구매하여 배송받고 바로 열흘정도 썼는데요. 오늘 설거지하다보니 내솥 외부와 그에 닿는부분(본체)에 기스가 나 있는데 이게 받았을때 불량인건지 알수가 없어서요.
3년전 구입했던것과 같은 모델인데 밥맛도 덜한거 같고요.
구매한지 별로 되지않아 에이에스센터가면 무상인건지 아니면 교환이 가능할지 문의드립니다.
안녕하세요 고객님.
고객님 과실이 아니실 경우 무상as가능합니다.
안심케어를 모르고 안했는데 지금 해도 되나요
하게되면 어떻게 하나요
안녕하세요. 고객님
해당 부분은 쿠팡 고객센터 1577-7011 로 문의주시면 빠른 처리가 가능하십니다.
감사합니다.
안녕하세요.
정확한 제품 이상 여부는 쿠쿠 기사님이 현장에서 제품확인 안내가 가능합니다.
제품이상시 1588-8899 내선번호 2-1-3 으로 전화 주셔서 접수해주시면 안내 받아보실수 있습니다.
전문 언지니어를 통해 제품 확인을 받아보실수 있습니다. 또는 쿠쿠 홈페이지 가입후 로그인 하여 온라인 출장 접수도 가능합니다.
감사합니다.
안녕하세요 고객님
문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
확인 후 안내해드리겠습니다. 감사합니다
청소용 핀이 없습니다. 어머니가 밥솥을 마음에 들어하시는데다가 제주도여서 반품 뒤 다시 받으면 오래 걸릴 것 같아서 청소용 핀만 받고 싶습니다.
안녕하세요 고객님.
먼저 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
죄송하지만 고객님 성함과 주문번호가 확인되지 않습니다.
주문 목록에 왼쪽 하단에 MY활동 문의하기 누르시면 채팅 상담을 통해 빠른 처리가 가능합니다. 감사합니다.
취사를 하고 보온으로 밥을 보관하면 반나절이 지나지 않아 냄새가 납니다. As신청 가능할까요
안녕하세요, 고객님
우선 상품을 사용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.
사용하신 상품은 바로처리불가하여 쿠쿠고객센터 [1588-8899]로 전화하시면 구매후 1년이내일경우 무상으로 AS기사님 방문요청 가능하십니다.
불량상품이라면 불량판정서를 적어주십니다.
구매하신지 1년경과되지않은건이라면 불량판정서 받으시면 반품이나 맞교환 가능하십니다.
불량판정서를 받으시고 [1644-8835]번으로 연락주시면 처리도와드리겠습니다.
행복한 하루 되십시오. 감사합니다.
안녕하히요
상품 오늘 받았는데 청소용핀이 없습니다
확인 부탁드립니다
그리고 라벤더 컬러를 주문했는데 암만 봐도 그레이 컬러 같은데...
안녕하세요 고객님 주문내역을 캡쳐하여 보여주실수 있으실까요?
죄송하지만 고객님의 성함과 주문번호가 확인되지 않습니다.
같은 상품일지라도 판매자가 다를 수 있으니 주문하신 상품을
다시 한번 확인 부탁드리며 쿠팡 고객센터 1577-7011로 연락주시면 빠른 처리가 가능합니다.
감사합니다.
청소용핀이 없습니다.
안녕하세요 고객님 주문내역을 캡쳐하여 보여주실수 있으실까요?
죄송하지만 고객님의 성함과 주문번호가 확인되지 않습니다.
같은 상품일지라도 판매자가 다를 수 있으니 주문하신 상품을
다시 한번 확인 부탁드리며 쿠팡 고객센터 1577-7011로 연락주시면 빠른 처리가 가능합니다.
감사합니다.