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자주 묻는 질문
뒤쪽으로 제빙봉을 빼서 세척할수 있다는 설명일까요?
안녕하세요 고객님, 펀앤스트롱입니다!^^ 제빙봉을 빼시게 되면 제품 고장에 우려가 생기실 수 있으니, 물통에 max라인까지 물을 부어주신 후 전원을 끄고, 자동세척 버튼을 눌러 세척을 하실 수 있습니다! 세척된 물의 경우 하부에 위치한 배수구멍을 통해 편하게 배수가 가능하며 제빙봉을 보다 꼼꼼하게 청소하고 싶으시다면, 제빙기 위의 뚜껑을 여신 후 제빙봉 부분을 닦아주시면 됩니다!^^
주문번호 1400***-****-****입니다 부산지역 서비스센타 문의드렸습니다
고객님 주문번호 감사합니다! AS관련 문의는 저희 측에 문의주시면 도와드리고 있으니 아까 연락드렸던 핸드폰번호로 안내도와드리도록하겠습니다!^^
부산 지역 a/s 센터 문의드립니다 전원 버튼을 누르면 얼음 사이즈 L S 불이 깜빡거리며 작동을 안합니다
안녕하세요 고객님, 원할한 상담을 위해 구입하셨을 때 주문번호 부탁드립니다!
받은날은 사용못하고 14일날 작동해보니 얼음이 없는데도 아이스 플이라고 나오고 작동이 안됩니다 블량같아요 당연히 문제 없을불 알고 박스는 다 제거해서 버렸는데 난감합니다 환불 가능할까요
안녕하세요 고객님, 불편을 드려 정말 죄송합니다ㅠ 원할한 상담을 도와드리기 위해 [주문번호] 부탁드리겠습니다.
ㅠㅠ
ㅠㅠ
수고하십니다. 다름이 아니라 이제 더워지기 시작해서 다시 사용하려고 합니다. 그런데 얼음 만들어지는 것 까지는 작동이 되는데 얼음이 만들어지고 얼음 보관 통으로 밀어주는 게 작동이 안 되어서 문의드립니다. 얼음이 만들어지고 밑으로 떨어진 후 밀어지면서 얼음 보관 통에 가져야 하는데 ice max라고 뜨면서 이동이 안되고 있습니다.
안녕하세요 고객님, 답변이 늦어져서 죄송합니다.
ㅠㅠ 원할한 상담을 위해 고객님의 주문번호 전달부탁드립니다!
ㅠㅠ 원할한 상담을 위해 고객님의 주문번호 전달부탁드립니다!
기후등급이 어떻게 되나요?
안녕하세요 고객님, 저희 제빙기의 기후등급은 N,SN,ST,T 등급으로 광범위한 범위를 자랑합니다!^^
제주도 A/S 센터 있나요?
안녕하세요 고객님!^^ 제품 A/S의 경우 택배 기사님을 통해 수거하여 A/S를 전국 어디든지 친절하게 도와드리고 있습니다!^^
그리고 해당 제품 전용 가방은 안나오는지 궁금해요 캠핑장가서 사용하려고 하거든요
안녕하세요 고객님!^^ 저희 제품의 경우 아쉽게도 전용 가방은 별도로 없지만, 낮은 소비전력과 충분한 제빙량을 자랑하고 있어서 캠핑을 좋아하시는 분들께서도 많이 구매해주십니다.
^^
^^
구입전 궁금한 부분이 있어서요 상세 이미지 중간에 세척 부분 보면 제빙기 스탠봉쪽도 열리도록 되어있는데 열면 바로 저기가 보이는건가요? 청소이후에 물기를 닦아서 보관하려면 전원OFF이후 열어야할거같아서 그냥 열면되는건지 해서요
안녕하세요 고객님!^^ 스탠봉 쪽 뒷문을 따로 열어서 청소를 해 주실 수 있습니다.
제품 기능 중에 자동 세척 기능이 있어서 보다 편리하게 제품의 위생을 유지할 수 있습니다.
제품 기능 중에 자동 세척 기능이 있어서 보다 편리하게 제품의 위생을 유지할 수 있습니다.
[UV] 살균 제빙기 15kg uv 스테인레스 자동세척 아이스메이커 이거하고 똑같은 상품인가요??
고객님 모델명을 보시면 동일하면 동일제품입니다.
안녕하세요 어머니가 몇일 전에 구매하셧다고 하는데 작동이 안된다고 하셔서 교환신청 하려고합니다. 어머니가 집에 안계서서 제가 택배를 보내야할꺼같아서요~ 밑에기재된 사업장 주소로 보내드리면 되나요?
안녕하세요 고객님, [성함/연락처/주문번호/상세증상]과 함께 다시 재문의 주시면 저희가 AS접수드리겠습니다ㅠ!!
8월5일구매 주문번호 ******-*******8. 차명복 ***-****-**** 상판에모든불이 동시에 깜빡거리면서 삑삑소리 납니다 작동. 안되고요ㅜㅜA/S 신청 부탁드립니다.
넵 고객님 ㅠ! 인천시 동구 부자횟집 주소로 AS접수드리겠습니다ㅠ! 택배기사님께서 가져가실 수 있도록 비슷한 크기의 박스에 넣어서 포장부탁드립니다ㅠ!
제빙기 9월에 주문했습니다. 최근 두달전부터 제빙기 상판에 모든 알림등이 동시에 깜빡거리면서 삑삑삑 소리가 나더니 작동이 되다가 안되다가 반복 되네요 ㅜ.ㅡ A/S어떻게 진행해야하나요?
차*복 고객님이신가요? AS접수 드렸습니다ㅠ!
A/S. 받고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 23년 8월8일 구매 입니다
안녕하세요 고객님, 주문번호/성함/연락처/증상 과 함께 문의 다시주시면 AS접수도와드리겠습니다ㅠ!
주문번호 ******-******* 주말주터 전화했는데 연결이 되지않아 여기다 남깁니다 -제빙안됨 -얼음크기 작음 -ice full 로 계속표시됨 -작동멈춤
불편을 드려 정말 죄송합니다ㅠ 강효미 고객님의 휴대폰번호 알려주시면 AS접수 및 택배사에 회수접수드릴테니, 택배기사님께서 가져가실 수 있도록 박스포장 부탁드리겠습니다ㅠ! 연락처 부탁드립니다!
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