리뷰 요약
판매자 평가
자주 묻는 질문
삼성전자 직배송 설치일자 잡은사고 되어있는데요 택배로 보내시는건긴요? 그렁 상품정보제공에택배발송으로 해주셔야하는거 아닌가요? 현재 삼성 빌트인되어있는 제품이 있는데 그거 분리하고설치해주시기를 바라는건데 정보제공과 다른고객이 문의한 내용에차이가 있어 재문의드립니다
안녕하십니까.
저희가 판매중인 제품의 경우 제품 상세설명에서 [본 옵션은 방문설치 아닙니다.
(경동택배를 통한 배달)]라고 안내 드리고 있습니다.
모델명/품번 등 옵션 선택사항에서 방문설치 가능한 제품으로 선택하여 구매해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
(경동택배를 통한 배달)]라고 안내 드리고 있습니다.
모델명/품번 등 옵션 선택사항에서 방문설치 가능한 제품으로 선택하여 구매해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
혹시 성인 남성이 직접 설치하는데 어려움은 없을까요? 문앞배송을 받고 직접 설치해도 될지 궁금해서 그렇습니다.
고객님 안녕하십니까,
전원 콘센트 연결 외에 별도의 작업이 필요하지 않으나,
설치 전에 제품의 사이즈를 참고하시어 설치하시고자 하는 장소의 크기 및 면적을 확인해 주시기 바라며,
본 제품은 중량이 23.3kg 정도에 해당하는 점 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
감사합니다.
저기요 이 업체는 왜 전화를 받지 않는거죠? 12일날 반품접수를 했습니다 근데 가져가지도 않고 고대로 현관문앞에 자리차지중이고 카드도 취소를 안해줍니다 심지어 댁들이 잘못으로 두개 보내놓구선 하나만 띡 가져가고 왜 카드취소 안해주세요? 지금 장난해요? 쓰지도 않고 반품한지 이주가 다 되어가는데 내가 카드값을 왜 내고 있어야하죠? 연락도 안받고 택배사 문자 오지도 않고 송장번호 주세요 제가 확인할거니까 연락도 받지않고 저 사기당한거
고객님 안녕하십니까,
현재 택배사의 사정으로 인해 제품 회수가 지연되고 있는 점 양해 부탁드립니다.
오늘 오후에 택배사에 긴급 회수를 요청드린 상태이며, 최대한 신속히 처리될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
오늘 오후에 택배사에 긴급 회수를 요청드린 상태이며, 최대한 신속히 처리될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
방문설치로 되어 있는데.. 방문설치 제품 맞나오? 폐가전 수거(전자렌지)도 해주시나요?
고객님 안녕하십니까.
본 제품은 상세설명에서 안내드리고 있는 바와 같이 방문설치 제품이 아닙니다(경동택배를 통한 배달).
방문설치를 희망하시는 경우 옵션에서 별도로 선택해 주셔야 하는 것으로 알고 있습니다.
감사합니다.
감사합니다.
네 방문설치 아니라해서 취소했구요 이제서야 판매자배송으로 바꾸시고 방문설치 글자 쏙 빼셨고 심지어 제가 구입할땐 옵션 선택도 안보이던데 (최신식 방문걸치)-> 이거 눌렀거든요? 저한테 사과 한마디 안하시고 절 혼자 가능한데 왜그러냐는 식이네요? 제가 테니스 치다 손목이 나가서 후기 다 찾아보구 기사님이 꽤 무겁다며 같이 들자 했단 글보고 네이버 가격비교에 28만까지 싼거 여기서 구입한거라구요 근데 잘못기재 한 걸 사과는 안하고 혼자할수있대 누가 조립해서 써먹는지 알고 시킨줄아세요? 그냥 넘어가려다 진짜 댓글 가관이라 또 씁니다
고객님 안녕하십니까.
제품의 구매와 이용에 혼란과 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
제품의 회수는 다음주 중으로 이루어질 예정이며, 조속한 환불처리 진행을 도와 드리겠습니다.
아울러, 상품 제목과 옵션은 기존 내용을 수정하지 않고 유지되고 있음을 안내 드립니다.
감사합니다.
제품의 회수는 다음주 중으로 이루어질 예정이며, 조속한 환불처리 진행을 도와 드리겠습니다.
아울러, 상품 제목과 옵션은 기존 내용을 수정하지 않고 유지되고 있음을 안내 드립니다.
감사합니다.
방문설치라 기재하시고 집앞에 두고 간다고 전화가 왔던데요 저는 설치 해주고 가길 바라는데 집앞에 놓구 가실거면 다시 주문할게요
고객님 안녕하십니까.
방문설치 제품의 경우 선택옵션에서 추가금액을 지불하시고 방문설치 옵션을 선택하셔야 하는 것으로 알고 있습니다.
본 제품의 경우 전원 콘센트 연결 외에는 특별한 작업이 요구되지 않는 관계로, 일반적으로 방문설치를 선택하지 않는 경우가 많으십니다.
만약 반품을 원하시는 경우에는 제품을 개봉하지 마시고 보관해 두셨다가 택배 회수 기사님께 안전하게 전달해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
본 제품의 경우 전원 콘센트 연결 외에는 특별한 작업이 요구되지 않는 관계로, 일반적으로 방문설치를 선택하지 않는 경우가 많으십니다.
만약 반품을 원하시는 경우에는 제품을 개봉하지 마시고 보관해 두셨다가 택배 회수 기사님께 안전하게 전달해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
이건 취소하고 다시 신청 하고 그싶은데 빨리 취소좀 해누세요
고객님 안녕하십니까.
상품문의의 경우 고객님의 인적사항이 확인되지 않아 주문내역이 확인이 어렵습니다.
주문문의를 통해 주문자 성함을 알려 주시면 진행상황 확인 후 연락 드리겠습니다.
감사합니다.
주문문의를 통해 주문자 성함을 알려 주시면 진행상황 확인 후 연락 드리겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요. 설치하고 싶은 곳의 수납장이 600x420x400 인데 설치가 불가능 할까요? 깊이가 4cm정도 모자른데 꼭 구매하고 싶은데 방법이 있을까해서 문의 드립니다.
고객님 안녕하십니까.
본 제품은 열 배출과 원활한 공기 순환을 위하여 제품의 윗면에 20cm, 옆면과 뒷면에 10cm 이상의 간격을 두시는 것을 권장하고 있습니다.
제품 매뉴얼에서는 밀착된 설치로 공기 흡입구 및 배기구가 막히면 화재 또는 고장의 위험이 있다고 안내하고 있사오니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
제품 매뉴얼에서는 밀착된 설치로 공기 흡입구 및 배기구가 막히면 화재 또는 고장의 위험이 있다고 안내하고 있사오니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
배송문의요 언제 배송되나요?
안녕하세요! 고객님
해당 상품은 삼성에서 출고 되는 물류 직배송 상품으로
접수일로부터 1~3주 가량 소요예정인 보편적인 안내만 가능하며, 정확한 예정일 안내는 현재 어렵습니다.
구체적인 예정일은 접수이후 4영업일 후에 문의주시면 안내가 가능합니다.
오전 11시 이 후 주문 건은 익일 출고 요청되는 점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
구체적인 예정일은 접수이후 4영업일 후에 문의주시면 안내가 가능합니다.
오전 11시 이 후 주문 건은 익일 출고 요청되는 점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
글램베이지사려는데요 품명번호끝에 cf 와 cf1 두가지가 있네요 어떻게 다른건가요
안녕하세요 고객님.
1. MO22A7797CF: 기본 모델
- 2022년 초에 출시된 기본 모델입니다.
- 대부분의 핵심 기능을 포함하고 있습니다.
2. MO22A7797CF1: 업그레이드 모델 - 기본 모델 출시 후 약간의 업그레이드가 이루어진 모델입니다.
- 주요 차이점은 다음과 같습니다: a) 음성 인식 기능 추가: 음성으로 오븐 조작이 가능합니다.
b) 스마트 커넥트 기능 개선: 스마트폰 앱과의 연동성이 향상되었습니다.
c) 일부 디자인 변경: 내부 디스플레이 패널 디자인이 약간 변경되었습니다.
- 대부분의 핵심 기능을 포함하고 있습니다.
2. MO22A7797CF1: 업그레이드 모델 - 기본 모델 출시 후 약간의 업그레이드가 이루어진 모델입니다.
- 주요 차이점은 다음과 같습니다: a) 음성 인식 기능 추가: 음성으로 오븐 조작이 가능합니다.
b) 스마트 커넥트 기능 개선: 스마트폰 앱과의 연동성이 향상되었습니다.
c) 일부 디자인 변경: 내부 디스플레이 패널 디자인이 약간 변경되었습니다.
지정일에 방문설치 인가요?
안녕하세요 고객님. 재고에 따라 택배, 또는 방문설치로 진행됩니다.
감사합니다.
감사합니다.
전자랜지 기능 있나요?
고객님 안녕하십니까.
제품 상세페이지를 통해 안내드리고 있는 바와 같이
본 제품은 그릴, 에어프라이어, 전자레인지, 토스터 기능을 모두 포함하고 있습니다.
감사합니다.
감사합니다.
배송기사님께서 직접 들고 오시는 건가요? 택배 발송인가요?
안녕하세요 고객님 문의주신 제품 상품 상세 내용 참고부탁드립니다
택배 배송 상품입니다 감사합니다
가로 580 높이 430 깊이 565 선반에 설치가능할까요 ? 따로 여유가 더 있어야하는건가요 ??
상품의 사이즈는 500 x 385.3 x 415.8mm인 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 설치할 곳의 실측 사이즈와 비교 후 이용 부탁드립니다.
안녕하세요, 제가 호주에 살고 있는 삼성큐커를 구하기가 힘들어서 한국제품을 구매해서 가져가 쓰려고 주문을 했습니다. 그런데 제가 전압 차이를 제대로 알아보지 못하고 일단 구매를 하였어요. 호주는 기본전압은 240v 50hz인데 큐커를 호주에서 쓰는데 문제가 있을까요? 혹시 변압기를 필수적으로 써야할까요? 어디에 물어야 할지 잘몰라 여기 문의 남깁니다.
안녕하세요, 전자랜드 온라인몰입니다.
먼저 전자랜드 온라인 쇼핑몰을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
제품 관련 문의는 안내에 어려움이 있어, 사이트 내 상품페이지 참고 부탁드립니다.
제조사 공식 홈페이지 통해 상품페이지를 제공하고 있으며, 제조사 정책에 따라 제품 관련 사항은 제조사 서비스센터(삼성전자 1588-3366)로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
먼저 전자랜드 온라인 쇼핑몰을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
제품 관련 문의는 안내에 어려움이 있어, 사이트 내 상품페이지 참고 부탁드립니다.
제조사 공식 홈페이지 통해 상품페이지를 제공하고 있으며, 제조사 정책에 따라 제품 관련 사항은 제조사 서비스센터(삼성전자 1588-3366)로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
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