리뷰 요약
자주 묻는 질문
지금 다시 해보니 앞쪽 라인도 얼음이 거의 녹네요 ㅠ 몇사이클이 지나야지만 꽁꽁 얼은 얼음이 나오는건가요?
너무 차가운물을 사용하면 얼음이 작거나 무르게 얼려질수 있습니다 정수 온도의 물을 사용해보세요
어제 개봉해서 쓰는데 앞줄 라인은 얼음이 제대로 생성되는데 뒷줄 라인이 얼음이 녹은 상태로 생성이 됩니다 그렇게 3 사이클정도 돌아야 뒷부분이 정상적으로 만들어지는데 원래 이게 정상인가요? 그리고 내부에 이물질이 있는데 닦이지 않습니다; ㅠ
처음두세번은 얼음이 작게 만들어집니다 이후부터 정상적인 사이즈로 만들어지게 됩니다 내부 이물질은 어느 부분이신지 확인부탁드립니다 자세한 내용은 032 579 7079로 전화주세요
세척도 하고 잘 쓰고 있었는데 갑자기 얼음 생성이 안됩니다
수조바닥에 내모뚜껑 열면 필터가있습니다 동그란 필터를 꺼내서 세척한후 다시 사용하여보세요
얼음이 얇고 잘녹아요.풀로 가든찼을때보면 녹아서물이 뚝뚝떨어지고 서로 엉겨붙어있어요.왜 그런건가요?다른분들처럼 얼음이 두껍지 않아요
제빙기 수조바닥에 필터가 있습니다 청소를 해주시면 얼음사이즈가 정상으로 됩니다 물은 너무 차가운 물보다 실온수를 쓰는게 좋습니다 자세한 사항은 032. 579. 7079로 전화주세요
얼음재빙이 안되네요..물도가득인데 Fell로뜨고 깜빡거리고 재빙도안되네요.. 기존에있던 물을 다빼고도 청소를하고 새로운물을 넣고 다시 해봣는데도 안되네요. 고객센터 전화도 않돼요
as센터로 전화주세요 032 579 7079입니다 연결어려우시면 번호 남겨주세요 연락드리겠습니다
클린(세척) 기능은 몇 일 주기로 사용하는거에요?? - 2주에 한번? / 한 달에 한번? 얼마 마다 하는게 좋나요?
요새같이 매일 사용하시면 1주일에 한두번 해주시는게 좋습니다 세척된 저수조의 물은 버리고 사용하세요~ 사용안하실때는 저수조의 물을 완전히 비우고 물기를 말려주세요
제빙가 가방도 주나요? 아니면 따로 구매되나요?
가방은 따로 없습니다 판매하지 않습니다
사용한지 1년 조금 안데었는데 물에 금속가루가 떨어져 있네요. 계속 사용해도 데는지요?
클린 기능으로 제빙기 내부 청소해주세요 청소후 물기 닦아내시고 봉쪽도 깨끗하게 닦고 사용해주세요
그래도 안되요
as 받으셔야합니다 032. 579. 7079전화주세요 5월7일부터 업무개시입니다
시작 버튼 눌르면 얼음 풀 에만 불들어와요
까만색 나사모양 센서가 있습니다 물티슈등으로 깨끗이 닦아주세요 그래도 개선되지. 않으면 032 579 7079로 전화주세요
구입한지 1년 안됬는데 3개월쓰다가 날더워서 오랜만에 다시 꺼내서 쓰려는데여 얼음생성시 물을 채웠는데도 불구하고 계속 물부족으로 바뀌고 생성이 안됩니다
필터 청소 해보세요 수조바닥에 네모케이스 열면 동그란필터가 있습니다 꺼내서 깨끗이 세척후 사용해보세요 개선되지않으면 032 579 7079로 전화주세요
얼음재빙이 안되네요..물도가득인데 Fell로뜨고 깜빡거리고 재빙도안되네요.. 시간이 진도 다시해봣는데도 안되고 기존에있던 물을 다빼고도 청소를하고 새로운물을 넣고 다시 해봣는데도 안되네요...
as센터 032. 579. 7079로 전화주시면 조치방법 알려드리겠습니다 전화연결이 어려우시면 번호 남겨주시면 연락드리겠습니다
제빙기 켜지지도 않고 얼음도 생성 안되고 고장났어요 문의글 중에 있는 답변속 업체 연락처로 전화도 했는데 안받아요 저는 쿠팡에서 산것이니 업체 부재중 부분은 쿠팡에서 조치 취해주시고 답변이나 연락주세요 꼭
연락처 남겨 주시면 전화드리겠습니다
안녕하세요 사장님 3개원전에 구매 했습니다 전원은 들어오는데 얼음이 나오질않습니다 As 아님 다른조치방법이 있을까요
주코 다용도 가정용 급속 제빙기 15kg, ZI-WL150S 상품의 A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수표기정보에서 [(주)주코일렉/032-579-7079] 정보를 참고하여주시기 바랍니다.
상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
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사장님!아직사용한지1년도안되었는데.깜빡거리고소리만나지 얼음작동이안됩니다!as어떻게되나요?
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감사합니다.
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