리뷰 요약
판매자 평가
자주 묻는 질문
아이스바스켓만 따로 구매할순 없을까요~~
안녕하세요 고객님,
번거로우시겠지만 고객센터 070-8872-0841, 1833-2206 또는
고객센터 연락 어려울 경우 아래 홈니즈 고객지원 구매 문의 부탁드립니다
고객지원 링크 : https://www.homniz.com/bbs/group.php?gr_id=shop
감사합니다.
4개월정도 잘 사용하고 있었습니다 어느날부터 얼음이 작게얼어서 사용을 못해요 어는 시간도 엄청느리우요 에이에스 가능할까요?
안녕하세요 고객님,
죄송하게도 구매 이후 3주 이상 시간이 경과된 주문건의 경우 판매처에서 처리를 도와드리기 어렵습니다.
번거로우시겠지만 아래에 기재해드린 고객센터로 직접 문의하시어 AS 방향으로 진행 부탁드립니다.
홈니즈 고객센터 : AS및 사용법, 단순문의는 070-8872-0841,1833-2206 / 10~17시 문의 가능 고객센터 연락 어려울 경우 아래 홈니즈 고객지원 문의 부탁드립니다 고객지원 링크 : https://www.homniz.com/bbs/group.php?gr_id=shop 또는 카카오톡 홈니즈 친구추가 후 문의 가능합니다.
친구추가 링크 : http://pf.kakao.com/_xjWJrK/chat 감사합니다.
번거로우시겠지만 아래에 기재해드린 고객센터로 직접 문의하시어 AS 방향으로 진행 부탁드립니다.
홈니즈 고객센터 : AS및 사용법, 단순문의는 070-8872-0841,1833-2206 / 10~17시 문의 가능 고객센터 연락 어려울 경우 아래 홈니즈 고객지원 문의 부탁드립니다 고객지원 링크 : https://www.homniz.com/bbs/group.php?gr_id=shop 또는 카카오톡 홈니즈 친구추가 후 문의 가능합니다.
친구추가 링크 : http://pf.kakao.com/_xjWJrK/chat 감사합니다.
보관 가방은 따로 구매가능한가요?
안녕하세요 고객님,
문의주신 상품의 경우 보관가방이 따로 확인 되지 않는 상품인 점, 구매에 참고 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
감사합니다.
전기요금은 얼마나 나올까요?어떤제품은 1시간에 3천원정도 나온다고 한다는데 이렇게 많이 나오나요?
안녕하세요 고객님,
전기요금의 경우 누진세 및 사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있어 정확한 안내를 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
만족스러운 대답을 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
만족스러운 대답을 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
배송업체는 어딘가요?
안녕하세요 고객님,
해당 상품은 롯데택배를 통해 배송되고 있습니다.
감사합니다.
감사합니다.
얼음이 안나와요 계속 꽂아놓고 있는데 빠른 회신 부탁드립니다 ***-****-****
안녕하세요 고객님,
상품 이용 중 불편을 드린 점 사과드립니다.
너무나 죄송하게도 상품의 정확한 상태 확인을 위하여 번거로우시겠지만 카카오톡 > 친구추가 '상담 BP' 검색 후 영상 첨부 부탁 드립니다! 1. 주문자분 성함/구매시 기재 연락처(필수) 2. (사용 시작 초기 부터 )영상 촬영 첨부 3. 불량 확인될 경우 원하시는 처리방법 (교환 / 반품) 4. 접수사유/제품증상 필수 기재 상기 내용 함께 기재부탁드리며 접수 가능 여부 확인 후 안내드리도록 하겠습니다 ! 쇼핑 문의 특성상 영상 확인 불가하여, 번거로움을 드린 점 다시 한 번 사과 드립니다.
감사합니다.
너무나 죄송하게도 상품의 정확한 상태 확인을 위하여 번거로우시겠지만 카카오톡 > 친구추가 '상담 BP' 검색 후 영상 첨부 부탁 드립니다! 1. 주문자분 성함/구매시 기재 연락처(필수) 2. (사용 시작 초기 부터 )영상 촬영 첨부 3. 불량 확인될 경우 원하시는 처리방법 (교환 / 반품) 4. 접수사유/제품증상 필수 기재 상기 내용 함께 기재부탁드리며 접수 가능 여부 확인 후 안내드리도록 하겠습니다 ! 쇼핑 문의 특성상 영상 확인 불가하여, 번거로움을 드린 점 다시 한 번 사과 드립니다.
감사합니다.
얼음보관이 가능한가요?
안녕하세요 고객님,
얼음보관 기능은 별도로 없는 제품으로 , 일정 시간이 지나면 얼음이 녹습니다.
얼음 생성 후 바로 냉동 보관 진행 부탁드립니다.
감사합니다.
얼음 생성 후 바로 냉동 보관 진행 부탁드립니다.
감사합니다.
보랄제빙기 중에서 단품이라고 써있는 게 조금 저렴한데 어떤 차이가 있나요?
안녕하세요 고객님,
구매버튼 클릭시 단품 옵션만 설정되어있습니다.
어떠한 다른 구매옵션이 있어 문의해주셨을까요?
어떠한 다른 구매옵션이 있어 문의해주셨을까요?
온라인 판매와 매장판매를 구별하려고 모델명이 다른건데 온라인판매 모델을 사면 뭔가 다른게있나요? as가 안 된다던가 불량품 교환이라던가.. 리퍼상품이라던가 이런거요
안녕하세요 고객님,
제조사와 판매처를 구분하기 위한 부분이며
상품은 동일한 새 상품인 점 안내드립니다.
AS도 동일하게 가능한 점 안내드립니다.
더 궁금하신 점이 있으실 경우 언제든지 문의 남겨주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다! 감사합니다.
AS도 동일하게 가능한 점 안내드립니다.
더 궁금하신 점이 있으실 경우 언제든지 문의 남겨주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다! 감사합니다.
제빙 후 얼음을 안꺼내고 고관도 가능한가요?
안녕하세요 고객님,
먼저 저희 제품을 찾아주셔서 감사드립니다.
얼음보관 기능은 별도로 없는 제품으로 잠시 보관 가능하며, 일정 시간이 지나면 얼음이 녹게 됩니다.
얼음 생성 후 바로 냉동 보관 권장 드립니다.
감사합니다.
얼음보관 기능은 별도로 없는 제품으로 잠시 보관 가능하며, 일정 시간이 지나면 얼음이 녹게 됩니다.
얼음 생성 후 바로 냉동 보관 권장 드립니다.
감사합니다.
상품 이름부분에 쓰여져있는 모델명과 상세페이지에 있는 상품스펙에서의 모델명이 왜 다른가요? 다른모델 파시는 건가요?
안녕하세요 고객님,
주문시 상세페이지에서 확인되는 모델, 모델명과 동일한 상품으로 출고되나
상품명에 표기된 모델명의 경우 온라인판매를 구분하기 위해 다르게 표기되고 있습니다.
더 궁금하신 점이 있으실 경우 언제든지 문의 남겨주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다! 감사합니다.
더 궁금하신 점이 있으실 경우 언제든지 문의 남겨주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다! 감사합니다.
전원을커고작동버트을눌러는되얼음이나오질안아요ᆢ자세한방법을앟려주시던가안니면환불처리해주세요
안녕하세요 고객님,
상품 이용 중 불편을 드린 점 사과드립니다.
너무나 죄송하게도 상품의 정확한 상태 확인을 위하여 번거로우시겠지만 카카오톡 > 상단 돋보기 모양 > '상담 BP' 검색 후 영상 첨부 부탁 드립니다! 1. 주문자분 성함/구매시 기재 연락처(필수) 2. (사용 시작 초기 부터 )영상 촬영 첨부 3. 접수사유/제품증상 상기 내용 함께 기재부탁드리며 확인 후 안내드리도록 하겠습니다 ! 쇼핑 문의 특성상 영상 확인 불가하여, 번거로움을 드린 점 다시 한 번 사과 드립니다.
감사합니다.
너무나 죄송하게도 상품의 정확한 상태 확인을 위하여 번거로우시겠지만 카카오톡 > 상단 돋보기 모양 > '상담 BP' 검색 후 영상 첨부 부탁 드립니다! 1. 주문자분 성함/구매시 기재 연락처(필수) 2. (사용 시작 초기 부터 )영상 촬영 첨부 3. 접수사유/제품증상 상기 내용 함께 기재부탁드리며 확인 후 안내드리도록 하겠습니다 ! 쇼핑 문의 특성상 영상 확인 불가하여, 번거로움을 드린 점 다시 한 번 사과 드립니다.
감사합니다.
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