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자주 묻는 질문
온수기가 있어 파라곤 정수필터 사용 중입니다 추가로 필터를 구매하여 설치 해야 되나요?
안녕하세요.
찾아주셔서 감사합니다.
입수의 경우 수압간섭이나 해머링 현상으로 냉온수기나 정수기의 혼용은 권장하지는 않습니다.
다만 실제 기기에 따라 차이가 있고 설치 이후에나 수압이나 간섭의 유무를 확인 할 수 있기 때문에 확언드리긴 어렵습니다.
모쪼록 양해부탁드립니다.
찾아주셔서 감사합니다.
입수의 경우 수압간섭이나 해머링 현상으로 냉온수기나 정수기의 혼용은 권장하지는 않습니다.
다만 실제 기기에 따라 차이가 있고 설치 이후에나 수압이나 간섭의 유무를 확인 할 수 있기 때문에 확언드리긴 어렵습니다.
모쪼록 양해부탁드립니다.
사용중입니다 물이고였는데 어떻게 퍼내는건가요? 밑으로 뺄곳은 없나요?
안녕하세요.
하단에 물빠짐 구멍이 있고 상이 하수 배관으로 배수되게 설치 하셨거나 설치 받으셨으리라 예상됩니다.
물빠짐에 문제가 있다면 이물질이나 기기주변 실내온도에 영향을 받아 하수관로로 연결한 배관이나 내부 배관이 얼었을 수 있습니다.
장시간 실내온도 유지(최소 영상 15도 이하에서 기기 가동)가 되지못했다면 동결로 인한 증상일 가능성이 높습니다.
하단에 물빠짐 구멍이 있고 상이 하수 배관으로 배수되게 설치 하셨거나 설치 받으셨으리라 예상됩니다.
물빠짐에 문제가 있다면 이물질이나 기기주변 실내온도에 영향을 받아 하수관로로 연결한 배관이나 내부 배관이 얼었을 수 있습니다.
장시간 실내온도 유지(최소 영상 15도 이하에서 기기 가동)가 되지못했다면 동결로 인한 증상일 가능성이 높습니다.
수도에 직접 연결하지 않고 생수통으로 물을 공급 할 수 있나요?
안녕하세요.
아쉽게도 자흡기능이 없고 상수도 압으로 입수가 되어야만 사용가능합니다.
모쪼록 참고 부탁드립니다.
즐거운 쇼핑 되세요.
아쉽게도 자흡기능이 없고 상수도 압으로 입수가 되어야만 사용가능합니다.
모쪼록 참고 부탁드립니다.
즐거운 쇼핑 되세요.
안녕하세요. 혹시 받침대는 꼭 필요한 부분인가요??
안녕하세요.
찾아주셔서 감사합니다.
설명에 안내된것과 같이 상시 배출되어야할 배수라인의 끝, 현장의 배수구가 지면으로부터 높이 5cm를 초과하거나 조금 멀리있을 때에 배수를 원활하게 하고자 설치하기 때문에 현장 배수구 높이를 확인 하셔서 필요유무를 판단하셔야 합니다.
즐거운 쇼핑 되세요.
찾아주셔서 감사합니다.
설명에 안내된것과 같이 상시 배출되어야할 배수라인의 끝, 현장의 배수구가 지면으로부터 높이 5cm를 초과하거나 조금 멀리있을 때에 배수를 원활하게 하고자 설치하기 때문에 현장 배수구 높이를 확인 하셔서 필요유무를 판단하셔야 합니다.
즐거운 쇼핑 되세요.
안녕하세요 저희가 100명 정도 근무하는 사무실에 해당 제빙기 2대를 설치하려고 합니다. 2개 층으로 분리되어 있어서 한층에 하나씩 설치하려고 하는데 혹시 미리 구매를 진행하고 배송 및 설치일정을 7월 중순으로 맞춰서 진행도 가능할까요?
안녕하세요.
고객님~ 네네 가능하십니다.
감사합니다.
고객님~ 네네 가능하십니다.
감사합니다.
제빙기 얼음이시중에 나온것처럼. 각얼음인가요 아님 중간에 얼음봉들어간 비어있는 모양인가요?
안녕하세요.
해당 제품은 우선 얼음이 알알이/개별 생성되지않고 45칸(5X9) 직각 트레이 형태에서 얼려 지기고 45칸이 붙은 채로 탈빙 되어 주걱으로 깨어 사용하는 얼음이 만들어 집니다.
트레이 형태이기 떄문에 제빙 라바(봉)의 흔적은 없지만 상품소개의 사진처럼 얼음 가운데가 살짝 패인형태로 만들어 집니다.
사진으로 게재/안내된 얼음의 형태를 확인해 주시면 더욱 도움 되실것 같습니다.
즐거운 쇼핑 되세요.
해당 제품은 우선 얼음이 알알이/개별 생성되지않고 45칸(5X9) 직각 트레이 형태에서 얼려 지기고 45칸이 붙은 채로 탈빙 되어 주걱으로 깨어 사용하는 얼음이 만들어 집니다.
트레이 형태이기 떄문에 제빙 라바(봉)의 흔적은 없지만 상품소개의 사진처럼 얼음 가운데가 살짝 패인형태로 만들어 집니다.
사진으로 게재/안내된 얼음의 형태를 확인해 주시면 더욱 도움 되실것 같습니다.
즐거운 쇼핑 되세요.
설치의료하면 설치비가얼마인가요?
안녕하세요.
고객님~ 기본설치비는 85,000원 부터 입니다.
설치환경에 따라 설치비는 달라질수 있습니다.
감사합니다.
고객님~ 기본설치비는 85,000원 부터 입니다.
설치환경에 따라 설치비는 달라질수 있습니다.
감사합니다.
작년에 필터랑 같이 구매해서 쓰고 올해 다시 쓰려고 합니다 필터는 얼마만에 한번 바꿔야 할까요?
안녕하세요.
고객님~ 권장기간은 6개월입니다.
고객님~ 권장기간은 6개월입니다.
제빙기를 사려고 하는데 설치비 감이 잘 안오는데 방문 견적 가능한가요? 설치비도 카드결제 또는 세금계산서 발행도 가능한지 문의 드립니다.
안녕 하세요 고객님
죄송 하지만 방문 견적을 확인 불가능 하며 서울,경기(일부 지역제외,김포 운양동 중심 40km가 넘으면 출장불가및 출장료가 부담될수 있습니다.
) 설치비는 카드및 세금계산서 가능 합니다.
감사합니다.
) 설치비는 카드및 세금계산서 가능 합니다.
감사합니다.
지금배송중이라고뜨는데요 별도로 설치시공 으뢰 할려고합니다 어텋게해야하나요 설치비는요
안녕 하세요 고객님
저희 디지원을 이용해 주셔서 감사합니다.
기본 설치비는 77,000원이며 거리및 지역에따라 추가되실수 있는 부분이며 상품 수령후 1577-4821로 문의 주시면 됩니다.
감사합니다.
기본 설치비는 77,000원이며 거리및 지역에따라 추가되실수 있는 부분이며 상품 수령후 1577-4821로 문의 주시면 됩니다.
감사합니다.
찾아주셔서 감사합니다.
다만 해당 회원정보로 확인되는 주문이 없기 때문에 자세한안내가 어려운점 양해 부탁드립니다.
당사(판매자:디지원)공임 지하철 발산역기준 20km이내 지역은 77,000원부터 이외 지역은 99,000원부터 발생하고, 필터관련 재반비용은 120,000원이 발생합니다.
그 외에 벽체타공이나 배관추가의 경우 견적 금액이 추가될수 있는 점도 참고 부탁드립니다.
즐거운 쇼핑 되세요.
다만 해당 회원정보로 확인되는 주문이 없기 때문에 자세한안내가 어려운점 양해 부탁드립니다.
당사(판매자:디지원)공임 지하철 발산역기준 20km이내 지역은 77,000원부터 이외 지역은 99,000원부터 발생하고, 필터관련 재반비용은 120,000원이 발생합니다.
그 외에 벽체타공이나 배관추가의 경우 견적 금액이 추가될수 있는 점도 참고 부탁드립니다.
즐거운 쇼핑 되세요.
얼음이개별로 떨어지나요 아니면 한꺼번에 떨어져서 깨서 써야하는 형식인가요?
안녕 하세요 고객님
얼음은 판으로 덜어져서 깨서 사용하셔야 합니다.
감사합니다
감사합니다
지금 주문하면 당일배송 안될까요? 내일받고싶은데요~~
안녕하세요.
찾아주셔서 감사합니다.
전산이 대량으로 처리되고 있기에 평일발송은 14시를 기준으로 마감되어, 2022.04.13 15:23:37에 주문하셔도 2022.04.14에 배달되기는 어렵습니다.
당일출고되어도 택배사 사정으로인해 배달까지 2~3일이 소요되기도 하는점을 양지부탁드립니다.
도움될만한 답변 드리지못해 죄송합니다.
찾아주셔서 감사합니다.
전산이 대량으로 처리되고 있기에 평일발송은 14시를 기준으로 마감되어, 2022.04.13 15:23:37에 주문하셔도 2022.04.14에 배달되기는 어렵습니다.
당일출고되어도 택배사 사정으로인해 배달까지 2~3일이 소요되기도 하는점을 양지부탁드립니다.
도움될만한 답변 드리지못해 죄송합니다.
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