리뷰 요약
자주 묻는 질문
상기제품 구매는 24년1월 23일 인데요 기능키가 작동을 안하고 있는데 a/s 어떡케 하나요?
Decdeal 가정용 두유 콩물 죽 이유식 제조기 믹서기, 하얀색 상품은 해외에서 직접 배송되는 제품으로 국내 A/S 센터를 통한 보증 및 수리가 가능하지 않은 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
이거 콘센트는 따로 구입할수 있나요? 엄마께서 지인에게 부탁해서 구입하셨다는데 콘센트가 없으셨다네요.설명서도 없고... 제가 알았으면 바로 조치를 취해드렸을텐데 휴가차 친정 와보니 알게 됐어요..
Decdeal 가정용 두유 콩물 죽 이유식 제조기 믹서기의 콘센트 별도 상품은 현재 판매 중이지 않지만, 고객님의 의견 수렴하여 준비될 수 있도록 노력하겠습니다.
판매자님!~~구입하고 콩이 없어서 이제 처음 사용해보았는데 두유가 안되는데요?!~콩만 불어 있고 전혀 갈리지도 않구요.사진 찍어 놓았습니다?.다른상품으로 맞교환 부탁 드립니다
제품 불량시 제품 고장 동영상 촬영하여 저희 [Kakao talk] 서비스 번호 : 카코프프
바로 교체해드릴테니 연락주세요.
kc인증있어요 있어면 번호보내주세요
HU073522-24002/R-R-sSU-DJJ16
상세페이지 맨 아래 KC인증 조회 부탁드립니다
안녕하세요, 6월 구매 후 부모님댁 선물용으로 추가 구매했습니다. 8.1일 주문했는데, 아직도 배송이 되질 않고 있습니다. 빠르게 확인 부탁드립니다.
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두번째 사용까진 갠찮았는데 그후로 소량만 넣어도 두유가 끓어서 넘칩니다 불량인거같아요
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빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
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버튼이 눌러지지 않고 제대로 갈리지도 않아요 As는 어떻게 할 수 있나요
Decdeal 가정용 두유 콩물 죽 이유식 제조기 믹서기, 하얀색 상품은 해외 구매 제품으로 국내 A/S 센터를 통한 보증 및 수리가 불가한 점 상세페이지를 통해 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
최근 마사지 키의 터치가 잘 안 되는 경우가 있는데, 이는 한국에 비가 와서 습도가 높아서 내부 회로판에 습기가 차서 그렇습니다.
제습기를 켜거나 헤어드라이어로 두유기의 아랫부분을 말려서 수분이 다 날아가면 다시 시도해 보세요.
터치가 잘 안 되는 것 말고 다른 문제가 있는지 모르겠습니다.
제품 불량시 제품 고장 동영상 촬영하여 저희 [Kakao talk] 서비스 번호 : decdeal
제습기를 켜거나 헤어드라이어로 두유기의 아랫부분을 말려서 수분이 다 날아가면 다시 시도해 보세요.
터치가 잘 안 되는 것 말고 다른 문제가 있는지 모르겠습니다.
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처음 구매할 당시에는 두유가 잘됐는데 지금은 두유제조시 부글부글 끌어 넘침니다. 동봉된 컵에 콩 1컵이랑 물 400ml(안쪽 제일 아래 눈끔 까지)넣었는데도 넘쳐서 결국 남은물은 바닥이 보일정도 입니다.
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구매 후 두번쓰니까 밑에 칼날이 갈리는 기능이 안되고 계속 콩물이 넘칩니다 교환해주세요
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모터가 작동 안됩니다 두유기능 두번이나 했는데 콩만 익고 믹서기능이 안되요 세척기능도 모터가 안돌아가고 끝까지 조용합니다 칼날 모터 불량인데요 교환 해주세요
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용량이 몇리터인가요
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DJJ16 두유 제조기 뜨거운 음료:600ml 청량음료:800ml
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오늘 처음 사용 했는데 버튼이 않되요.유트브 채널도 보고했는데도 않데는 어떻게 된건가요
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저희가 더 빨리 서비스할 수 있도록 동영상을 촬영하여 저희에게 주시면 됩니다.
어떤 문제가 있으면, 저희가 다시 교체해 드리겠습니다.
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주문한 지 좀 됐으나 세번째 사용만에 믹서기 안쪽 아래부분이 다 타버렸어요. 좋다고 해서 산건데 이런 경우는 처음이네요;
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콘센트는 한국용인가요?? 아니면 돼지코 써야 돼요?
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상품에 대한 자세한 문의 사항은 각 제조사로 문의 해 주시면 더 자세하고 정확한 답변을 확인 하실 수 있는 점 참고하여 이용 부탁 드립니다.
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지금 배송받았고 세척 후 코드를 꼽아도 전원이 안들어옵니다~
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