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  • 제조년월일: 2023-03-20

리뷰 요약

자주 묻는 질문

필터 장착 후 아래로 물이 떨어지질 않는데요.. 필터 사용 전 20분정도 물에 담궜었구요.. 왜 일까요.

브리타 막스트라플러스 한국형 필터 3 + 1 상품은 필터를 물에 담그신 후 좌우로 기울여 공기방울 빼는 작업이 필요하며, 물이 여과되지 않을 경우 배송 중 흔들림으로 인해 거름망에서 필터가 막힌 것으로 보입니다.
물이 떨어지지 않을 정도로 필터를 건조하신 후 대각선으로 세워 탕탕 두 번 정도 두드려주시면 필터 정돈이 되면서 정상 사용이 가능한 점 참고 부탁드립니다.

막스트라 플러스 필터로 동일한 필터 4개 구성인거죠?

브리타 막스트라플러스 한국형 필터 3 + 1, MAXTRA한국형, 1개 상품은 필터 4개 구성인 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.

필터 제조한지 너무 오래된건 아니죠? 유통기한이 없다고는 하지만요.

브리타 막스트라플러스 한국형 필터 3 + 1, MAXTRA한국형, 1개 상품의 제조일자는 상세페이지 내 상품 정보(PC 화면에서는 장바구니 담기 아래)에서 안내하고 있으니 참고하여 구매 부탁드립니다.

안녕하세요. 수고 많으십니다. 브리타 마렐라XL 블루 3.5L에 사용할 수 있는 필터인가요? 정수기 용기가 "브리타 마렐라XL 블루 3.5L"입니다. 위 용기에 사용할 수 있는 필터인지 확인을 요청드립니다.

고객님의 문의 사항은 업체(제조사) 확인 후에 답변 드릴 수 있습니다.
업체의 연결 지연 또는 운영 시간 종료 인한 연락 불가 시에는 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
업체 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
브리타 막스트라플러스 한국형 필터 3 + 1, MAXTRA한국형 상품은 브리타의 모든 정수기에 사용하는 필터인 점 상세페이지 내 안내 드리고 있으니 참고하여 구매 부탁드립니다.

갯수로는 4개 맞나요?

브리타 막스트라플러스 한국형 필터 3 + 1, MAXTRA한국형, 1개 상품은 3 + 1개입으로 총 4개 구성인 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.

1. 정품인가요? 1-1. 정품확인은 어떻게 할 수 있죠? 2. 까만 가루가 나온다는 문의 글이 많던데 사용을 위해 오픈한 필터 외 오픈하지 않은 3개의 필터는 교환가능한가요?

브리타 막스트라플러스 한국형 필터 3 + 1, MAXTRA한국형, 1개 상품은 정품만을 발송해 드리고 있으니 참고 부탁드립니다.
또한 해당 상품의 사용이 진행되었다면 교환 및 반품이 어려울 수 있으나 해당 상품의 불량이 발생된다면 교환 및 반품이 가능한 점 참고 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.

안녕하세요. 마젤라 펀에도 맞는 필터인지요?

브리타 막스트라플러스 한국형 필터 3 + 1, MAXTRA한국형 상품은 마젤라 펀과 호환 가능한 필터인 점 참고 부탁드립니다.

일본에서 사용 하던 브리타 정수기인데 필터 호환사용이 가능한가요?

브리타 막스트라플러스 한국형 필터 3 + 1, MAXTRA한국형 상품은 기다란 클래식 필터이며, 막스트라 필터 규격 제품끼리는 호환 가능한 점 참고 부탁드립니다.

구매해서 마시고있는데 여러번 검은가루같은데 나오는데 왜그런거죠??

브리타 막스트라플러스 한국형 필터 3 + 1, MAXTRA한국형, 1개 상품의 검은 입자는 브리타 필터의 주 원료인 천연 코코넛에서 추출된 입상활성탄으로, 자연의 코코넛을 가열해 제조하여 어떠한 화학적 공정도 거치지 않아 소량 섭취 시 활성탄을 포함한 모든 필터 구성물은 독일 내 식품 등급의 인증을 받아 안심하고 사용하셔도 되며, 필터를 충분히 적셔 사용하시면 이러한 문제를 줄일 수 있는 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.

한국형 필터라는 표시가 포장지 어디에 있나요??

브리타 막스트라플러스 한국형 필터 3 + 1, MAXTRA한국형, 1개 상품의 로켓배송 제품은 한국형 필터라고 상품명 분류되며, 상품 박스에는 기재되어 있지 않습니다.
이 점 참고하여 이용 부탁드립니다.

설명서에는 22년 10월 제조로 되었는데 받은 것은 20년 제조입니다. 교환 또는 환불 요청하고싶습니다.

브리타 막스트라플러스 한국형 필터 3 + 1 상품의 제조일자는 일/ 월/ 년도 순으로 표기되어 있으며, 이 점 상세페이지 내 안내드리고 있습니다.
더불어, 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다.
상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요.
그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.

필터갈고 물통도 물티슈로 바닥을 닦았는데 흰색물티슈에 검은색깔이 묻어나오네요ㅠ 이건 아닌듯 하네요 저번에도 한번 닦아서 나오길래 이번엔 필터를 여러번 물을 흘려보내고 사용해봤는데 또묻어나오네요 진짜 찝찝해서 못마시겠음 암병걸릴까봐

브리타 막스트라플러스 한국형 필터 3 + 1 상품의 검은 입자는 필터안의 활성탄이라는 소재이며, 사용 시 일부 배출될 수 있고 코코넛을 가열해 만들어져 건강상의 문제는 없는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.

브리타 정수기 어디에도 다 호횐되는건가요?

브리타 막스트라플러스 한국형 필터 3 + 1, MAXTRA한국형, 1개 상품은 브리타 전제품 공용이며, 이 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.

정수 된 물에 검은색 알갱이가 떠 다닙니다 필터가 문제 있는거 아닌가요? 한번도 이랬던 적이 없는데 이 필터 사용 후 그렇네요

정정 안내드립니다.
브리타 막스트라플러스 한국형 필터 3 + 1, MAXTRA한국형, 1개 상품의 정수된 물에서 보이는 검은 입자는 브리타 필터의 주원료인 코코넛에서 추출된 입상활성탄으로 물맛을 해치는 염소와 유기물질을 줄여줍니다.
브리타 필터에 사용된 활성탄은 자연의 코코넛을 가열해 제조하며 어떠한 공정도 거치지 않으나 코코넛은 표면의 마모 정도가 달라 간혹 필터 밖으로 배출될 수 있으나 상세페이지에 안내된 방법에 따라 충분히 적혀 사용하시면 이러한 문제를 줄일 수 있으며, 음용에 불편을 줄 정도로 활성탄이 과다 배출되는 경우 브리타 고객센터 / 080-740-5900을 통해 자세한 상담이 가능한 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고 부탁드립니다.

마젤라 쿨화이트2.4리터 사용중입니다 필터는 처음구매라서 필터이름이 다르게 표시되어잇어 문의합니다 무슨차이인지? 제가 구매한제품에 사용가능한지요?

브리타 막스트라플러스 한국형 필터 3 + 1 상품은 마렐라 쿨 정수기에 호환 가능한 점 상품페이지 내 안내드리고 있으니 참고 부탁드립니다.

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