속에다음식물을넣고 일주일지나서 건조시켜도 냄새가 밖으로 나오지안나요? 냉동식품은 녹혀서 건조해야하는지요
또한 케이스는 재활용이라는데 필터를구매안하고 활성탄만 구매하는건가요?
또한 건조식힐때 원두커피넣구 건조가능한건지요 통냄새건조는 따로하는건없는지요
안녕하세요 창이로운입니다.
스마트카라 보관기술로, 음식물을 보관하여도 부패나 악취를 막아줍니다.
자세한 문의 사항은 스마트카라 고객센터 1800-9113 으로 문의주시는게 정확하고 빠른 답변을 받으실 수 있습니다.
필터케이스(플라스틱) 포함 구매라고 보시면 됩니다.
감사합니다.
필터교체주기가 궁금합니다
그리고 별도의 설치없이 전원코드만 꽂으면 사용가능 한지도 궁금하네요
안녕하세요 창이로운입니다.
필터교체주기는 3~4개월 정도이며, 사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다^^
별도 설치 없이 전원코드만 꽂고 사용하는 제품입니다.
감사합니다.
자사몰과 가격 차이가 많이 나는데... 본사에서 출고하는 상품이 맞을까요?
안녕하세요 창이로운입니다.
출고되는 모든 제품은 정품 새제품입니다 :)
A/S 또한 동일하게 본사에서 받으실 수 있습니다.
감사합니다.
기기 자체에 필터 부착되있는거죠..
추가는 필터2개 더 오는거구요
안녕하세요 창이로운입니다.
기본 필터 1개 + 추가필터 2개 해서 총 3개 라고 보시면 됩니다^^
감사합니다.
두식구라 조금 량이라도 모아놓지 않고 조금씩이라도 분쇄해도 되죠?
안녕하세요 창이로운입니다.
해당 제품은 스마트카라만의 보관처리기술로 바로 분쇄시키지 않으셔도 세균이나 벌레, 악취 등으로부터 보호됩니다.
음식물 분쇄시에는 적정량 이상이 보관되어야 정상작동 되기 때문에
음식물쓰레기가 여러번 발생하였을때 작동하시면 됩니다 :)
보다 자세한 문의사항이 있으시면 스마트카라 고객센터 1800-9113 으로
문의 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.
400a 배송 되는건가요
안녕하세요 창이로운입니다.
PCS-400A 제품으로 출고됩니다 :)
감사합니다.
수박껍질5개랑..떡국떡 몇 조각 넣교 돌리는데 왜 청국장냄새가 날까요? 몆회쓰지도않았는데
필터를 교환한지 기일이 많이 지나지 않았음에도 냄새가 발생 된다면,
먼저 필터 스티커를 제거하신 후 올바르게 장착 하였는지 확인 후, 필터함 하단에 물기가 고이지 않았는지 확인해 주세요
※ 제품 뒷면 고무마게가 빠져있는지 확인 후, 반드시 닫고 동작시켜 주세요.
- 필터안쪽 빨간색 팩킹이 올바르게 삽입되었는지 확인
※ 배기팬 입구에 음식물이 넘쳐서 오염되거나 필터바디에 냄새가 베어 있는지 확인해 주세요.
※ 필터 장착 방법에도 문제가 없다면, 제품 기기 내부로 음식물이 유입되어 발생 될 수 있습니다.
이와같은 경우 대표전화 1800-9113를 통해 A/S 접수 상담을 해주시길 바랍니다.
음식쓰레기 보관시 전원 계속해서 연결해야 되나요
스마트카라에 음식물을 보관하실때는 전원을 켜놓으셔야 합니다. 전원이 연결된 상태에서 스마트카라 보관 모드가 작동되며,
공기순환기능을 통해 보관 된 음식물의 냄새를 잡아주며, 일정기간 동안 부패를 방지해 줍니다.
※ 전원을 켜놓은 대기상태에서의 전기 소모량은 월 2kWh 내외로 전기료 부담이 없습니다. (약 200원 내외)
※ 건조통 내부에 음식물이 없는 상태에서 장기간 집을 비우실 때는 전원코드를 빼놓으셔도 됩니다.
※ 음식물이 있는 상태에서 전원코드를 빼면 냄새와 부패가 진행 될 수 있습니다.
PCS-400이 아니라 PCS-400A로 발송되는거 맞나요?
400은 부품 일부가 단종되었다고 하여 400A로 받고싶어서요 확인차 문의글 남깁니다
안녕하세요 창이로운입니다.
PCS-400A로 출고 됩니다^^
추가필터 2개증정 이면 총 필터가 3개 인가요?
안녕하세요 판매점입니다.
넵 맞습니다.
기본 구성품 필터1개 + 추가 필터 2개 구성입니다.
감사합니다.
식구가적어서 일주에한번사용 할것같은데
음쓰를모을경우 냉장으로보관되나요
안녕하세요 창이로운입니다.
스마트카라만의 보관처리 기술로 음식물쓰레기를 모았다가 처리 가능하며,
부패나 냄새 등을 막아줍니다^^
감사합니다.
지금나오는 스마트pro하고 사양(성능)이 어떻게 다른지 궁금합니다.그리고 단종된제품이라서 as받는데 어려운점이 있을까요?
안녕하세요 창이로운입니다.
크기 및 용량 등 기본적인 사양은 동일하며, 음식물 처리속도에 차이가 있습니다.
PCS-400 제품은 약 3~5시간 정도 소요되고, PCS-400 PRO 모델은 약 2시간30분~4시간 정도 소요됩니다.
PCS-400 모델도 스마트카라 본사 A/S 동일하게 받으실 수 있습니다.
감사합니다.