Name: 트루리빙 레트로 미니 오븐 12L, TL-OT900
Brand: (주)워니코프
Price: 49010 KRW

5.18 토요일 배송받았고 5.25일 처음 사용하였습니다. 처음에는 불이 둘다 들어왔었는데, 시간이 조금지나니 아래쪽은 불이 아예 안 들어옵니다. 혹시 몰라 아래 불만 켜 보고 가동시키니, 안 들어옵니다. 어떻게 처리해 주실 수 있나요?

안녕하세요 고객님 본 상품의 열선은 적정 온도 맞춰지면 꺼졌다 켜졌다를 반복하며 가열되는 방식입니다.
불이 들어오지 않음에도 가열이 미세하게나마 되는 경우도 있으나 불량 의심되는 경우 서비스센터 1566-4223 으로 불량 문의 확인 후 절차 안내 받으실 수 있으니 양해 부탁드립니다.
감사합니다.

위에 불이 안들어와서 As받고 싶은데 전화연결이 안되네요 다른 방법은 없나요??

안녕하세요 고객님 상품 이용에 불편 드려 죄송합니다.
저희 AS센터 1566-4223 통화 가능한 시간대는 평일 오전 10시 ~ 오후 4시 사이이며 이 외의 시간에 전화를 주셨을 경우 연결이 되지 않습니다.
추가적으로 타 고객 통화응대중일 경우 전화가 어려울 수 있는 점 양해 부탁드리오니 지속적으로 위 번호가 연락이 안되실 경우 연락 가능한 번호 남겨주시면 센터로 이관하여 통화 될 수 있도록 전달 하겠습니다.
감사합니다.

생선구이도 가능할까요?

안녕하세요 고객님 문의주신 상품은 제품 크기에 맞는 생선구이도 쓰실 수 있습니다.
다만 세부 온도조절 기능은 없으며 220~230도 안팎에서 조리되는 점은 참고 부탁드리겠습니다.
감사합니다.

내부사이즈 높이가 몇cm 이고 중간철반 선반 이 분리 해서 뺄수 있나요? 철망 빼면 높이가 13cm 인 식빵팬 구울수 있나요?

안녕하세요 고객님 중간 그릴판은 뺴낼 수 있으며, 내부 높이는 열선 닿는 면 제외 약 12~13cm 가량 되오니 상품 이용에 참고 부탁드립니다.
감사합니다.

1) 보통 빵굽는 온도는 160°~200° 정도인거 같은데 230도~250도 로 아예설정 돼있으면 구울때 너무 타는거 아닐까요? 물론 온도가 올랐다 내렸다 하지만 최저230° 설정 돼있으면 너무 높은거 같아서요 2) 내부 굽는사이즈 알려주세요 3) 식빵 이 제품 그림 에있던데 식빵도 구울수 있나요?

안녕하세요 고객님 1. 해당 상품은 별도 온도 조절 기능은 없어 문의주신 230~250도 범위에 따라 발열이 조절됩니다.
2. 내부 사이즈는 가로세로 20cm x 높이 18cm 입니다 3. 식빵도 그릴 이용하여 조리 가능하오니 참고 부탁드리겠습니다.
감사합니다.

20x26 사이즈인 베이킹틀 들어가나요?

트루리빙 레트로 미니 오븐 12L 상품의 내실 사이즈는 245mm x 297mm x 340mm 인 점 상품페이지 내 안내드리고 있으니 필요 사이즈 비교 후 구매 부탁드립니다.

구성품 중 베이킹팬 가로세로 사이즈를 알고 싶네요

고객님의 문의 사항은 공급업체(제조사) 확인 후에 답변 드릴 수 있습니다.
연결 지연 또는 공급업체 휴무로 연결 불가한 경우 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
평일 기준 공급업체(제조사)에 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.

트루리빙 레트로 미니 오븐 12L, TL-OT900 상품의 베이킹 팬 사이즈는 가로 18cm, 세로 21cm인 점 참고하여 이용 부탁드립니다.

구매한지 2달 조금넘고 3달 다되가는데 상단 불이 안들어와요 고장이났는데 어떻게하죠?? 사용은 그렇게 많이안햇는데 고장인가요?

트루리빙 레트로 미니 오븐 12L, TL-OT900 상품은 상단 불이 들어오지 않을 경우 1566-4223를 통하여 자세한 상담이 가능한 점 참고하여 이용 부탁드립니다.

컵라면 조리도 가능할까요?

고객님의 문의 사항은 공급업체(제조사) 확인 후에 답변 드릴 수 있습니다.
연결 지연 또는 공급업체 휴무로 연결 불가한 경우 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
평일 기준 공급업체(제조사)에 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.

트루리빙 레트로 미니 오븐 12L, TL-OT900 상품은 전자레인지 기능이 있지 않아 컵라면은 조리가 어려운 점 참고하여 이용 부탁드립니다.

Q: 타이머가 끝나지않았는데 도중에 빨간불이 꺼지는게 정상인가요?

문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

트루리빙 레트로 미니 오븐 12L, TL-OT900 상품은 온도 조절 기능이 없어 적정온도에 따라 열선이 on/off 되면서 자동 온도 조절되는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.

가열하는 도중에 문을 열어도 되나요? 아님 타이머 다 끄고 열어야할까요? 그리고 문을 여닫을때마다 쇠가 접혔다가 펴지는듯한 소리가 나는데 정상인가요? 불량인가요?

트루리빙 레트로 미니 오븐 12L 상품은 가열 중 오픈하셔도 무방하나 내부가 뜨거울 수 있어 주의가 필요하며, 새 제품 특성상 문을 열고 닫을때 마다 마찰에 의한 소리가 날 수 있으나 소리가 심할 경우, 트루리빙 고객센터/1566-4223을 통해 자세한 제품 상담이 가능합니다.
다만, 통화량이 많아 연결이 지연될 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.

원래 타이머 소리가 나나요? 째깍째깍 소리가 나서 신경쓰이네요 불량이 아닌지 문의드립니다.

트루리빙 레트로 미니 오븐 12L, TL-OT900 상품은 타이머 소리가 나는게 정상인 제품인 점 참고 부탁드립니다.

리뷰 요약

판매자 평가

자주 묻는 질문