2개 주문했습니다 선물용이라 박스 최대한 안망가지게 보내주시고
토요일까지 배송안될시 바로 취소 부탁드립니다 상품제조년월 확인후 보내주세요 기재된 날짜보다 년도수가 빠르면 확인하고 보내주세요
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전원켜고 녹색불이 들어와서 따뜻한 물러
스위치를 작동했는데
커피는 안나오고
자동으로 꺼지네요
새로사서 커피 시켜서 첫잔을 먹으려고 했는ㄷㅔ
빠른답변요
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돌체구스토 인피니시마 터치 화이트, 9780FS 상품은 5분 동안 조작이 없으면 자동으로 전원이 꺼지는 점 상품페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
캡슐은 스타벅스 돌체구스토 만 사용해야되나요? 네스페소는 안되나요?
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커피는 어떤제품 어떤거사용하면되는거에요?
안녕하세요 고객님
스타벅스 돌체구스토 전용 캡슐 사용하시면 됩니다.
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부모님 선물로 사드렸는데 본품이랑 거치대만 배송됐다고 하는데 커피도 따로 배송인가요? 언제쯔음 받아볼 수 있을까요?
보통 당일에 전 구성품 도착하며, 상황에 따라 1-2일정도 차이 날 수도 있습니다.
캡슐 커피 1박스 가 아직 배송이 안되었어요!
다른 제품은 다왔는데 말이지요!!
확인 하고 바로 연락 주세요!!
커피가 없어서 머신을
사용할수가 없잔아요!!
분리배송이라 1-2일정도 차이가 있을 수도 있습니다 고객님. 추가 문의 사항은 쿠팡 고객센터로 연락 부탁드리겠습니다.
커피캡슐 1박스가 배송이 안되었어요!!
다른건 다 왔는데~~~!!
언제 배송되는지 확인바람니다!!
분리배송이라 1-2일정도 차이가 있을 수도 있습니다 고객님. 추가 문의 사항은 쿠팡 고객센터로 연락 부탁드리겠습니다.
상품구매한지 1달반정도 되었는데 잘쓰고 있다가 1주일정도부터 바닥에 물이 샙니다
돌체구스토 인피니시마 터치 화이트, 9780FS 상품은 바닥면 누수 시 물통에서 누수가 없는지, 본체에서 물이 흘러 들어가는 구멍에 이물질은 없는지, 물통을 머신에 장착하고 물통을 흔들었을 때 흔들림 없이 꽉 끼워져 있는 상태가 맞는지 확인이 필요하며, 모두 확인했으나 누수가 발생될 경우 머신 AS 점검이 필요하며, 돌체구스토 고객센터/080-234-0070으로 연락 주시면 자세한 전문 상담이 가능합니다. 다만, 통화량이 많아 연결이 지연될 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.
화이트 컬러 언제쯤 재입고되는지 날짜를 알 수 있을까요?
현재 입고 상태입니다 고객님.
정품 캡슐을 사용해도 물이 샘니다. 불량인거같아요
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돌체구스토 인피니시마 터치 화이트, 9780FS 상품은 지속적으로 물이 새는 경우 체결이 잘못되거나 할 수 있어 정확한 상담을 위해 돌체구스토 고객센터 080-234-0070로 문의주시면 상세한 상담이 가능한 점, 참고하여 이용 부탁드립니다.
브랜드샵에서 스벅캡슐을 샀는데요~~작동시 옆에서 많이 흐르는데 왜 그러는걸까요?
돌체구스토 인피니시마 터치 화이트, 9780FS 상품은 타사 제품이나 호환 캡슐 이용했을 때 옆으로 흐르는 현상이 발생될 수 있으며, 돌체구스토 홈페이지에서 판매되는 제품과 동일 제품인지 확인 후 구매하는 것을 권장 드리는 점 참고 부탁드립니다.
쿠팡 안심케어 등록할러고하는데 시리얼번호가 어디이있는건가요?
돌체구스토 인피니시마 터치 화이트, 9780FS 상품의 시리얼 넘버 관련 문의는 [돌체구스토 고객센터 080-234-0070] 를 통해 자세한 상담 가능한 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
제 품시리얼번호가 어디에 있을가요?
돌체구스토 인피니시마 터치 화이트 상품의 시리얼 넘버는 물통을 빼고 본체를 뒤집으면 바닥에 QR코드 하단에서 확인되는 숫자와 알파벳 19자리인 점 참고하여 이용 부탁드립니다.