은 모두 물줄기변경 버튼이 없습니다.
따라서 직수형(굵은1줄기)는 불가하시고 미세분사형 1가지로만 가능합니다.
감사합니다.
따라서 직수형(굵은1줄기)는 불가하시고 미세분사형 1가지로만 가능합니다.
감사합니다.
뿌옇물이 나와요... 링크 보내주세요 저도 영상 찍어서 올려드릴게요 클릭할 수 있는 링크를 올려주세요 답글로 클릭하는 링크가 안된다면 문자로 보내주세요
안녕하세요 고객님
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
해당부분 사진이나 영상 촬영하셔서 워터웰 본사 카카오톡 채널로 접수 부탁드립니다.
https://pf.kakao.com/_zLxfmu/chat 감사합니다.
해당부분 사진이나 영상 촬영하셔서 워터웰 본사 카카오톡 채널로 접수 부탁드립니다.
https://pf.kakao.com/_zLxfmu/chat 감사합니다.
추천 상품
