안녕하세요. 음식물 양에 따라 다르겠지만 평균적으로 분쇄 완료까지 시간은 얼마나 걸리나요?
안녕하세요 고객님 :)
음식물처리기 스마트카라 입니다.
먼저, 스마트카라를 향한 많은 관심 주신 고객님께 감사의 인사 드립니다.
처리시간은 평균적으로 약 2시간 30분~4시간 정도 작동되나, 최장 시간 7시간 40분까지 소요될 수 있습니다.
※건조-분쇄 단계까지가 처리시간이며, 식힘 단계는 처리시간이 아닙니다.
※ 투입된 음식물의 종류, 수분 함량, 제품 사용 환경에 따라 처리시간이 상이할 수 있습니다.
감사합니다.
스마트카라 드림
▶ 고객센터 문의 : 1800-9113 (평일 오전09시~오후05시)
▶ 카카오톡 플러스 친구 : https://pf.kakao.com/_wjuBxl#none
지원금 받기위한 구청에 제출할 영수증? 서류? 포함해서 배송되나요?
안녕하세요 고객님 :)
음식물처리기 스마트카라 입니다.
먼저, 스마트카라를 향한 많은 관심 주신 고객님께 감사의 인사 드립니다.
고객님께서 문의해 주신 영수증의 경우
당사에서는 발급 불가로 제품 출고 시 동봉이 불가능한 점 양해 부탁드립니다.
구매 영수증의 경우, 쿠팡 시스템 또는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다. ^^
감사합니다.
스마트카라 드림
▶ 고객센터 문의 : 1800-9113 (평일 오전09시~오후05시)
▶ 카카오톡 플러스 친구 : https://pf.kakao.com/_wjuBxl#none
음식물 돌아갈때 밖으로 소리가 크게 들리는지 궁금합니다
안녕하세요 고객님 :)
음식물처리기 스마트카라 입니다.
먼저, 스마트카라를 향한 많은 관심 주신 고객님께 감사의 인사 드립니다.
문의해 주신 제품 사용 시 냉장고나 공기청정기처럼 조용하게 작동합니다. ^^
소음 측정 결과, 건조 동작 기준 평균 24.8dB로 나타나는 점 참고 부탁드립니다.
※시험기관 : 한국산업기술시험원
감사합니다.
스마트카라 드림
▶ 고객센터 문의 : 1800-9113 (평일 오전09시~오후05시)
▶ 카카오톡 플러스 친구 : https://pf.kakao.com/_wjuBxl#none
안녕하세요 고객님 ^^
음식물 처리기 스마트카라입니다.
먼저 스마트카라를 향한 많은 관심 주신 고객님께 감사의 인사 드립니다.
고객님께서 문의주신 사항과 관련하여 안내드립니다.
지자체 지원금을 통한 제품 구매 시 필요 서류의 경우
스마트카라 홈페이지 내 고객지원 > 자주 묻는 질문 메뉴에서 확인 가능하며
게시되어 있는 서류 외 건의 경우 부득이 거주하시는 관할 지자체에 직접 문의해주셔야함을
양해 부탁드리겠습니다.
지자체 지원 사업 관련 서류 발급 링크
https://www.smartcara.com/board/free/list2.html?board_no=6&category_no=6
기타 문의사항 있으신 경우
언제든지 스마트카라를 향한 연락바라겠습니다.
감사합니다.
스마트카라 드림
▶ 고객센터 문의 : 1800-9113 (평일 오전09시~오후05시)
▶ 카카오톡 채널 : https://pf.kakao.com/_wjuBxl#none
스마트카라 필터는 몇년만에 한번씩 갈아줘야 되는건가요?
안녕하세요 고객님
음식물 처리기 스마트카라입니다.
먼저 스마트카라를 향한 많은 관심 주신 고객님께 감사의 인사 드립니다.
스마트카라 PCS-400Pro 상품의 필터 수명주기의 경우,
주 2~3회 사용 기준 약 3~4개월 인 점 안내 드립니다.
단, 투입되는 음식물의 종류, 양에 따라 필터 수명은 상이하며,
사용시 냄새가 발행한다면 필터를 교체해 주시길 바라겠습니다.
(필터 교체 지연시 제품 고장의 원인이 될 수 있습니다. )
고객님께 도움이 되는 답변이 되셨기를 바라며,
기타 궁금하신 문의사항 있으실 경우 스마트카라를 향한 연락 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
스마트카라 드림
▶ 고객센터 문의 : 1800-9113 (평일 오전09시~오후05시)
▶ 카카오톡 플러스 친구 : https://pf.kakao.com/_wjuBxl#none
궁금한게 있어서 문의드려요 음식물이 쌓일때까지 보관할때는 전원버튼안켜고 보관해도 되나요 아니면 전원을 켜고 음식물을 보관했다가 마니 모이면 돌리면 되나요?
안녕하세요 고객님
음식물 처리기 스마트카라입니다.
먼저 스마트카라를 향한 많은 관심 주신 고객님께 감사의 인사 드립니다.
고객님께서 문의주신 사항과 관련하여 안내드립니다.
보관모드의 경우, 처리 전 음식물을 보관할 수 있는 기능입니다.
다만, 냉장기능이 있는것은 아니므로 장기간 보관은 지양해주시면 감사하겠습니다.
아울러, 음식물이 없다면 전원코드를 빼놓은 상태로 두셔도 무관하나,
음식물이 있다면, 전원코드를 꽂아놓은 상태인 보관모드를 이용해 관리하시는 것이 좋을 듯합니다.
위 내용을 참고하시어 제품 이용 부탁드리며,
기타 문의사항 있으신 경우 언제든지 스마트카라를 향한 연락바라겠습니다.
감사합니다.
스마트카라 드림
▶ 고객센터 문의 : 1800-9113 (평일 오전09시~오후05시)
▶ 카카오톡 채널 : https://pf.kakao.com/_wjuBxl#none
23년형 new 400 pro 제품 맞나요?
필터 2개 추가로 들어있구요?
판매자 입니다 필터2개는 증정입니다 또한 스마트카라 프로는 2023년형 뉴가 없습니다 작년에 나온 모델이며 다만 회전율이 빠르다보니 가장 최근에 생산된 제품이 출고될 뿐입니다 고객님 감사합니다
안녕하세요. GS SHOP입니다.
문의하신 내용으로 공급처 확인 중에 있습니다.
확인 후 내일까지 (4일) 추가 답변 드리겠습니다. 감사합니다.
안녕하세요. GS SHOP입니다.
스마트카라의 경우 보관 모드 기능이 있으며,
제품의 대기 모드에서 음식물을 적정선까지 보관할 수 있게 하는 시스템입니다.
전원코드 연결 후 도어를 열고 음식물을 담은 후,
도어를 닫고 휠을 잠금으로 돌리면 전원이 미등으로 켜지면서 보관모드 동작이 시작됩니다.
건조통 내부의 임펠러가 간헐적으로 돌아가면서, 장시간 음식물의 부패 및 냄새가 발생되지 않도록 자연 건조의 효과가 있습니다. 감사합니다
문의하신 상품으로 추가 답변드리고자 합니다.
스마트 카라 400 Pro의 경우 고급스러운 외관 디자인 변경 / 전체 성능 개선으로 속도율 향상 / 400A 대비 약 28% 모터 성능이 개선되었습니다.
또한 친환경을 생각한 분리형 에코 필터가 장착되어 출고됩니다.
감사합니다.