주문번호:******-*******
거름망 결합되서 왔는데 분리안되서 문의 남겼더니 주문번호 있어야 된다고해서 다시 문의합니다.
설명서+ 인터넷 동영상 모두 부품이 따로 되있고 결합 분해가 쉽게 되던데.
1.왜 결합되어 왔는지(분해만 잘됬다면 문제 없었을 사항)
2.왜 분해가 안되는지..(망위쪽에 분명히 잠금 /열림표시 있음)
분해가 안되니 거름망 안 찌꺼기 청소가 어렵네요.
끼인 찌꺼기는 제거불가입니다.
위생상 안좋으니 거름망 교체 해주세요
안된다하면 하자로 반품신청예정입니다.
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설명서 부품에 15번 16번이 따로 되어있고
사용 순서란에도 두개를 결합해서 쓰라고 되어있고 동영상을 찾아봐도 결합하게 되어 있는데 받은 상품은 두개가 합쳐진 상태로 왔습니다. 처음사용할땐 이게 별문제 안될거라 생각했습니다만 사용후 세척을 할려고하니 분해가 안되네요?
이게 뭔가요? 하자품 보낸건가요? 왜 분해가 안되죠?
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너무 힘든 설명서에 제품 사고 이렇게 끙끙거리긴 처음 입니다
사용 방법은 차차 하다 보면 할 수 있을 것 같은데 문제는 세척 시 스텐망
분리 방법 입니다 남편과 2시간 넘겨 이래 저래 방법을 써봐도 빠지지 않는 이런 제품이 이 세상 또 어디에 있을까요
쉽게 빠지는 방법을 알려주세요 열괴모양 열림과 닫힘 방법데로 해도 꼼짝을 않네요 ㅠㅠ
안녕하세요 고객님 우선 불편을 드려 죄송합니다.
세척은 퀵 클리닝 하면 2분만에 완료가 됩니다. 용기 분리가 안되는 말씀인가요?
안녕하세요 저와 남편이 주서기 필터를 청소하려고 했는데 검은 부분과 금속이 분리되지 않네요. 너무 빡빡하고 서로 달라붙는 느낌이 들어 청소하고 싶지만 분해가 불가능합니다. 우리는 1주일 동안 노력는돼 안돼니까 여기로 문의 남고 할게요. 주서기 잘 작동해요. 그냥 필터가 막힌 것 뿐이에요. 어떻게 해야할지 모르겠어요.
필립스 프리미엄 초고속 믹서기 착즙 블렌더 7000 시리즈 HR3770/00, HR3770/00 상품의 문의 주신 내용은 보다 자세한 상담을 위해 필립스생활가전코리아 AS센터 1661-0083 으로 문의 시 자세한 안내 받으실 수 있는 점 양해부탁드립니다.
안녕하세요 혹시 고장나면 에이에스 되나요?
필립스 프리미엄 초고속 믹서기 착즙 블렌더 7000 시리즈 HR3770/00, HR3770/00 상품의 A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수표기정보에서 [필립스생활가전코리아 AS센터 1661-0083] 정보를 참고하여주시기 바랍니다. 상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
안녕하세요 얼마전에 구매하고 사용중입니다.
유튜브 안내 영상을 보니 식세기 사용이 가능하다고 나오는데
ㅇ어떤 부품까지 식세기 사용이 가능하고
ㅇ내열온도가 몇도까지인지
궁금합니다.
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필립스 프리미엄 초고속 믹서기 착즙 블렌더 7000 시리즈 HR3770/00, HR3770/00 상품의 분리되는 부품은 식기세척기 사용 가능한 점 참고하여 이용 부탁드립니다. 더불어, 내열온도는 측정되지 않아 확인 어려운 점 양해 부탁드립니다.