필터를 2~3개월씩 교체를 해야하잖아요 그 필터가 이제 다 떨어지면 사야하는 건가요? 아님 세척해서 말리고 다시 쓸 수 있는건가요?
안녕하세요 고객님~ 예상 필터교체 주기를 말씀 드린겁니다. 사용빈도에 따라 교체주기는 달라질수도 있습니다. 제품 사용하시다가 냄새가 심하다고 느껴지실때 교체하셔도 무방합니다. 필터는 세척해서 재사용은 안됩니다.
필터를 자연건조하시거나 완전히 건조후 사용하시면 조금더 오래 사용하실수 있으니 참고하시길 바랍니다. 감사합니다.
저희 신랑이 맘대로 구매해서 지금 사용중인데
건조할때마다 파란색 연두색 물이 계속나오네요 AS도 한번 다녀온건데 나오는 물이 인체에 무해한 물 맞나요??
맑은 물이 나오는것도 아니고 건조기능할때마다 무슨 색소 섞인거 같은 물이 나오는데 정상적인게 맞나요??
안녕하세요 고객님~ 고객님 말씀을 들어보니 활성탄 필터에서 물이 나오는거 같습니다. 투입양을 절반이하로 줄이시고. 음식물 투입시 물기를 완전히 제거후 투입하시면 그런증상이 줄어듭니다. 필터가 젖어 있는 상황인거 같은데 필터를 빼서 자연건조 시켜주시거나 음식물 투입없이 작동시켜서 필터를 건조해시면 좋을거 같습니다. 수증기가 발생되어 필터를 지날때 활성탄에서 나오는 파란물로써 크게 걱정은 않으셔도 됩니다. 건조 분쇄형 음식물처리기의 공통된 증상으로 물이 나올수 있습니다. 더 자세한 설명이 필요하시면 as 고객센터에 사용방법등을 문의주시면 친절히 답변 드리겠습니다. 감사합니다.